# народнаяэкспертиза www.narexpert.ru

»
Февраль 2017 г.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных

коммунальные услуги
- -
Лицо, виновное в нарушении порядка расчета платы

ЖК РФ
часть 6 статьи 157

коммунальные услуги
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ИСКЛЮЧЕНИЯ
«когда такое нарушение произошло

В случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

Пункт 155 (1) Правил… :

за коммунальные услуги
- -
потребитель
с письменным заявлением о

исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан
провести проверку правильности исчисления платы
и принять одно из следующих решений:

о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично)

об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа

за коммунальные услуги
- -

указана сумма несуществующей задолженности. Например от вас ждут оплаты 400,

Вы письменно обращаетесь к организации, выставляющей квитанцию:
1) РСО;
2) посредник, начисляющий оплату;
3) УО (ТСЖ, кооператив)

Если компания согласна –
не позднее 2 месяцев к вам должна поступить квитанция с суммой штрафа в 100 рублей, указанная отдельной строкой. Сумма к оплате, соответственно, должна быть снижена на 100 рублей!