Ф. Ларошфуко
Французский писатель-моралист
Необходимо следить за:
дикцией
произношением
интонацией
невербальными знаками
(жестами, выражением лица)
Недопустимо: употребление в деловом общении
жаргона, оскорблений, сокращений.
Иван Петрович
Ольга Васильевна
Внушайте собеседнику его значимость
Иногда вместо рукопожатия обмениваются легким наклоном головы.
Вступительное обращение
Текст письма
Заключительная форма вежливости.
Подпись и фамилия, должность
Структура письма
Образец
Образец
Используя знания о деловой переписке, составить письмо, ответом на которое могло быть следующее письмо.
Уважаемый Сергей Петрович!
С благодарностью подтверждаем получение Вашего письма с приложенными каталогами и сообщаем, что эту информацию мы направим на рассмотрение нашим заказчикам.
В случае проявления ими интереса к изделиям Вашей фирмы мы Вам сообщим об этом дополнительно.
Искренне Ваш
------------------------(подпись)
Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:
Email: Нажмите что бы посмотреть