Тема: Формирование группового поведения в организации

Природа группы.
2. Характеристики группы.
3. Групповые эффекты.

Автор – доцент Крикун В.П.

самом широком плане социальная
группа – это общность людей, выделяемая

из
целостной социальной системы на основе
определенного признака.
Если в организации существует группа
то ее члены:
имеют мотивацию для присоединения к
группе;
воспринимают группу как единый союз
взаимодействия;

разной степени участвуют в
групповых процессах (т.е. одни люди
отдают

группе больше времени и
энергии, чем другие).

1. Теория близости. Основная
теория образования групп – это теория

близости. Она утверждает, что индивиды
стремятся быть связанными друг с другом
по причине пространственной или
географической близости (студенты в
аудитории, служащие одного отдела и
т.д.).

как деятельность,
взаимодействие и чувства. Эти три
компонента напрямую связаны

друг с
другом. Чем больше совместных дел у
людей, тем многочисленнее будут их
взаимодействия и тем сильнее будут их
чувства.

друга
вследствие схожего отношения к общим целям
и задачам.
4. Теория

обмена. Групповая теория
обмена рассматривает последствия
взаимодействия в виде вознаграждения и
затрат. Чтобы возникло взаимодействие или
стремление установить связь, в перспективе
(вознаграждение должно превышать затраты).

стадий:
1. Формирование.
2. Бурление.
3. Становление

норм.
4. Действие.
5. Расформирование.

численности.
1. Малые. Под малой группой в социальной

психологии понимается немногочисленная по
составу группа, члены которой объединены
общей социальной деятельностью и находятся
в непосредственном личном общении, что
является основой для возникновения
эмоциональных отношений, групповых норм и
групповых интересов.

в опосредованном
функциональном взаимодействии.
3. Большая группа – социальная общность

людей, существующая в масштабах всего
общества (страны) и выделенные на основе
различных типов социальных связей, не
предполагающие обязательных личных
контактов. К ним относят, например, классы,
нации, общественные организации, возрастные
группы.

степень контактов
между членами группы. По этому
признаку выделяют:

1. Первичная группа в организации
– это неразложимое далее на составные
части небольшое структурное
подразделение официальной организации
(бригада, отдел, лаборатория, кафедра). Первичная группа характеризуется
особенно высокой степенью групповой
принадлежности, межличностного
взаимодействия и солидарности.

групп. Вторичная группа характеризуется
безличным взаимодействием ее членов,
которое обусловлено

теми или иными
официальными организационными
отношениями. Значимость членов
вторичных групп друг для друга
определяется не на основе их
индивидуальных свойств, а вследствие
умений выполнять определенные
функции.

организации
взаимодействия:
1. Пирамидальная группа.
2.

Случайная группа.
3. Открытая группа.
4. Группа синхронного типа.

типа формальных
групп:
1. Команда менеджеров. Типичная
командная группа –руководитель

организации и его заместители,
возглавляющие различные
функциональные направления. На
цеховом уровне начальник цеха и его
заместители также образуют командную
группу.

подразделения, создаваемые
для выполнения специализированных
функций, выделившихся в процессе
разделения

труда в производстве и
управлении.

для
выполнения какого-либо задания или
комплекса заданий. Разновидностями
комитетов могут

быть комиссии, советы.
Основное отличие комитета от других
формальных групп – это групповое
принятие решений.

возникают и действуют неформальные
группы. Они создаются самими членами
организации.

Неформальные группы
имеют свои неписанные правила и нормы
поведения. В них существует
определенное распределение ролей и
определен статус каждого входящего в
группу.

характеристики группы. Основные характеристики группы
зависят от группы, определяются
характером

взаимоотношений и
взаимодействий, работающих в ней
сотрудников. Они формируются в
процессе развития группы.

2. Пространственное положение.
3. Задачи, решаемые группой.

4. Система вознаграждений.

групп в организации
выделяют два базовых эффекта.
1. Эффект

присутствия других людей. Это усиление доминантных реакций в
присутствии других. Исследованиями было
установлено, что эффект присутствия других
может влиять на мотивацию человека как в
положительном плане – это эффект социальной
фасилитации, так и в отрицательном плане –
это эффект социальной ингибиции.

эффекта социальной
фасилитации:
социальное возбуждение, то есть
возбуждение нервной системы от

присутствия
других людей, является врожденным и ярко
проявляется у большинства людей;
боязнь социальной оценки или
обеспокоенность тем, как нас оценивают люди.
Доминантная реакция усиливается, если
человек думает, что его оценивают;
отвлечение внимания от конкретной задачи и
конкретной деятельности и переключение
внимания на окружающих.

Д. Тернер в 1970-е годы создали теорию
социальной идентичности, основные

положения
которой заключаются в следующем:
человек, отождествляя себя с какой-
либо группой, стремится оценить ее
положительно, поднимая, таким образом,
статус группы и собственную самооценку;
когнитивный компонент групповой
идентификации состоит в осознании человеком
принадлежности к группе и достигается путем
сравнения своей группы с другими по ряду
значимых признаков;

сторона идентичности, заключается в
переживании своей принадлежности к группе в

форме различных чувств – любви или
ненависти, гордости или стыда;
поведенческий компонент проявляется
тогда, когда человек начинает реагировать на
других людей с позиций своего группового
членства, а не с позиций отдельной личности, с
того момента, когда различия между своей и
чужими группами становятся заметными и
значимыми для него.

проявляются в разнообразных социально-
психологических эффектах:
1. Психофизиологический эффект –
изменение психофизиологических

реакций и
состояния человека в присутствии других
людей. Было экспериментально установлено,
что усиливается потоотделение, учащается
дыхание, усиливаются мышечные сокращения,
повышаются давление крови и частота пульса.


.

происходит уменьшение среднего
индивидуального вклада в групповую
работу. Открыл данный

эффект
М.Рингельман. Он установил, что
сотрудники группы фактически менее
мотивированы и прилагают меньше
усилий при выполнении совместных
действий, чем при выполнении
индивидуальных действий.

объединении людей в
целостную группу и выражается в
групповом результате,

превышающем
сумму индивидуальных результатов, то
есть отвечают требованию 1+1>2.

когда поиск согласия становится настолько
доминирующим в сплоченной группе, что

начинает пересиливать реалистическую оценку
возможных альтернативных действий.
5. Эффект конформизма – изменение
поведения или мнения человека в результате
реального или воображаемого давления
группы. Социологи выделяют несколько
условий возникновения конформизма.

принятым в
группе. Подражание – один из основных
механизмов групповой

интеграции.
7. Эффект ореола – влияние на
содержание знаний, мнений, оценок
личности специфической установки,
имеющейся у одного человека по
отношению к другому.

влияние оказывают те сведения, которые
предъявлены о нем в первую

очередь. Оправдываться и доказывать, что все
не так, значительно труднее. И наоборот,
на суждения о чем-то или ком-то
знакомом наибольшее влияние оказывает
самая последняя информация.

оборачиваются против тех, кто
совершил эти действия или дал эту

информацию.
10. Эффект сопричастности. Он
выражается в том, что член группы
ощущает себя сопричастным к
проблемам, делам, успехам и неудачам
той группы, к которой он реально
принадлежит или субъективно
причисляет себя.

группы ожидает эмоциональной
поддержки, сочувствия, сопереживания,
помощи со стороны остальных

членов
группы.
12. Эффект группового фаворитизма
– тенденция каким-либо образом
благоприятствовать членам своей группы
в противовес членам другой группы.

норм поведения против
интересов и целей, норм поведения
отдельных групп

или всего общества. Групповой эгоизм проявляется в том
случае, когда цели, ценности группы,
стабильность ее существования
становятся важнее отдельной личности,
значимее целей общества.