Топ жұмысының ролі және мәні, тиімді топтық жұмыстың шарттары мен факторлары,

факторлары, топаралық дауларды басқару
Орындаған: Қомшабай А.С.
Қабылдаған: Тасжарғанов С.М.

үшін кұрылған және ережелердің ресми құрылымымен, биліктік қатынастармен, еңбек бөлінісімен,

шектеулі қабылдаумен сипатталатын ұжым түрі.

етуді көздеген адамдар бірлестігі.

+ даулы жағдай + қатысушылары + оқиға.

типтері анықталынды:
әдейі-мақсаттылық
әділ-мақсатталмаған
субъективті (өз пікірінше, өздігіне) мақсаттылық
субъективті –мақсатталмаған.

қайсібір оқиғалар немесе айналасындағылардың әрекеттері ашуландыруы мүмкін, ол адамдардың нақты

түрін ұнатпауы мүмкін. Ондай дау-дамайлардың себебін адам өзінен іздеуі қажет.
Ол үшін сіздің жағымсыз реакцияңызды тудыратын бірнеше жағдаяттарды мұқият талдап, бірнеше сұрақтарға жауап беру қажет:

осылайша қабылдаймын?
Ол …. мен өзімді неліктен олай ұстаймын?
Неліктен басқалар ол

… басқаша қабылдайды?
Ол … мен қаншалықты адекватты қабылдаймын?
Менің ашуымның себебі неде?
Бұрында менің басымнан ондай жәйт болған ба еді?

күй" деген терминдермен функционалды туыстықта жатыр.

белсенді түрде конфликт инициаторына қарсы әрекет етеді;
2. Екінші қатысушы бұл

әрекеттердің оған қарсы бағытталғанын ұғынады;
3. Үшінші қатысушы конфликт инициаторына қарсы жауап ретінде белсенді әрекеттер қолданады.

кедергі келтіреді. Қажетсіз әрі ауыр жүктен арылу үшін адам өзінің

эмоцияларын басқарып, өзінің реніш, ашу, қорқыныш, жек көру және т.б. сезімдерінің артық мөлшерінен жүйелі «тазартылып» отыруы тиіс.

жолы бар.
1. Шиеленісті мәмілеге келу арқылы бейбіт жолмен шешу.

2.

Зорлық негізінде бітістіру, келістіру.


Екі жақты татуластырудың кең тараған түрі — келіссөздер. Ол арқылы қарсы жақтың пікірі, дәлелдері белгілі болады, күштің арақатынасы айқындалады, келісімнің шарттары анықталады.

адамның біреуін басқа жұмысқа ауыстыру.
бір оппонентті ұзақ уақыттың

демалысқа жіберу (командировкаға біреуін немесе екі жақтыда жіберу)
конфликтті тудырған объектіні алып алу (балалар ұрысып қалған ойыншықты анасы алып алады).

топты, ұжымды құрастыратын адамдар арасындағы байланыстарды және кдтынастарды жүйелі түрде

терең талдап түру қажет.

мүмкін жанжалдың алдын алып, оған қатысушылар жөнінде мәліметтер топтау ;
2)

жанжалды басқарымсыз қалдыруға бағытталған әрекеттерге жол бермеу;
3) дау-дамай шешіміне бейтарап бедел иелерін тарту;
4) даулы екі тарапқа да тиімді шешім мүмкіндіктерін қарастыру;
5) іскерлік, әріптестік қатынасқа қолдау беріп, оны бітістіріп, кейін болатын алауыздық көңіл-күй шарпуларының көзін басу.

және психология» мамандығының 1 курс магистранттарына арналған оқу әдістемелік материалдары