Тема

на оперативном уровне.
пользователи:
непосредственные исполнители (операционисты, бухгалтеры, кассиры и т.д.).
решаемые задачи:

ввод и обработка информации
Информационные системы управления
предназначение:
решение задач управления хозяйствующим субъектом на тактическом уровне.
пользователи:
менеджеры среднего звена (middle management).
решаемые задачи:
среднесрочное планирование, анализ, организация работ
Системы поддержки принятия решений
предназначение:
решение задач управления на стратегическом уровне.
пользователи:
высший уровень управления хозяйствующим субъектом (top management).
решаемые задачи:
планирование привлечения ресурсов, выбор источников финансирования, определение политики развития предприятия и др.

информационные системы класса MRP (Material Resource Planning) – системы планирования

материальных ресурсов
основные возможности MRP-систем:
управление запасами; формирование заказа нужного изделия в необходимом количестве в нужный момент времени; определение приоритетов и контроль выполнения заказов
Многофункциональные
предназначение: поддержка нескольких функций управления.
примеры: учетно-аналитические системы, информационные системы класса MRP-II (Manufacturing Resource Planning) – системы планирования ресурсов производства
основные возможности систем MRP-II :
планирование деятельности (управление производством); управление потребностями (программа и план производства); управление заказами; планирование ресурсов / мощностей; финансовое планирование и маркетинг
Полнофункциональные
предназначение: поддержка практически всех функций управления.
пример: информационные системы класса ERP (Enterprise Resource Planning) – системы планирования ресурсов предприятия.
основные возможности ERP-систем :
расширенное планирование материальных потоков, маркетинга, продаж, проектов; управление финансами; управление персоналом

ЭИС и общие свойства, присущие системе как единому целому; выявляет

критерии декомпозиции системы и многообразные типы связей между ее элементами.
Принцип развития
предопределяет ЭИС как систему, способную к развитию и совершенствованию при использовании новейших технологий процесса обработки данных.
Принцип совместимости
построение ИС как открытой системы, ориентированной на максимальное использование стандартов программного, технического и иного обеспечения .
Принцип непосредственного участия
заключается в участии работников экономического объекта в процессе обследования и разработки ИС
Принцип безопасности
подразумевает обеспечение безопасности всех информационных процессов, сохранность и целостность коммерческой информации в системе.
Принцип эффективности
подразумевает достижение рационального соотношения между затратами на создание ИС и результатами, полученными в процессе ее эксплуатации .
Принцип стандартизации и унификации
заключается в том, что для проектирования ЭИС следует использовать в разумной мере типовые решения.
Принцип однократности ввода
предусматривает одноразовый ввод информации и многократное, многоцелевое ее использование.
Принцип «дружелюбности»
выражается в том, что система должна быть простой и доступной для установки, изучения и эксплуатации.
Принцип автоматизации
предполагает безбумажную технологию, состоящую в комплексном использовании технических средств на всех стадиях технологического процесса обработки информации.

различных стадиях производства и реализации продукции (работ, услуг) за конечный

результат управления;
сложность увязки всех функций производства и управления в единую технологию.
Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR – Business process reengineering):
появился в начале 1990-х годов;
рассматривается как дальнейшее развитие методов инжиниринга, в частности, системно-технического и информационного подходов к развитию проектирования бизнес-процессов.
предусматривает замену иерархического (структурного), строго функционального принципа управления внутри организации на процессный (межфункциональный).
Под процессным подходом понимается организация и управление деятельностью экономического объекта, ориентированные на бизнес-процессы, а системное управление экономическим объектом направлено на управление как каждым бизнес-процессом в отдельности, так и взаимодействием процессов между собой.

конечный результат (товар, работу, услугу).
Бизнес-процессы делятся на:
основные – отражают

то главное, ради которого и существует предприятие (выпуск продукции и обслуживание конечных потребителей, материально-техническое снабжение, производство, сбыт готовой продукции и т.д.)
вспомогательные - соответствуют управленческой деятельности (планирование, учет, маркетинг, финансовая деятельность и т.д)
сопутствующие – процессы, предназначенные для жизнеобеспечения основных и вспомогательных процессов (процессы обеспечения кадров, юридическое обеспечение и т.д.)
Бизнес-процесс характеризуется:
временем начала и окончания;
интерфейсом с другими процессами;
последовательностью выполнения бизнес-операций;
владельцем бизнес-процесса, т.е. лицом, которое несет ответственность за его выполнение
Бизнес-модель предприятия - структурированное графическое описание сети процессов и операций, связанных документами, информационными потоками и организационными предписаниями.

на создание информационной системы

Разработка проекта
разработка технического (ТП) и рабочего проектов

(РП) или технорабочего проекта (ТРП)

Внедрение
опытная и промышленная эксплуатация ИС

производственную необходимость

Техническое задание (ТЗ) определяет очередность проектирования и

внедрения ИС с приложением сетевых графиков и указанием источников финансирования работ

заданием (программы и рабочая документация по организации и ведению первичных

массивов данных, исходные данные для контрольного примера, состав применяемых ППП)
Создание рабочего проекта – это разработка технической, рабочей документации, необходимой для отладки и внедрения ИС, проведения приемно-сдаточных мероприятий и обеспечения нормального функционирования системы.

АИС.

Опытная эксплуатация отдельных задач или их комплексов.

Сдача системы в промышленную

эксплуатацию.
При положительном результате составляется двухсторонний акт о приемке отдельных задач или их комплексов в промышленную эксплуатацию

организацией на создание технико-экономического обоснования и технического задания
Составляет план

организационно-технических мероприятий по обследованию организации, описанию действующей системы управления и существующего документооборота,
Согласовывает предложения по изменению методов и организационной структуры управления объектом;
Согласовывает ТЭО и утверждает ТЗ.
Завершает составление плана организационно-технических мероприятий по подготовке объекта к внедрению ИС;
Участвует в определении стоимости работ
Проводит мероприятия по адаптации управленческих кадров к новым условиям работы;
Принимает участие в проектировании форм входных и выходных документов;
Разрабатывает под руководством проектировщиков систему классификации и кодирования, используемую на данном предприятии;
Обеспечивает уточнение исходных данных по составу и структуре информационной базы