Слайд 1УЧЕБНАЯ ПРАКТИКА
Специальность 46.02.01 | Руководитель – Авдиенко В.В.
Слайд 2Занятие 18
Практическая работа № 18
Группа: Д-18
Дата : 16.06.2020
Слайд 3ЗАДАНИЕ:
Соблюдать правила по технике безопасности работы за компьютером.
Ответить на вопросы
практической работы (письменно)
Ответить на вопросы для самопроверки (устно).
Заполнить дневник практики
Оформленные результаты отправить Авдиенко В.В. https://vk.com/id21475024 для проверки.
Слайд 4Тема: Оформление и редактирование служебных писем
Цель: закрепить на практике знания
об оформлении служебных писем.
Ход работы
Дайте определение письма-требования, письма-сообщения, письма-запроса.
Перечислите речевые
обороты, которые используются в этих видах писем.
Оформите перечисленные виды писем (отличные от приведенных образцов) на ПК.
Вывод.
Слайд 5ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ПРИСТУПИТЬ К РАБОТЕ, ПРОВЕРЬ, ПРАВИЛЬНО ЛИ ТЫ СИДИШЬ
ЗА КОМПЬЮТЕРОМ!!!
Слайд 6НЕ ЗАБЫВАЙ О ПЕРЕРЫВАХ В РАБОТЕ ЗА КОМПЬЮТЕРОМ! ДЕЛАЙ ЗАРЯДКУ
ДЛЯ ГЛАЗ!!!
Слайд 7Служебное письмо
- это обобщенное название различных по содержанию документов, выступающих
в качестве инструмента оперативного информационного обмена между организациями
Слайд 8Требования:
Письма оформляются на специальных бланках (для писем) и подписываются руководителем
организации или его заместителями в рамках представленной им компетенции;
Письма должны
составляться грамотно, без грубых помарок.
Слайд 9Требования:
независимо от содержания письмо должно излагаться официально-деловым языком,
содержать объективные
сведения об излагаемых событиях и фактах, в необходимых иметь разъясняющие
и дополняющие материалы.
Слайд 10 ПИСЬМО-требование
Письмо-требование – служебное письмо, цель которого – заставить адресата выполнить взятые
на себя обязательства в условиях, когда имеются серьезные нарушения ранее
принятых договоренностей.
Письма-требования, как правило, – письма сложной структуры. В них обязательно излагаются условия заключенных договоренностей со ссылкой на конкретные документы, излагается существо сложившейся ситуации, формулируются требования о необходимости выполнения обязательств и излагаются действия, которые последуют, если обязательства не будут выполнены.
Ключевыми фразами в письмах-требованиях могут быть: "Требуем выполнить взятые на себя обязательства…", "Срочно требуем выполнить (выслать, предоставить, перечислить)…", "Требуем незамедлительно выполнить… и т.д.". Описание действий, которые последуют в случае неисполнения адресатом своих обязательств, может формулироваться следующим образом: "В противном случае дело будет передано в Арбитражный суд...", "В противном случае Вам будут предъявлены штрафные санкции...", "В противном случае мы не несем ответственности за последствия..." и т.п.
Письмо-требование оформляется на бланке письма.
Слайд 11ПИСЬМО-сообщение
Письмо-сообщение – служебное письмо, которым автор информирует адресата о каких-либо событиях, фактах,
представляющих взаимный интерес.
Письмо-сообщение может быть инициативным или являться ответом на письмо-просьбу или письмо-запрос.
Как правило, письма-сообщения – письма небольшого объема, нередко состоящие из одного-двух предложений.
Письмо-сообщение может начинаться с обоснования или непосредственно с изложения сообщаемой информации: "Сообщаем Вам, что…", "Доводим до Вашего сведения, что…", "Считаем необходимым поставить Вас в известность о…".
Письмо-сообщение оформляется на бланке письма.
Слайд 12Пример оформления письма - сообщения
Слайд 13ПИСЬМО-запрос
Письмо-запрос – служебное письмо, направляемое с целью получения каких-либо официальных сведений или
документов.
Текст письма-запроса содержит обоснование необходимости предоставления сведений или материалов и
собственно изложение запроса. В обосновании могут содержаться ссылки на законодательные и иные нормативные акты, организационно-правовые документы, так как организация не имеет права запрашивать сведения, не обусловленные ее функциональной деятельностью.
В целом письма-запросы составляются так же, как письма-просьбы. Письма-запросы, как правило, подписываются руководителем организации или официально уполномоченным на это должностным лицом.
Письмо-запрос требует письма-ответа.
Письмо-запрос оформляется на бланке письма.
Слайд 14Пример оформления письма - запроса
Слайд 15При оформлении документов не забывайте о правилах расположения реквизитов!
Слайд 16Вопросы для самопроверки
Какова цель письма-требования?
Какие реквизиты составляют письмо-требование?
Из каких реквизитов
состоит письмо-сообщение?
Что требует письмо-запрос?
Из каких реквизитов состоит письмо-запрос?
Слайд 17Литература:
Типовая инструкция по делопроизводству в органах государственной власти, органах
местного самоуправления Донецкой Народной Республики [Электронный ресурс]: Утверждена Постановлением Совета
Министров Донецкой Народной Республики от 16.10.2015 г. № 19-27. - Режим доступа: http://smdnr.ru/wp-content/uploads/2016/05/19-27.pdf
Кузнецов С.Л. Современные технологии документационного обеспечения управления: учебное пособие для вузов / Под ред. проф. Т.В. Кузнецовой. – М.: Издательский дом МЭИ, 2010. – 232 с.
Методические указания
Письмо. Служебное письмо. Обязательные реквизиты письма