Причины возникновения конфликтных ситуаций

КОНФЛИКТА.

ЕВГЕНИЯ ЛАРИОНОВА
ЮЛИЯ ИЩУК
АННЕ ЛУЙСКА
11A КЛАСС
 
НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ:

ИРИНА МАКСИМЕНКО

конструктивного решения конфликтов

Какие причины вызывают разногласия;
Как проявляется конфликтное поведение и чем охарактеризуется конфликтная личность;
Какие слова являются конфликтогенами и какие конфликтные ситуации они вызывают;
Какие методики надо использовать для определения причин конфликтного поведения;
Какие конструктивные действия можно принять для решения конфликтных ситуаций.

различие в ценностях,
v     различие в методах поведения,
v     различие

в уровне образования,
v     неправильное распределение ответственности,
v     плохие коммуникации,
v     невозможность реализовать свои потребности,
v     задеты личные интересы.

доминировать
консерватизм мышления, взглядов, убеждений, нежелание преодолеть устаревшие традиции
излишняя

принципиальность и прямолинейность
определенный набор эмоциональных качеств личности

принижение значимости его роли;
4.      подчеркивание различий между собой и

собеседником не в его пользу;
5.      устойчивое нежелание признавать свои ошибки и чью-то правоту;
6.      заниженная оценка вклада партнера в общее дело и преувеличение собственного вклада;
7.      постоянное навязывание своей точки зрения;
8.      неискренность в суждениях;
9.      резкое ускорение темпа беседы и ее неожиданное свертывание;
10.  неумение выслушать и понять точку зрения собеседника и еще многое другое, что обычно воспринимается окружающими крайне негативно.

не верю»
v     Слова-оскорбления: негодяй, подонок, дурак, бестолочь, лентяй
v     Слова-угрозы: «мы

еще встретимся», «я вам это припомню»
v     Слова-насмешки: очкарик, лопоухий, мямля, дистрофик
v     Слова-сравнения: «как скотина», «как свинья», «как попугай»
v     Слова, выражающие отрицательное отношение: «я тебя ненавижу», «я не хочу с тобой разговаривать», «ты мне противен»
v     Слова-долженствования: «вы обязаны», «ты должен»
v     Слова-обвинения: «вы все испортили», «вы обманщик»
v     Слова, выражающие категоричность: «всегда», «никогда», «все»

3)      проявление эгоизма.

Преодоление эгоизма

проблем
создание атмосферы взаимного доверия и сотрудничества

v     игнорирование,
v     соперничество или конкуренция.

обусловлено наличием разнообразных мнений, взглядов, идей, интересов, точек зрения.
Участие в

конфликте определяется значимостью для человека поставленных целей и тем, насколько препятствие мешает их реализовать.
Реакция участника конфликта определяется социальной зрелостью личности, ее формами поведения, а также принятыми в коллективе социальными нормами и правилами.

он прилагает, чтобы ее достичь.
Способ решения конфликта зависит от

эмоциональной устойчивости личности, средств защиты своих интересов, уровня власти и уровня агрессивности человека.
Для конструктивного решения конфликтной ситуации необходима адекватность восприятия конфликта, готовность к всестороннему обсуждению проблем и создание атмосферы взаимного доверия и сотрудничества.
Стиль поведения в конфликте, определяется той мерой, в которой вы хотите удовлетворить собственные интересы.

решившего взять инициативу разрешения конфликта на себя.
Стремление к превосходству, несдерживание

агрессии и непреодоление в себе излишнего эгоизма, ведет человека к обязательному конфликту с окружающими.
Стремление к превосходству, агрессивность, эгоизм, ярко выраженный альтруизм - вот формула конфликтогенов, ведущая к возникновению непреодолимых разногласий.
Слова, называемые конфликтогенами заставляют вступать в борьбу за самого себя, включить весь арсенал оборонительных и оправдательных средств, вызывают желание защитить себя, свое достоинство от возможного посягательства и не дают следить за своими словами и действиями.

ситуаций для создания благоприятных условий обучения учащихся в школе.

Спасибо за

внимание!