Генеральный директор ООО «ЛИРА»
___________________ Равчеева Л.В.
«01» января 2018г.
Правила посещения кафе «Балтика»
Мы делаем все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно,
-с этой целью, а также в интересах безопасности просим вас соблюдать правила поведения в кафе.
Кафе «Балтика» является частным заведением.
Установленные нами правила не могут быть оспорены гостями кафе.
Пожалуйста, помните, что это необходимо для того, чтобы поддерживать уютную
и доброжелательную атмосферу, которую вы так высоко цените.
Находясь на территории кафе , вы соглашаетесь с нашими условиями и принимаете правила, описанные ниже.
Администрация кафе гарантирует своим гостям приятное и безопасное провождение времени при соблюдении следующих правил:
(все правила обязательны для всех посетителей кафе):
Администрация оставляет за собой право отказать в посещении кафе или удалить посетителя без объяснения причин.
В кафе действует Face Control& Dress Code;
Посетители кафе обязаны пройти досмотр администраторами, в целях обеспечения безопасности посетителей (сумки предъявлять в открытом виде);
Входные билеты в кафе приобретаются в гардеробе и на баре. В случае если Вам поступило предложение о покупке билетов от других сотрудников кафе или от третьих лиц, убедительная просьба сообщить об этом факте по телефону +79212714972
Возврат купленных билетов осуществляется в следующих случаях:
отмена мероприятия, перенос даты или времени проведения мероприятия.
В иных случаях ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ПРИОБРЕТЕННЫЕ БИЛЕТЫ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.
Посетитель не вправе создавать препятствия в работе сотрудников.
В КАФЕ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ ПОСЕТИТЕЛИ:
в верхней, рабочей, пляжной, спортивной одежде ;
в состоянии сильного алкогольного, токсичного и наркотического опьянения;
лица не достигшие 18 лет ;
(во избежание недоразумений необходимо иметь документ, удостоверяющий личность);
агрессивно ведущие себя лица по отношению к гостям или персоналу кафе;
со всеми видами оружия, колющими и режущими предметами, а также со средствами личной защиты;
со своими алкогольными и безалкогольными напитками, продуктами питания;
Слайд 2ПОСЕТИТЕЛЯМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- Посещать заведение после 21 часов лицам, не достигшим
возраста 18 лет ;
- Самовольно подсаживаться за столики и сдвигать
их;
- Находиться на танцполе с зажженными сигаретами, бокалами и открытыми спиртными напитками ;
-Курить;
- мешать друг другу;
- бегать и толкаться;
- лежать;
- сажать друг друга на плечи или поднимать на руки;
- раздеваться;
- складывать вещи на полу;
- танцевать без обуви;
- передвигаться по танцполу во время шоу-программы.
- В нашем клубе также считается недопустимым:
- обнажать интимные части тела;
- откровенно целоваться;
- вступать в интимную близость;
- Курить и распивать спиртные напитки в туалетных комнатах;
- Играть в помещении комплекса в азартные игры (карты, нарды и др.)
- Наносить материальный ущерб кафе, его персоналу и посетителям ;
- Администрация кафе оставляет за собой право взыскать с посетителя штраф за нанесенный ущерб в размере причиненного ущерба (согласно установленного прейскуранта приложение №1 к данному документу)
- Вход в кафе с домашними животными запрещен!
- Посетители несут ответственность за соблюдение общественного порядка и сохранность материальной собственности кафе.
- Администрация кафе не несет ответственности за сохранность транспортных средств и личные вещи посетителей. Пожалуйста, будьте внимательны и не оставляйте свои личные вещи без присмотра.
- В кафе запрещена несанкционированная торговля.
- В кафе запрещено производить профессиональную фото- и видеосъемку без предварительной аккредитации.
- В кафе разрешена любительская фото- и видеосъемка с использованием непрофессиональной техники. Личные фото- и видеозаписи могут быть использованы исключительно для домашнего просмотра.
Кафе является частным заведением, и администрация кафе в любое время вправе попросить вас покинуть территорию кафе без объяснения причины.
Посещая кафе, вы принимаете участие в возможной фото- и видеосъемке, теле или радиотрансляции мероприятия в качестве посетителя, администрация кафе оставляет за собой право использовать фото, видео и аудиозаписи с Вашим участием любым способом.
Слайд 3
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
Конфликт ПРЕЙСКУРАНТ
ШТРАФЫ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ЗАВЕДЕНИЯ.
1.Самостоятельное включение/выключение аппаратуры -1000 руб.
За принесенные с собой напитки
и продукты питания – штраф 1000 руб. за единицу.
Порча элементов декора – штраф от 1000 до 5000 рублей
Курение в кафе, в туалетных комнатах – штраф 1000 рублей.
Некорректное обращение с персоналом – штраф 500 рублей, и отказ в обслуживании.
Испорченная (прожженная) скатерть (залитие маслом, соусами, красным вином и другими красящими жидкостями) – штраф 700 рублей.
Испорченная (прожженная) юбка для стола (залитие маслом, соусами, красным вином и другими красящими жидкостями) – штраф 1500 рублей.
Испорченная (прожженная) салфетка тканевая (залитие маслом, соусами, красным вином и другими красящими жидкостями) – штраф 200 рублей, дорожка тканевая -400руб.
2. ШТРАФ ЗА БОЙ ПОСУДЫ:
Чайник заварочный – 650 рублей
Стакан, стопка, рюмка – 100 рублей
Бокал для вина, бренди, коктейлей, шампанского–250 рублей
Кружка пивная, бокал пивной – 150 рублей
Креманка – 250 рублей
Салатник, тарелка стеклянная – 200 рублей
Кувшин, графин – 150 рублей
Ваза для цветов, ваза для фруктов – 500 рублей
Блюдо банкетное – 300 рублей
Тарелка – 200 рублей
Чайная, кофейная пара – 200 рублей
Соусник – 70 рублей
Подсвечник – 500 рублей
Подсвечник матовый, масляный – 1200 рублей
Салфетница – 150 рублей
Набор для специй – 250 рублей
Приборы: ложка, вилка, нож – 100 рублей
3. ШТРАФ ЗА НАНЕСЕННЫЙ УЩЕРБ (порча, бой и т.д.):
Внимание! В кафе ведется видеонаблюдение,при возникновении спорной ситуации, всегда можно обратитьсяк администратору.
Поломка/порча стола – 3000 рублей
Поломка/порча стула – 1500 рублей
Поломка/порча стул барный – 2000 рублей
Поломка/порча дверь металлическая – 25 000 рублей
Поломка/порча дверь (вход в туалет, в коридор, кухню) – 15000 рублей
Поломка/порча дверь – 15000 рублей
Поломка/порча входная дверь – 35000 рублей
Бой (появление трещины) Зеркало оконное – 35 000 рублей
Бой (появление трещины) Зеркало в фойе – 10 000 рублей/1шт
Бой (появление трещины) Зеркало в туалете – 3000 рублей
Бой (появление трещины) Окно (стеклопакет) – 35 000 рублей
Барная стойка 6000-50000 рублей (размер ущерба определяется администрацией заведения)
Световые приборы, диджейская аппаратура (размер ущерба определяется администрацией заведения)
Внимание! В кафе ведется видеонаблюдение, при возникновении спорной ситуации, всегда можно обратиться к администратору.