Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ и ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Содержание
- 1. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ и ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
- 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯОрганизации состоят из людей, совместная работа
- 3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯАдам Смит, один из первых экономистов,
- 4. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯОрганизационная структура (organizational structure) – это
- 5. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯОрганизационное планирование (organizational design) – это
- 6. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯДифференциация (differentiation) – это объединение сотрудников
- 7. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯПо мере того, как организация растет
- 8. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯПри разработке организационной структуры менеджеры должны
- 9. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ДелегированиеПод делегированием понимают передачу
- 10. Ответственность представляет собой обязательство работника выполнять некоторые задачи и отвечать за их удовлетворительное выполнение.ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯОтветственность
- 11. Полномочия представляют собой ограниченное право работника использовать
- 12. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ Полномочия и власть
- 13. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ Линейные полномочияЛинейные полномочия
- 14. ТИПЫ ОРГСТРУКТУР Функциональная структураПри наличии функциональной структуры
- 15. Пример функциональной оргструктурыДиректор-распорядительМайкл Делл
- 16. Достоинства функциональной структуры (1): Во-первых, она стимулирует
- 17. Достоинства функциональной структуры (2) :В-третьих, она улучшает
- 18. Достоинства функциональной структуры (3) :Люди, сгруппированные на
- 19. Достоинства функциональной структуры (4) :Руководителям легче контролировать
- 20. Недостатки функциональной структуры:Во-первых, отделы могут быть более
- 21. Недостатки функциональной структурыФункциональная структура может иметь недостатки
- 22. Недостатки функциональной структурыФункциональная структура может иметь недостатки
- 23. Недостатки функциональной структурыФункциональная структура может иметь недостатки
- 24. Дивизиональные структуры В основе дивизиональной структуры компании
- 25. Дивизиональные структуры Существуют три типа дивизиональных структур:
- 26. Дивизиональные структуры Товарная структураКаждая организация выбирает вариант
- 27. Пример товарной (продуктовой) оргструктурыПрезидент
- 28. Преимущества товарной оргструктуры Позволяет повысить разделение труда
- 29. Рыночная оргструктура Иногда очень острой проблемой, с
- 30. Пример рыночной оргструктурыПрезидентбанка
- 31. Географическая оргструктура По мере того, как организация
- 32. Пример географической оргструктурыПрезидент
- 33. Преимущества дивизиональной структурыДивизиональные структуры (в виде подразделений),
- 34. Преимущества дивизиональной структуры1.Поскольку каждое подразделение имеет свой
- 35. Преимущества дивизиональной структуры2.Способствует установлению хороших коммуникаций между
- 36. Преимущества дивизиональной структуры3. На индивидуальном уровне сотрудники
- 37. Преимущества дивизиональной структуры5. Дивизиональная структура поднимает управление,
- 38. Преимущества дивизиональной структуры6. Менеджеры подразделений оказываются в
- 39. Преимущества дивизиональной структуры7. Региональные менеджеры и сотрудники
- 40. Преимущества дивизиональной структуры9. Четкое определение ответственности за
- 41. Недостатки дивизиональной структурыПоскольку каждое подразделение имеет свои
- 42. Недостатки дивизиональной структуры3. Подразделения могут начать соперничать
- 43. Матричная структура Как правило, компания прибегает к
- 44. Матричная структура Матричная структура (matrix structure) –
- 45. Матричная структура Товарные команды позволяют решать возникшие
- 46. Матричная структураФункция исследований и разработокИнженерная функцияФункция разработки
- 47. Матричная оргструктураПрезидентПродуктовая линия: власть, ответственность, система координацииФункциональная линия: власть, ответственность, система координации
- 48. Преимущества матричной структуры 1. Матричная структура создает
- 49. Недостатки матричной структуры 1. Способствует неопределенности ролей
- 50. Матричная структура Таким образом, матрица ассоциируется с
- 51. Благоприятные условия для применения матричной оргструктурыМногочисленные и
- 52. ИНТЕГРАЦИЯ Интеграция (лат. integratio — восстановление, восполнение от integer — целый), сторона процесса развития,
- 53. ИНТЕГРАЦИЯ Чем выше уровень дифференциации, тем сложнее
- 54. ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕГРАЦИЯ Проблема интегрирования деятельности различных функциональных
- 55. ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕГРАЦИЯ Когда появляются проблемы координирования и
- 56. ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕГРАЦИЯПо мере того как организация растет
- 57. ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕГРАЦИЯПоскольку менеджеры одного уровня или из
- 58. ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕГРАЦИЯТретий основной инструмент интеграции – стандартизация,
- 59. МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ И ОРГАНИЧЕСКАЯ СТРУКТУРЫБернс и Сталкер предложили
- 60. МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ И ОРГАНИЧЕСКАЯ СТРУКТУРЫКогда внешняя среда организации
- 61. МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ И ОРГАНИЧЕСКАЯ СТРУКТУРЫПри использовании органической структуры
- 62. ХАРАКТЕРИСТИКИ МЕХАНИСТИЧЕСКОЙ И ОРГАНИЧЕСКОЙ СТРУКТУР
- 63. ВЫВОДВо всех организациях менеджеры должны пытаться создать
- 64. ВЫВОДОрганизации могут выбирать самые разные структуры для
- 65. Скачать презентанцию
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯОрганизации состоят из людей, совместная работа которых направлена на достижение широкого набора целей. Одна из основных причин, по которым люди работают в организации совместно, - это увеличение производительности, достигаемое разделением
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ и ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Тема 3. Структура организации
Городнова Анфиса Алексеевна,
доцент кафедры общего и стратегического менеджмента, к.с.н.
Слайд 2ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Организации состоят из людей, совместная работа которых направлена на
достижение широкого набора целей. Одна из основных причин, по которым
люди работают в организации совместно, - это увеличение производительности, достигаемое разделением труда и специализацией.
Слайд 3ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Адам Смит, один из первых экономистов, в свое время
заметил, что когда люди работают в организации совместно, они могут
разделить организационные задачи (в примере Адама Смита этой задачей было изготовление булавок) на ряд узких, очень конкретных задач (например, заострение конца булавок). Смит и многие другие исследователи после его смерти 200 лет назад полагали, что, когда разные люди специализируются на выполнении разных задач, они становятся более производительными и могут работать на более высоком уровне, что в свою очередь помогает организации достигать ее целей.
Слайд 4ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Организационная структура (organizational structure) – это формализованная система задач
и подчиненности, контролирующая, координирующая и мотивирующая сотрудников таким образом, чтобы
они могли согласовывать свои действия для достижения организационных целей.Базовые строительные блоки организационной структуры – дифференциация и интеграция.
Слайд 5ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Организационное планирование (organizational design) – это процесс, при помощи
которого менеджеры отбирают различные компоненты организационной структуры и культуры, позволяющие
организации добиваться ее целей, и управляют ими.
Слайд 6ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Дифференциация (differentiation) – это объединение сотрудников и задач в
отдельные функциональные направления и подразделения, предназначенные для выпуска товаров и
услуг.Функциональное направление – это группа сотрудников, работающих совместно друг с другом и выполняющих один и тот же тип задач или занимающих в организации одинаковые должностные позиции.
Слайд 7ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
По мере того, как организация растет и разделение труда
в ней на более узкие функции увеличивается, дифференциация, как правило,
доходит до уровня подразделений.Подразделение – это группа функциональных направлений, созданных с целью позволить организации выпускать определенные товары или оказывать услуги и доводить их до потребителей.
Слайд 8ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
При разработке организационной структуры менеджеры должны решить, как они
будут дифференцировать и группировать организационные виды деятельности по функциям и
подразделениям, чтобы наиболее эффективно добиваться целей организации.
Слайд 9
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Делегирование
Под делегированием понимают передачу задач и полномочий другим лицам,
которые принимают на себя ответственность за выполнение задач на основе
использования переданных полномочий.
Слайд 10Ответственность представляет собой обязательство работника выполнять некоторые задачи и отвечать
за их удовлетворительное выполнение.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Ответственность
Слайд 11Полномочия представляют собой ограниченное право работника использовать ресурсы организации и
направлять усилия некоторых ее сотрудников для выполнения делегированных ему задач.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Полномочия
Слайд 12
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Полномочия и власть
Власть, в отличие от полномочий,
представляет собой реальную способность субъекта действовать или возможность влиять на
ситуацию.
Слайд 13
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Линейные полномочия
Линейные полномочия ― это полномочия, которые передаются
непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным
и передают руководителю всю полноту власти, необходимой для решения стоящих перед руководимым подразделением задач.
Слайд 14ТИПЫ ОРГСТРУКТУР
Функциональная структура
При наличии функциональной структуры объединение сотрудников происходит на
основе того, что они занимают в организации аналогичные должностные позиции,
исполняют похожие задачи или имеют одинаковую квалификацию. Такое разделение труда и специализации позволяют организации действовать более эффективно. Так, примером того, как в компании создается функциональная структура, может служить компания Dell Computer - производитель персональных компьютеров.
Слайд 16Достоинства функциональной структуры (1):
Во-первых, она стимулирует деловую и
профессиональную специализацию и позволяет добиться максимального эффекта от такой специализации.
Во-вторых, она уменьшает дублирование усилий и потребление ресурсов в функциональных областях.
Слайд 17Достоинства функциональной структуры (2) :
В-третьих, она улучшает координацию в функциональных
областях. Применение различных новшеств для решения однородных задач и унификация
методик их решения обеспечивает, обычно, значительный экономический эффект.
Слайд 18Достоинства функциональной структуры (3) :
Люди, сгруппированные на основе одинаковых позиций,
могут легко участвовать в коммуникациях и обмениваться информацией друг с
другом.Функциональное объединение помогает легче изучать чужой опыт.
Помогает сотрудникам повышать свою квалификацию и способности, благодаря чему возрастают и личностные и организационные показатели работы.
Слайд 19Достоинства функциональной структуры (4) :
Руководителям легче контролировать показатели работы каждого,
вознаграждать за высокие результаты и снижать возможности отлынивания от работы.
Позволяет
членам группы оценивать поведение и уровень работы друг друга и контролировать их.Функциональное объединение может приводить к формированию норм, ценностей и групповой сплоченности.
Создает карьерную лестницу, мотивирующую сотрудников.
Слайд 20Недостатки функциональной структуры:
Во-первых, отделы могут быть более заинтересованы в реализации
своих локальных целей и задач, чем общих целей всей организации.
Во-вторых, в больших организациях цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной.
Слайд 21Недостатки функциональной структуры
Функциональная структура может иметь недостатки по одной из
трех причин:
1.Когда диапазон выпускаемой продукции и предлагаемых услуг компании возрастает,
различные функции могут все чаще сталкиваться с проблемами обслуживания, возникающими при работе с широким ассортиментом продукции. Например, проблемы могут возникнуть, если компания сначала стала выпускать автомобили, затем добавила к этому компьютеры, а затем – разработку одежды, но при этом использует для продаж всех трех категорий товаров одних и тех же продавцов. Большинство из этих продавцов не смогут научиться предоставлять обслуживание высокого качества.
Слайд 22Недостатки функциональной структуры
Функциональная структура может иметь недостатки по одной из
трех причин:
2. Могут возникать и проблемы координационного характера. По мере
того как организации привлекают потребителей с различными запросами, они могут столкнуться с тем, что им трудно обслуживать очень разные запросы, используя для этого единый набор функций.Запросы отдельных потребителей, например, очень часто отличаются от запросов крупных корпоративных клиентов, а каждая из этих групп требует качественного индивидуального обслуживания.
Слайд 23Недостатки функциональной структуры
Функциональная структура может иметь недостатки по одной из
трех причин:
3. По мере того, как компании растут, они часто
выходят на уровень деятельности в масштабе всей страны, в результате чего обслуживание запросов потребителей в разных регионах при использовании единого набора производственных, продажных и закупочных функций становится очень трудным.Чтобы решить подобные проблемы, организации еще сильнее дифференцируют свои виды деятельности и создают структуру подразделений.
Слайд 24Дивизиональные структуры
В основе дивизиональной структуры компании лежит идея формирования
внутри компании самостоятельных подразделений, берущих на себя ответственность и весь
комплекс работ по организации производства и сбыта продукции. Дивизиональная структура (структура подразделений), охватывающая группировки по функциям, позволяет организации координировать межгрупповые отношения более эффективно, чем это делает функциональная структура.
Слайд 25Дивизиональные структуры
Существуют три типа дивизиональных структур: товарные, рыночные и
географические. Каждая из них наилучшим образом позволяет решать те или
иные проблемы, с которыми сталкивается организация.
Слайд 26Дивизиональные структуры
Товарная структура
Каждая организация выбирает вариант объединения сотрудников и
функций таким образом, чтобы они могли выпускать широкий диапазон разнообразной
продукции, это приводит к созданию товарной структуры. Каждое подразделение, отвечающее за свой ассортимент продукции, выполняет свои функции в работе с конкретным набором товаров или услуг, которыми оно занимается.
Слайд 28Преимущества товарной оргструктуры
Позволяет повысить разделение труда в такой степени,
что становится возможным выпускать широкий ассортимент однородной продукции (например, такой
бытовой техники, как плиты, холодильники или печи).Выходить на новые рынки и производить совершенно новую продукцию (например, производители бытовой техники начали выпускать компьютеры. General Electric, например, в настоящее время имеет свыше сотни подразделений, выпускающих огромный ассортимент продукции, от стиральных машин и электрических лампочек до электрических турбин и телевизионных программ).
Слайд 29Рыночная оргструктура
Иногда очень острой проблемой, с которой сталкивается организация,
становится доставка ее продукции потребителям тем способом, который в наибольшей
степени соответствует запросам этих потребителей. Чтобы решить эту проблему, организация выбирает рыночную структуру и объединяет функции в подразделения, отвечающие за удовлетворенность запросов конкретных потребителей.
Слайд 31Географическая оргструктура
По мере того, как организация продолжает расти, она
все больше действует в самых разных регионах страны или в
разных странах, в связи с чем сталкивается с затруднениями при управлении деятельностью своих сотрудников, находящихся далеко от общего центра управления. Организация, которая сталкивается с проблемой управления своей деятельностью на национальном или международном уровне, создает географическую структуру и объединяет свои функции в региональные подразделения, располагающиеся на различных географических территориях, для обслуживания потребителей. Каждое географическое подразделение имеет доступ к полному набору функций, необходимых ему для предоставления его товаров и услуг.
Слайд 33Преимущества дивизиональной структуры
Дивизиональные структуры (в виде подразделений), независимо от того,
товарные, рыночные или географические. Имеют преимущества, позволяющие решать большую часть
проблем, возникающих в функциональных структурах по мере того, как размеры и сложность организации возрастают.
Слайд 34Преимущества дивизиональной структуры
1.Поскольку каждое подразделение имеет свой собственный набор функций,
эти функциональные направления могут ориентировать свои виды деятельности строго на
конкретные типы товаров, услуг или потребителей. Такая более узкая ориентация позволяет подразделению создавать высококачественную продукцию и отлично обслуживать потребителей.Каждое товарное подразделение. Например, имеет собственных продавцов, специализирующихся на продажах конкретного товара. Подобная ориентация позволяет сотрудникам этого направления очень эффективно выполнять свои обязанности.
Слайд 35Преимущества дивизиональной структуры
2.Способствует установлению хороших коммуникаций между отдельными направлениями и
повышает качество принимаемых решений, результатом чего становятся более высокие показатели
функционирования.Рыночная структура помогает функциональным направлениям координировать свои действия и лучше работать с потребителями.
Географическая структура позволяет менеджерам быть более тесно связанными с местом проведения операций, чем при управлении из штаб-квартиры.
Слайд 36Преимущества дивизиональной структуры
3. На индивидуальном уровне сотрудники иногда могут комбинировать
свое мастерство и знания и в ходе «мозговых штурмов» предлагать
новые идеи по совершенствованию продукции или более полному обслуживанию потребителей.4. В подразделениях формируется единый стиль и вырабатываются свои подходы к решению проблем, что приводит к повышению их сплоченности и повышению эффективности принимаемых решений.
Слайд 37Преимущества дивизиональной структуры
5. Дивизиональная структура поднимает управление, в первую очередь,
корпоративное, на новый уровень. Корпоративные менеджеры координируют работу менеджеров подразделений,
мотивируют их, вознаграждают на основе показателей деятельности. Дивизиональная структура позволяет организации относительно легко оценивать показатели отдельных подразделений и вознаграждать их менеджеров, а также более точно определять размер вознаграждения. Корпоративные менеджеры могут также оценивать региональные действия, сравнивая их с другими аналогичными структурами, доводя идеи, возникшие в одних регионах, до других и отыскивая способы повысить показатели.
Слайд 38Преимущества дивизиональной структуры
6. Менеджеры подразделений оказываются в более тесном контакте
со своими подчиненными. Что помогает им легче отслеживать их работу
и точнее оценивать их результаты. При этом менеджеры подразделений получают значительно большую автономность, поскольку именно они, а не корпоративные менеджеры, отвечают за операции. Такая автономность способствует положительному отношению к работе и росту ее показателей.
Слайд 39Преимущества дивизиональной структуры
7. Региональные менеджеры и сотрудники находятся в более
тесном контакте со своими потребителями и могут более успешно развивать
личные отношения с ними, т.е. отношения, позволяющие менеджерам и сотрудникам этого уровня более охотно проявлять инициативу и действовать с более высокими результатами.8. На индивидуальном уровне более узкая привязанность сотрудников к своим подразделениям может повысить их причастность, лояльность и удовлетворенность работой.
Слайд 40Преимущества дивизиональной структуры
9. Четкое определение ответственности за конечный результат ―
размер полученной прибыли.
10. Эффективный контроль за затратами.
11. Внимательное отношение
к нуждам и ожиданиям потребителей.12.Быстрая реакция на изменения условий конкуренции, технологии и покупательского спроса.
13. Улучшение координации внутри бизнеса.
Слайд 41Недостатки дивизиональной структуры
Поскольку каждое подразделение имеет свои собственные функции, операционные
издержки, т.е. расходы, связанные с управлением, возрастают.
Поскольку дивизиональные структуры имеют
больше менеджеров и уровней управления, чем в функциональной структуре, могут возникать коммуникационные проблемы, особенно, когда разные менеджеры на разных уровнях управления в разных подразделениях пытаются координировать свои виды деятельности.
Слайд 42Недостатки дивизиональной структуры
3. Подразделения могут начать соперничать за получение большей
доли организационных ресурсов и могут пытаться решать задачи и достичь
цели своих подразделений за счет организационных. Подобные конфликты снижают степень сотрудничества и могут привести организацию к потере любых преимуществ (например, распределение информации и знаний между подразделениями, более качественное обслуживание потребителей, более совершенная работа над созданием новой продукции).
Слайд 43Матричная структура
Как правило, компания прибегает к матричной структуре
по трем причинам:
компании необходимо очень быстро разработать новые виды продукции;
компании необходимо в максимальной степени обеспечить коммуникации и сотрудничество между членами команды;для достижения организацией конкурентного преимущества наиболее важны инновация и творчество.
Слайд 44Матричная структура
Матричная структура (matrix structure) – структура, в
которой сотрудники одновременно объединяются двумя способами: 1) по функциям, которые
они выполняют как члены какого-то подразделения; 2) по товарным командам (product team), в которых они в настоящее время работают.На практике сотрудники, состоящие членами товарной команды в матричной структуре, имеют двух руководителей: функционального и товарной команды.
Слайд 45Матричная структура
Товарные команды позволяют решать возникшие проблемы и создавать
условия работы, в которых менеджеры с разным функциональным опытом могут
сотрудничать при решении проблем и принятии решений.Членство в товарных командах внутри матичной структуры не постоянно. По мере того как в команде возникает необходимость в определенном функциональном опыте, сотрудники переводятся из одной команды в другую.
Гибкость матричной структуры позволяет организации наилучшим образом использовать имеющиеся у нее человеческие ресурсы и тем самым добиваться больших преимуществ по координации и увеличению эффективности.
Слайд 46Матричная структура
Функция исследований и разработок
Инженерная функция
Функция разработки новой продукции
Производственная функция
Товарная
команда Альфа
Товарная команда Бета
Товарная команда Гамма
Отдельные сотрудники, подчиняющиеся двум руководителям
Товарная
команда, состоящая из сотрудников, подчиняющихся двум руководителям
Слайд 47Матричная оргструктура
Президент
Продуктовая линия: власть, ответственность, система координации
Функциональная линия: власть, ответственность,
система координации
Слайд 48Преимущества матричной структуры
1. Матричная структура создает условия для
работы профессионально подготовленным работникам, обладающим знаниями и опытом в своей
области: сотрудники имеют необходимую степень свободы и автономности и лично отвечают за выполнение задачи.2. Матричная структура способствует выбору тех типов поведения, которые помогают сотрудникам добиваться высокого качества и внедрения инноваций.
Слайд 49Недостатки матричной структуры
1. Способствует неопределенности ролей и возникновению
конфликтов между ролями, а также могут вызывать сильный стресс.
2. Трудность,
с которой сталкиваются сотрудники при демонстрации своих собственных вкладов в деятельность команды, так как их слишком часто переводят с одного места на другое.Возможности для продвижения по службе становятся ограниченными, поскольку большая часть перемещений осуществляется по горизонтали, т.е. из команды в команду, а не по вертикали – на более высокие управленческие позиции.
Слайд 50Матричная структура
Таким образом, матрица ассоциируется с наиболее сложными вопросами
координации и мотивации. С одной стороны, она предоставляет огромные преимущества
по координации, но с другой, она может вызвать сложные проблемы мотивационного характера.Глубина подобных проблем объясняет, почему матричные структуры используют только те компании, которым для выживания необходима быстрая разработка новой продукции и которые выпускают продукцию, разрабатываемую для удовлетворения конкретных запросов потребителей. Матричные структуры чаще всего встречаются в компаниях, занимающихся высокими технологиями и биотехнологией.
Слайд 51Благоприятные условия для применения матричной оргструктуры
Многочисленные и разнообразные требования внешней
среды.
Широкая потребность в информации.
Потребность в совместном использовании ресурсов.
Слайд 52ИНТЕГРАЦИЯ
Интеграция (лат. integratio — восстановление, восполнение от integer — целый), сторона процесса развития, связанная с
объединением в целое ранее разнородных частей и элементов. Процессы интеграции могут иметь место как
в рамках уже сложившейся системы — в этом случае они ведут к повышению уровня её целостности и организованности, так и при возникновении новой системы из ранее несвязанныхэлементов. Отдельные части интегрированного целого могут обладать различной степенью автономии. В ходе процессов
интеграции в системе увеличивается объем и интенсивность взаимосвязей и взаимодействии между элементами, в частности надстраиваются новые уровни управления.
Слайд 53ИНТЕГРАЦИЯ
Чем выше уровень дифференциации, тем сложнее становятся проблемы интеграции,
т.е. координирования видов деятельности разных функциональных направлений и подразделений. Здесь
интеграция становится проблемой, поскольку каждое функциональное направление и подразделение имеют разную ориентацию в отношении организации в целом.Каждое функциональное направление или подразделение начинает добиваться, в первую очередь, собственных целей и рассматривать проблемы, с которыми сталкивается организация, со своей точки зрения. Например, они могут по разному относиться ко времени, к основным целям организации или к другим функциональным направлениям
Слайд 54ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕГРАЦИЯ
Проблема интегрирования деятельности различных функциональных направлений и подразделений
становится все более острой по мере того, как число этих
направлений и подразделений возрастает, а их деятельность становится более разнообразной. Поэтому организации должны отыскивать способы интегрирования своей деятельности, если по мере роста и дифференциации хотят продолжать оставаться эффективными. На практике организации используют три основных инструмента, которые позволяют повысить степень интегрированности: иерархия полномочий, взаимное приспособление и стандартизация.
Слайд 55ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕГРАЦИЯ
Когда появляются проблемы координирования и мотивирования межгрупповых отношений,
один из первых шагов, к которым прибегают организации, - это
создание организационной иерархии, отражающей полномочия, приданной каждой роли и каждому виду работы.Полномочия – это власть, позволяющая человеку на более высокой позиции требовать от сотрудника на более низкой позиции отчета в его действиях.
Полномочия прямо связаны с ответственностью за эффективное использование организационных ресурсов.
Слайд 56ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕГРАЦИЯ
По мере того как организация растет и проблема интегрирования
видов деятельности в рамках функций и между функциональными направлениями или
подразделениями возрастает, в организации увеличивается число иерархических уровней. Если дело обстоит именно так, то сокращается число сотрудников, непосредственно починяющихся менеджеру. Увеличение числа уровней в организационной иерархии повышает интегрированность видов деятельности различных функциональных направлений и увеличивает степень контроля в пределах каждой функции. В целом, по мере того, как число уровней организационной иерархии возрастает, диапазон контроля становится более узким. А когда диапазон контроля сужается, способность менеджеров координировать и мотивировать виды деятельности, выполняемые подчиненными, увеличивается.
Слайд 57ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕГРАЦИЯ
Поскольку менеджеры одного уровня или из различных функциональных подразделений
ек имеют полномочий давать распоряжения друг другу , то им
необходимо использовать другие инструменты.Взаимное согласование – постоянно продолжающийся процесс неформальной коммуникации между разными сотрудниками и функциональными направлениями, необходимый для того, чтобы организация добилась своих целей.
Взаимное согласование помогает организационным структурам работать более гладко, и менеджеры должны постоянно прилагать усилия, чтобы способствовать этому процессу и делать все возможное для облегчения коммуникаций и создания свободного потока информации между функциональными направлениями.
Слайд 58ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕГРАЦИЯ
Третий основной инструмент интеграции – стандартизация, т.е. разработка правил
и стандартных операционных процедур для управления постоянно возникающими проблемами. Программы
стандартизированных действий снижают необходимость во взаимном согласовании и в наличии сложных механизмов интегрирования. Как механизм координирования трудовых видов деятельности, стандартизация – это менее дорогостоящий вариант, чем использование иерархии полномочий или взаимного согласования. Чем больше организация может полагаться на правила, определяющие поведение, тем в меньшей степени ей требуется либо непосредственный контроль в виде иерархии, либо взаимное согласование. После того, как правила разработаны, пользоваться ими дешево, а затраты по их реализации и поддержанию незначительны. Организации обычно активно используют правила.
Слайд 59МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ И ОРГАНИЧЕСКАЯ СТРУКТУРЫ
Бернс и Сталкер предложили два основных способа,
пользуясь которыми менеджеры могут создавать организационные виды деятельности и контролировать
их с учетом характеристик внешней среды: механистическая или органическая структура.Когда внешняя среда организации стабильна, менеджеры выбирают механистическую структуру. При использовании данной структуры власть сосредоточена на вершине управленческой иерархии, и вертикальная иерархия полномочий – это основное средство, используемое для управления поведением подчиненных.
Здесь задачи и роли четко расписаны, установлен жесткий контроль, ставка делается на строгую дисциплину и порядок.
Слайд 60МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ И ОРГАНИЧЕСКАЯ СТРУКТУРЫ
Когда внешняя среда организации быстро меняется, получить
доступ к ресурсам сложно, менеджерам необходимо организовать свою деятельность так,
чтобы им было лучше сотрудничать или быстро получить ресурсы. При использовании органической структуры власть децентрализуется и распределяется между менеджерами среднего и первого (линейного) уровней, поощряя их принимать на себя ответственность и быстро действовать, стараясь получить дефицитные ресурсы. Подразделения также поощряют исходить из межфункциональных перспектив.При органической структуре контроль намного менее строг, но здесь больше зависимость от использования общих неформальных правил, которыми руководствуются в организации.
Слайд 61МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ И ОРГАНИЧЕСКАЯ СТРУКТУРЫ
При использовании органической структуры менеджеры могут более
оперативно реагировать на изменяющуюся среду, чкм их коллеги, действующие в
механистической структуре. Однако органическая структура более дорога в управлении, поэтому она применяется только тогда, когда необходимо, т.е. когда организационная среда нестабильна и быстро меняется. Примером органической структуры можно назвать матричную структуру, позволяющую организации быстро реагировать на изменения в окружающей среде.
Слайд 63ВЫВОД
Во всех организациях менеджеры должны пытаться создать организационные структуру и
культуру, которые:
мотивируют сотрудника на достижение организационных целей и
на формирование у них положительного отношения к работе;позволяют сотрудникам и группам согласовывать свои действия и эффективно совместно работать.
И структура и культура влияют на то, как люди себя ведут, как они выполняют свою работу и в какой мере они выбирают организационные типы социально значимого поведения. Структура и культура также влияют на отношения между группами и на степень, в которой разные функциональные направления и подразделения сотрудничают друг с другом для повышения показателей функционирования организации.
Слайд 64ВЫВОД
Организации могут выбирать самые разные структуры для объединения своих видов
деятельности. каждой из этих структур присущи свои плюсы и минусы.
Процесс
формирования структуры компании, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения ее целей принято называть процессом организации.
