Слайд 2література
1. Сурмин Ю., Туленков Н. Методология и методы социологических исследований. –
К., 2000. – 304 с.
2. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание,
объяснение, понимание социальной реальности. – М., 2003. – 596 с.
3. Паніна Н. Технологія соціологічного дослідження. - К., 1996. – 232 с.
4. Добреньков В., Кравченко А. Фундаментальная социология. В 15 т. – Т. 1: Теория и методология. – М., 2003. – 908 с.
5. Міщенко М. Дослідження впливу інтерв’юера на відповіді респондента: результати методичного експерименту // Соціологія: теорія, методи, маркетинг. – 2004. - № 1. – С. 129.
Слайд 3Соціологічне опитування –
це метод збору соціальної інформації про об’єкт
в ході безпосереднього (інтерв’ю) або опосередкованого (анкетування) соціально-психологічного спілкування соціолога
(інтерв’юера) і респондента
Слайд 4Популярність методу опитування обумовлена:
відрізняється відносною простотою
володіє певною універсальністю, що
дозволяє одержувати інформацію про об’єктивні факти соціальної дійсності, про суб’єктивний
світ людини, мотиви, цінності, життєві плани, інтереси і т.д.
зручний при кількісній обробці інформації
Слайд 5Анкета -
це впорядкований за формою і змістом набір питань
і висловів, втілений у вигляді опитувального листу або запитальника
Слайд 6Структура анкети -
вступ
основна частина – блоки питань
Слайд 7У вступі анкети вказується:
хто (організація або наукова установа) і для
чого проводить опитування,
як будуть використані дані;
якщо потрібно за
змістом питань, – гарантія анонімності інформації,
інструкція по заповненню анкети і спосіб її повернення
Слайд 8Структура питань в анкеті:
прості питання (контактні)
плавний перехід до основних –
складних
основні – складні питання
прості питання
“паспортичка”
Слайд 9Вимоги до складання анкети
зміст анкети повинен бути пов’язаним із
темою, метою, завданнями та гіпотезами дослідження
мова анкети повинна бути
близькою до розмовної мови респондентів
не повинні виявлятися думки, оцінки і установки соціолога, тобто він повинен завжди дотримуватись нейтральної позиції
питання анкети не повинно бути множинним, тобто воно не повинно містити в собі декілька питань відразу (де і коли?)
Слайд 10Вимоги до складання анкети
кількість позитивних і негативних варіантів відповіді повинна
бути однаковою
формулювання питань анкети повинні бути логічними, несуперечливими, лінгвістично
і граматично правильними
необхідно враховувати "ефект випромінювання“ (галло-ефект), обумовлений взаємовпливом питань
максимально передбачити можливі варіанти у закритих питаннях
Слайд 12За змістом:
Про факти
Поведінку (направлені на виявлення вчинків, дій, результатів діяльності
людей)
Установки (направлені на вивчення позиції людини по відношенню до соціального
об’єкту)
Мотиви (орієнтують дослідника на пошук спонук особи до діяльності)
Оцінки (дають можливість вивчити систему цінностей індивіда)
Про особу (соціально-демографічні)
Слайд 13За виконуваною роллю:
Контактні
Буферні
Фільтри
Заохочуючі
Провокуючі
Контрольні
Слайд 14За формою:
Шкали (коли потрібно з’ясувати інтенсивність досліджуваного процесу)
Малюнки
Таблиці
Проектування (представляють прак-тичну ситуацію, в яку поміщається респондент, характерний
елемент гри)
Слайд 15За ступенем свободи респондента:
Відкриті (без наперед сформульованих відповідей)
Напівзакриті (залишено місце
для відповідей респондентів у вільній формі)
Закриті (з наперед
сформульованими відповідями)
Закриті поділяються на дихотомічні ("Так", "Ні"); альтернативні, включають набір відповідей, з яких можна вибрати тільки один; питання-меню (обирається кілька варіантів відповіді).
Слайд 16Анкета
може поширюватися кількома способами:
роздаватися,
пересилатися поштою, публікуватись у
пресі
Слайд 17Особливості поштового опитування:
попередній контакт за каналах ЗМІ або шляхом розсилки
поштою інформаційних листів готує потенційних респондентів до отримання анкети
розсилка анкет більше 1 разу - "хвильове" опитування ("двохвильове" складає 60-70 % повернення кількості розісланих анкет, а по окремих категоріях населення досягає 90 %. )
Слайд 18Чинники, що впливають на повернення анкет:
повідомлення про опитування, відіслане поштою
за 3-4 дні до відправки анкети респонденту, підвищує повернення заповнених
анкет на 10-15%;
нагадування (через 2-3 тижні) про те, що респонденту була направлена анкета, але він не зреагував, підвищує повернення на 18%, а повторне нагадування – на 26%;
"винагорода" (календар-сувенір) підвищила - на 9%;
персоналізація звернення до респондента, тобто вказівка на те, що участь в опитуванні саме даної особи бажана за умов статистичної вибірки, замість очікуваного приросту повернення, дала зниження.
Слайд 19Особливості пресового опитування:
анкети слід поміщати у відповідних спеціалізованих виданнях
слід
враховувати пору року
неможливо оцінити репрезентативність даних
переваги - оперативне
зондування громадської думки певної частини населення по конкретній проблемі, економічність дослідження, безперечна добровільність участі, яка сприяє добросовісному, щирому заповненню анкети
невисокий рівень повернення (менше 5 %) анкет
Слайд 20Інтерв’ю –
бесіда, що проводиться за певним планом, припускає прямий
контакт інтерв’юера з респондентом (опитуваним), причому запис відповідей останнього здійснюється
або інтерв’юером (його асистентом), або механічно (на плівку)
Слайд 21Інтерв’ю як специфічний вид соціологічного опитування застосовується:
на стадії підготовки
масових анкетних опитувань з метою з’ясування області дослідження і формалізації
питань і відповідей анкети,
опитування фахівців, експертів,
як самостійний метод збору інформації
Слайд 22Класифікація соціологічного інтерв’ю
Слайд 23За ступенем формалізації:
Вільне (нестандартизоване) (планується тільки тема, напрям бесіди)
Напівстандартизоване (розробляється бланк інтерв’ю, але можливі зміни у структурі питань)
Формалізоване
(стандартизоване) (поведінка інтерв’юера і респондента строго регламентована)
Слайд 24За способом комунікації:
Лицем до лиця
З анкетним листом
Телефонне
Слайд 25За способом фіксації відповідей
По пам’яті
"Під олівець"
З технічним записом результату
Слайд 26Метод фокус-груп, або метод глибинного групового інтерв’ю -
є якісним методом
соціального пізнання.
Є бесідою, що детально спланована,
в процесі якої
дослідник прагне викликати дискусію в групі
Слайд 27Метод експертних оцінок -
заснований на проведенні експертного опитування і отриманні
експертних оцінок з боку висококваліфікованих фахівців в тій області діяльності,
відносно якої проводиться дане опитування
Слайд 28Етапи проведення експертного дослідження:
підбір експертів;
проведення опитування експертів;
обробка і
аналіз експертних оцінок або результатів дослідження
Слайд 29Способи відбору індивідів в експертну групу:
документальний;
експериментальний;
спосіб голосування;
спосіб самооцінки
Слайд 30Класифікації форм експертного опитування:
за формою спілкування
(очне, заочне),
за
способом спілкування
(усне, письмове),
за частотою
(разове, повторне);
за формою організації
праці (індивідуальне, колективне);
Слайд 31Класифікації форм експертного опитування:
за формою організації спілкування (безпосереднє, опосередковане);
за
процедурою ухвалення результатів (консенсус, більшість),
за видом експертної оцінки
(думка, рекомендація,
рішення)
