Слайд 2Управление содержанием проекта
PMI PMBOK 2004 (разделы 5.x):
Планирование содержания
Определение содержания
Создание ИСР
(иерархической структуры работ)
Подтверждение содержания
Управление содержанием
Процессы взаимодействуют друг с другом, с
процессами других областей знаний
Каждый процесс происходит в каждом проекте минимум один раз в одной или нескольких фазах проекта
Слайд 3Проекты и продукты
Содержание продукта — свойства и функции, которые характеризуют
продукт, услугу или результат
Содержание проекта — работы, которые необходимо выполнить,
чтобы получить продукт, услугу или результат с указанными характеристиками и функциями
Слайд 5Планирование содержания
Для каждого проекта требуется совокупность:
Инструментов
Источников данных
Методологий
Процессов и процедур
Прочих факторов
Важно
обеспечить соразмерность трудозатрат на операции по управлению содержанием проекта размеру,
сложности и важности проекта
Слайд 6Планирование содержания: входы
Факторы внешней среды предприятия
Культура, инфраструктура, инструменты
Человеческие ресурсы, политика
в отношении персонала и ситуация на рынке
Активы организационного процесса
Формальные и
неформальные правила действующие в компании
Процедуры и регламенты регулирующие деятельность по планированию содержания
Историческая информация о предыдущих проектах
Слайд 7Планирование содержания: входы
Устав проекта
документ формально авторизующий и обосновывающий проект
Предварительное описание
содержания проекта
описывает и документирует характеристики и границы проекта и связанные
с ним продукты и услуги
План управления проектом
определяет, как должен выполняться, контролироваться и закрываться проект
Слайд 8Планирование содержания: инструменты и методы
Экспертная оценка
Оценка того, как в равноценных
проектах произведено управление содержанием
Шаблоны формы стандарты
Шаблоны ИСР
Шаблон плана управления содержанием
Формы
управления изменением содержания
Слайд 9Планирование содержания:
выходы, результаты
План управления содержанием
Процесс подготовки подробного описания содержания
Процесс
создания ИСР, определение способов поддержания и одобрения ИСР
Процесс формальной процедуры
верификации и приемки завершенных результатов поставки проекта
Процесс, контролирующий обработку запросов на изменение в подробном описании содержания проекта, связанный с процессом общего управления изменениями
Слайд 10Определение содержания
Подготовка подробного описания содержания проекта — ключевая составляющая успеха
проекта
Основывается на предварительном описании содержания проекта, потребностях, пожеланиях и ожиданиях
участников проекта
Формулирует требования, допущения и ограничения
Допущения и ограничения обязательно должны анализироваться на полноту и непротиворечивость, а при необходимости - дополняться
Слайд 11Определение содержания: входы
Активы организационного процесса
правила, регламенты, инструкции
Устав проекта (либо аналогичный
набор сведений)
Предварительное описание содержания (либо эквивалентный по информационной емкости документ)
План
управления содержанием
Одобренные запросы на изменения
влияют на содержание, качество, смету, расписание проекта
часто идентифицируются и одобряются
Слайд 12Определение содержания: инструменты и методы
Анализ продукта
Преобразование целей продукта в материальные
результаты поставки и требования
Иерархическая структура продукта
Системный анализ и инжиниринг
Метод оптимизации
выгод
Анализ стоимости
Функциональный анализ
Выявление альтернатив
Методы общего менеджмента (peer-review и т.д.)
Мозговой штурм
Слайд 13Определение содержания:
выходы, результаты
Описание содержания проекта
Описывает результаты поставки проекта
Работы, необходимые
для создания этих результатов поставки
Дает общее представление о проекте всем
его участникам
Регламентирует рамки проекта, что позволяет определить контекст поступивших запросов на изменения (попадают ли они в заранее определенные границы проекта)
Является базой для планирования и определения работ, управления содержанием проекта
Слайд 14Создание иерархической структуры работ (ИСР)
ИСР – это согласованная с результатами
поставки иерархическая декомпозиция работ, для достижения целей проекта и создания
оговоренных результатов поставки
Подразделяет работы проекта на более мелкие и управляемые части
Для низших элементов ИСР (пакетов работ) можно определять график выполнения, сметную стоимость осуществлять контроль и наблюдение за ними
Слайд 15Создание ИСР: входы
Активы организационного процесса
Описание содержания проекта
План управления содержанием проекта
Одобренные
запросы на изменения
Документированные, авторизованные изменения, изменяющие или оговаривающие содержание проекта
Одобренные
запросы на изменение могут также изменять внутренние правила, планы управления проектом, процедуры, затраты или бюджет, а также расписания
Слайд 16Создание ИСР: инструменты и методы
Шаблоны ИСР
ИСР предыдущего проекта часто могут
служить шаблоном для нового проекта (схожесть жизненных циклов, результатов поставки
и т.д.)
В многих областях проектной деятельности существуют стандартные шаблоны которые могут быть взяты за основу при формировании ИСР конкретного проекта
Слайд 17Создание ИСР: инструменты и методы
Декомпозиция
Это разделение результатов поставки проекта
на более мелкие и более управляемые элементы; декомпозиция выполняется до
тех пор, пока работа и результаты поставки не определяются на уровне пакетов работ
Уровень пакетов работ является низшим и представляет собой точку, в которой стоимость и график работ могут быть оценены с достаточной степенью достоверности. Уровень детализации пакетов работ будет варьироваться в зависимости от размера и сложности проекта
Слайд 18Создание ИСР: инструменты и методы
Слайд 19Декомпозиция работ
Декомпозиция всей совокупности проектных работ обычно включает в себя
следующие операции:
Определение результатов поставки и работ для их достижения
Структурирование и организация ИСР
Разбиение верхних уровней ИСР на детализированные элементы нижних уровней
Разработка и присвоение идентификационных кодов элементам ИСР
Проверка необходимости и достаточности степени декомпозиции работ
Слайд 20Основа для ИСР
Использование основных результатов поставки и подпроектов в качестве
первого уровня декомпозиции
Использование подпроектов, где подпроекты могут разрабатываться сторонними организациями
Использование
фаз жизненного цикла проекта в качестве первого уровня декомпозиции, а результатов поставки проекта – в качестве второго уровня
Использование разных подходов в каждом ответвлении ИСР
Слайд 21Создание ИСР – общие правила
Требуется разделение работ по каждому из
результатов поставки или подпроектов на основные элементы, где элементы ИСР
представляют собой поддающиеся проверке продукты, услуги или результаты
Каждый элемент должен быть четко и полно определен и закреплен за конкретным исполняющим подразделением, отвечающим за выполнение данного элемента ИСР
При определении элементов указывается, как в действительности будет выполняться и контролироваться работа проекта
Слайд 22Создание ИСР – пример на основе фаз и жизненного цикла
Слайд 23Создание ИСР:
выходы, результаты
Описание содержания проекта (обновление)
Иерархическая структура работ
Словарь ИСР
— сопроводительный документ
Подробное описание элементов ИСР
Информация о контрольных точках, бюджете
и пакетах работ
Информация о контрактах, необходимых ресурсах, требования к качеству
Базовый план по содержанию = описание содержания проекта + ИСР + словарь ИСР
План управления содержанием (обновления)
Запрошенные изменения
Слайд 24Управление временем выполнения проекта
Управление временем (продолжительностью) проекта нацелено на планирование,
контроль, анализ сроков и резервов выполнения работ с целью своевременного
завершения проекта.
Управление временем подразумевает:
распределение времени выполнения проекта по последовательным стадиям его осуществления;
составление графиков выполнения проекта;
контроль за их соблюдением.
Слайд 25Основные элементы плана проекта
Работа (задача);
фаза проекта;
вехи (контрольные точки) проекта;
длительность работ/фаз/проекта;
трудозатраты;
ресурсы;
назначения
(связь ресурсов с выполняемыми работами).
Слайд 26Основные элементы плана
Работа (задача) – некоторая деятельность, необходимая для достижения
конкретных результатов (элементов продукта проекта).
Работа (задача)
Работа (задача)
Слайд 27Основные элементы плана
Фаза проекта – комплекс работ, в результате выполнения
которых достигается один или несколько основных результатов проекта.
Фаза проекта
Фаза проекта
Слайд 28Основные элементы плана
Веха – событие или дата в ходе осуществления
проекта, используемая для отображения состояния завершенности тех или иных работ.
Вехи не имеют длительности.
Веха
Веха
Слайд 29Основные элементы плана
Длительность – это период рабочего времени, который необходим
для того, чтобы выполнить работу.
Длительность соответствует времени, через которое
будет получен результат задачи.
Длительность может не соответствовать трудозатратам занимающегося задачей сотрудника.
Трудозатраты соответствуют времени, затраченному сотрудниками на получение результата.
Слайд 30Основные элементы плана
Ресурсы – все необходимое для выполнения проектных задач.
Виды ресурсов:
возобновляемые – люди, оборудование, механизмы;
невозобновляемые – вода, энергия, закупленные
товары, средства труда однократного применения, финансовые средства.
Стоимостные параметры ресурсов:
повременная ставка – стоимость использования ресурса в единицу времени;
затраты на использование – стоимость использования ресурса на задаче, не зависящая от времени, в течение которого ресурс задействован.
Слайд 31Максимальная доступность ресурса
Повременная ставка ресурса
Затраты на использование ресурса
Слайд 32Основные элементы плана
Назначение – это связь определенной работы и ресурсов,
необходимых для ее выполнения.
Благодаря назначениям, решаются следующие задачи планирования:
определяются
ответственные за исполнение работ;
рассчитывается общий объем времени, затрачиваемый ресурсом на проект, и оценивается стоимость этого ресурса для проекта;
рассчитывается стоимость проекта, исходя из стоимости всех назначенных ресурсов;
сокращается время выполнения проекта при выделении большего количества ресурсов.
Слайд 33Назначение ресурса
Стоимость ресурса, выполняющего работу
Слайд 34Ресурсное планирование
При ограничении по времени предполагает фиксированную дату окончания проекта
и назначение на проект дополнительных ресурсов на период перегрузок.
Планирование
при ограниченных ресурсах предполагает неизменную доступность ресурсов, разрешение конфликтных ситуаций производится за счет смещения даты окончания работ.
Слайд 35Основные процессы планирования
Планирование целей
Декомпозиция целей
Определение состава работ проекта
Определение
взаимосвязей работ
Оценка длительностей или объемов работ
Определение ресурсов проекта и
их характеристик
Назначение ресурсов для выполнения работ
Оценка стоимостей выполнения работ
Составление расписания выполнения работ
Оценка бюджета
Планирование качества
Определение критериев успеха
Слайд 36Параметры работы
Идентификатор – уникальный код, однозначно определяющий работу в проекте;
описание
– краткая характеристика, используемая в сетевой диаграмме проекта;
исходная длительность (продолжительность);
процент
выполнения – доля завершенной части работы в процентах;
оставшаяся длительность для выполняемых работ;
календарь – список рабочих и нерабочих периодов, принятый для выполнения работы в проекте
Слайд 37Параметры работы
ранние начало и окончание, поздние начало и окончание;
резервы времени
– свободный и полный.
Свободный резерв определяет время, на которое
можно задержать выполнение работ, не изменяя раннего начала всех последующих работ.
Полный резерв определяет время, на которое может быть задержано выполнение работы без изменения продолжительности или сроков окончания всего проекта. Определяется как разность между поздним и ранним сроками окончания работы;
фактические начало и окончание;
предшествующая работа;
последующая работа.
Слайд 38Типы логической связи
«Окончание – начало». Работа-последователь может начаться только после
окончания работы-предшественника.
«Начало – начало». Работа-последователь не может начаться до
тех пор, пока не начнется работа-предшественник.
«Окончание – окончание». Работа-последователь не может завершиться до тех пор, пока не завершится работа-предшественник.
«Начало – окончание». Работа-последователь не может завершиться до тех пор, пока не началась работа-предшественник.
Слайд 39Временной лаг
Положительный временной лаг
(запаздывание)
Отрицательный временной лаг
(опережение)
Слайд 41Ограничения работ
Используются для проектов, которые планируются от даты начала.
Слайд 42Ограничения работ
Для подобных задач никакие другие факторы (связи, задержки или
опережения) не могут повлиять на эту дату.
Слайд 43Правила использования ограничения работ
Основные ограничения нужно вводить до того, как
будут установлены связи между работами.
Выбор типа ограничения для работы позволяет
оптимально смоделировать проект по временным параметрам, не зависящим от количества ресурсов, назначенных на работу.
Тип ограничения влияет на момент времени, на который будет планироваться работа в графике, независимо от ее длительности.
Слайд 44Типы работ
Трудозатраты = Длительность х Ресурсы
В зависимости от этих параметров
можно выделить три типа работы:
работа с фиксированными трудозатратами,
работа с
фиксированной длительностью,
работа с фиксированным объемом ресурсов.
При изменении типа работы фиксируется один из параметров в формуле и определяется, какой параметр работы будет вычислен.
Слайд 45Типы работ
Работа с фиксированными трудозатратами – работа, в которой любые
изменения длительности или числа назначенных ресурсов не влияют на величину
объема работ.
Работа с фиксированным объемом ресурсов – работа, в которой любые изменения объема работ или длительности не влияют на величину назначенных ресурсов.
Слайд 46Оценка длительности
Длительности трудно поддаются оценки потому что:
Уровни запасов влияют на
длительности
Производительность ресурсов влияет на длительности
Погодные условия влияют на длительность
Доставка материалов
будет влиять на длительность
Государственное регулирование может повлиять на длительность
Слайд 47Оценка длительности
Три распространенных метода оценки длительностей:
Экспертная оценка
Аналогичная оценка
Моделирование
Слайд 48Оценка длительности
Экспертная оценка
Использование экспертов на местах
Обеспечивает одни из наиболее точных
оценок
Может использоваться в системе PERT или CDM
Слайд 49Оценка длительности
Аналогичные оценки
Иногда называется оценка Сверху в низ
Обычно используется в
случае нехватки информации
Используется когда эксперты недоступны
Основан на аналогичных проектах как
базе сравнения
Слайд 50Оценка длительности
Моделирование
Включает подсчет разных длительностей при различных вариантах.
Анализ Монте Карло
– наиболее распространенный программный пакет
Монте Карло показывает распределение возможных результатов
Слайд 51Метод диаграмм
Существует много графических методов
Метод предшествования (МП)
Метод стрелочной диаграммы (МСД)
Метод
условной диаграммы (МУД)
Слайд 52Метод диаграмм
Существует много графических методов
Метод предшествования (МП)
Узлы обозначают работу
Стрелки указывают
зависимости
Также известен как «Операция-узел» (ОУ)
Начало
A
D
B
C
E
Окончание
Слайд 53Метод диаграмм
Существует много графических методов
Метод предшествования (МП)
Допускает 4 типа зависимостей
Окончание
к началу ---
Начало к началу
Окончание к окончанию --- Начало к окончанию
Начало
A
D
B
C
E
Окончание
Слайд 54Метод диаграмм
Существует много графических методов
Метод стрелочной диаграммы (МСД)
Стрелки обозначают работу
Соединения
в узлах обозначают зависимости
Также известен как «Операция-стрелка» (ОС)
Начало
A – 4
дня
B – 3 дня
C – 1 день
D – 3 дня
E – 5 дня
F – 2 дня
G – 1 день
Окончания
Слайд 55Метод диаграмм
Существует много графических методов
Метод стрелочной диаграммы (МСД)
Иногда требуется (нулевая)
работа для непрерывности связей
Не так часто используется как МДП
Начало
A –
4 дня
B – 3 дня
C – 1 дня
D – 3 дня
E – 5 дней
F – 2 дня
G – 1 день
Окончание
Слайд 56Метод графической оценки и анализа сетей (PERT)
- Оценки продолжительности по
времени основаны на статистическом анализе
Временная оценка требуется для
Оптимистической временной оценки
(a)
Наиболее вероятной временной оценки (M)
Пессимистической временной оценки (b)
Основан на статистической временной оценке
Время каждой работы основано на формуле:
Ожидаемое время = (a+4M+b)/6
a = оптимистичное
b = пессимистичное
– M = наиболее вероятное
Высчитывается стандартное отклонение каждой работы
Стандартное отклонение = (b-a)/6
Слайд 57Метод критического пути (МКП)
Был разработан для определения того как можно
сократить общую продолжительность проекта
Определить оптимальный компромисс по времени и ресурсам
МКП
пользуется больше детерминированным методом чем статистическим
Для каждой работы только одно значение времени (обычно наиболее вероятная оценка)
Определяет самую длительный путь в проекте (критический путь)
Слайд 58Метод критического пути (МКП)
Метод критического пути (МКП)
Вперед дорожка
ESF 1-2 =2
ESF 1-4 = 4
ESF 1-2-4-5 = 7
ESF 1-3 = 5 ESF 1-2-3-5 = 9 ESF 1,2,3,5,6=12
1
2
3
4
5
6
2
4
2
3
3
3
Слайд 59Метод критического пути (МКП)
Метод критического пути (МКП)
Назад дорожка
РНО 6-5 =9
РНО 3-2 = 2 РНО 2-1
= 2
РНО 5-3 = 6 РНО 5-4 = 6 РНО 4-2 = 4
1
2
3
4
5
6
2
4
2
3
3
3
12
Слайд 60Вопросы по графическим методам
Метод критического пути (МКП)
Узел РН ПН
РО ПО
Запас
1-2 0 0 2 2 0
2-3 2 2 6 6 0
2-4 2 4 4 6 2
3-5 6 6 9 9 0
4-5 4 6 7 9 2
5-6 9 9 12 12 0
1
2
3
4
5
6
2
4
2
3
3
3
12
Слайд 61Инструментарий и технологии создания расписаний
Широко используемые инструменты, используемые в создании
расписаний:
Математический анализ
Анализ сжатия сроков
Анализ имитаций
Выравнивание ресурсов
Программные продукты по управлению проектами
Слайд 62Инструментарий и технологии создания расписаний
Математический анализ
Теоретическое вычисление раннего начала, позднего
начала, раннего окончания и позднего окончания сроков работ
Может быть произведено:
Вручную
Электронной таблицей
Программным пакетом
Слайд 63Инструментарий и технологии создания расписаний
Анализ сжатия сроков
Используя математический анализ
Ищет возможности
сокращения работ и продолжительности проекта в целом
Технологии сжатия включают:
Интенсификацию –
обычно увеличивающую стоимости по сокращению сроков
Быстрый путь – выполнение работ параллельно нежели последовательно (увеличивает риск проекта)
Слайд 64Инструментарий и технологии создания расписаний
Анализ имитаций
Использование стандартных программных пакетов для
определения возможных результатов, основываясь на многочисленных вычислениях
Слайд 65Инструментарий и технологии создания расписаний
Выравнивание ресурсов
Сравнение распределения ресурсов и последовательности
работ
Добавление или сокращение распределения ресурсов для более плавного протекания работ.
