ТЕМА 14. СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЯ ПОТРЕБНОСТИ, КЛАССИФИКАЦИЯ ДИСЦИПЛИНА -

ЕГО ПОТРЕБНОСТИ)
СПЕЦИАЛЬНОСТИ - 10010365 (230500 – СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЙ СЕРВИС И ТУРИЗМ;

10011065 (230600) ДОМОВЕДЕНИЕ
ИНСТИТУТ: ИСМД, кафедра СЕРВИСА И МОДЫ
КОНОПЛЕВА НИНА АЛЕКСЕЕВНА – КАНД. КУЛЬТУРОЛОГИИ, ДОЦЕНТ ПО КАФЕДРЕ ПСИХОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ЗАВ, КАФ. СМ

потребностей. 3. Материальные потребности. Характеристика. 4. Социальные потребности. 5. Духовные потребности.

для поддержания жизнедеятельности организма, человеческой личности, социальной группы, общества в

целом, внутренний побудитель активности.
Потребность – в самом общем значении этого слова – существенное звено в системе отношений любого действующего субъекта, это определенная нужда субъекта в некоторой совокупности внешних условий его бытия, притязание к внешним обстоятельствам, вытекающее из его сущностных свойств, природы (Здравомыслов А.Г.)

ощущаемое или осознаваемое им как «напряжение», «неудовлетворенность», «дискомфорт» - отражение

в психике человека несоответствия между внутренними и внешними условиями деятельности. Диалектическое единство объективной нужды и ее осознание.

и классификаций.
Умения:
Анализировать структуру потребностей, прогнозировать поведение клиента с

учетом его низших и высших потребностей. Умение переводить неосознаваемые потребности в осознаваемые.
- Навыки - управления поведением потребителя в процессе продаж с учетом его потребностей.

людей (семья, род, племя, народ);
социальная группа или социальный слой (класс,

нация, сословие, поколение, профессиональная группа)

нерациональные;
текущие - ожидаемые;
реальные – идеальные;
жизненно важные – второстепенные;

делятся по происхождению на биогенные (первичные) и социальные (вторичные).
К числу

первичных относятся потребности самосохранения (пища, вода, отдых, сохранение здоровья, воспроизведение потомства)

дружбе, любви, знаниях, саморазвитии, творчестве, самовыражении.
Структурный анализ системы потребностей основан

на необходимостях, возникающих у человека в процессе жизнедеятельности.
а) необходимость самосохранения и социализации (поддержание жизнедеятельности организма, воспитание, обучение)

социального статуса, участие в жизни коллектива);
в) необходимость продолжения рода и

упорядочения семейной жизни (любовь, супружество, семья, дети);
г) необходимость самосовершенствования, развития, самовыражения (самообразование, творчество, физкультура и спорт);
д)необходимость коммуникации и передвижения.

последние – основа потребностей высшего уровня, необходимость продолжения рода и

упорядочения интимной жизни является промежуточной связью между уровнями.
С иерархией необходимостей связаны пять подуровней потребностей:
Базисныепотребности:
первый подуровень – бытовые потребности, потребности в социальных гарантиях и

подуровне выделяют комплексы потребностей:
а) в товарах народного потребления и услугах

(потребность в жилище, домашнем хозяйстве, питании, гардеробе, отдыхе, передвижении);
б) в функционировании социальных институтов, обеспечивающих реализацию прав и обязанностей граждан – потребность в социальных гарантиях

др.);
в) в участии в общественных организациях (потребность в принадлежности).
Второй подуровень

– трудовые потребности и потребности самоутверждения (потребность в труде, профессии, квалификации, продвижении по службе, общении в профессиональной среде, в нормальном

позиции, потребность в уверенности в будущем);
Третий подуровень – потребности, связанные

с интимной жизнью и образованием семьи (семейные потребности). Этот подуровень потребностей обеспечивает связь между первым, вторым, четвертым и пятым подуровнями.

выделяют:
четвертый подуровень – культурно-досуговые потребности пассивного характера:
а) познавательные потребности;
б)

потребности в художественном чтении;
в) потребности в общении с искусством;
г) потребности в игре и др.

потребность творчества;
б) потребность в самодеятельности;
в) потребность в самовыражении;
г) потребности социально-политические

и нравственные.
Ядро потребностей высшего уровня составляют потребности во всестороннем развитии и самоактуализации. Вершина иерархии – группа потребностей,

подлинный смысл существования.

критериев, положенных в основу классификации.
Дайте характеристику первичным и вторичным потребностям

человека.
Дайте характеристику структурного анализа системы потребностей.
Поясните классификации потребностей Г. Меррея и А. Маслоу

учеб.пособие/Н.А. Коноплева. – М.: Флинта : МПСИ, 2008. – 248

с.
Дополнительная литература:
Мотивация поведения: биологические, когнитивные и социальные аспекты/Р. Фрэнкин. – 5 изд. – СПб.: Питер, 2003.
Мотивация и деятельность /Х. Хекхаузен. – 2-е изд. – СПб.: Питер, М.: Смысл, 2003.