ТЕОРИЯZ.ppt

И. ГЕРЦЕНА
Кафедра управления образованием

Кравцов А. О.,
кандидат педагогических наук, доцент
кафедры управления

образованием
РГПУ им. А.И. Герцена
Санкт-Петербург
ak90@yandex.ru

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ АНТРОПОЛОГИЯ

американском (тип Х), корни которого уходят в традиции индивидуализма этой

страны,
японском (тип У), характерной чертой которого является социокультурное наследие согласия и коллективизма,
и типе Z, объединяющем лучшие черты двух названных выше.
В 1981 г. идея о типах переросла в «теорию Z», которой Оучи дополнил теории "Х" и "Y" Макгрегора.
Теория "Z", по сути, знаменовала попытку приспособить опыт японского управления к конкретным условиям американского предпринимательства и представляла собой универсальное описание управления.

информации и инициативы снизу вверх; 
Превращение высшего руководства (топ-менеджмента) из органа,

издающего приказы, в орган, способствующий принятию решений;
Использование среднего управленческого звена (миддл-менеджмента) как инициатора и движущей силы решения проблем; 
Принятие решений на основе консенсуса; 
Повышенное внимание к благополучию сотрудников.

официальной организационной структуры, ни какой-либо формальной структуры вообще.
В качестве

примера коллектива с такой структурой им приводится хорошо сыгранная баскетбольная команда.

отличии от человека экономического и человека социального);
фирма рассматривается как живой

организм, состоящий из людей, объединяемых совместными ценностями, как "клан";
фирме должно быть присуще постоянное обновление, питающееся внутренним стремлением и нацеленное на приспособление к внешним факторам главным из которых является потребитель.

и учет особенностей характера работающих людей.
Взаимодействие менеджера и рабочего, доверие

друг к другу значительно облегчают выполнение заданий.
Успех организации обеспечивается совместными усилиями членов организации по достижению общих целей.
Тесные межличностные отношения имеют место в любом производстве, и менеджер должен уметь их регулировать.
Каждый рабочий в основном должен действовать по своему усмотрению и работать автономно, без формального контроля, потому что он пользуется доверием. Доверие еще больше подчеркивает соответствие личных и общих целей и общую доброжелательность.
Для того чтобы фирма могла реализовать долгосрочные цели, необходимо в интересах этого создать атмосферу сотрудничества и взаимопонимания.
Индивидуальная система стимулов - ключ к каждому работнику, к каждой категории сотрудников.
Необходимо создание своей «философии фирмы» и использование ее принципов на деле, каждый день в повседневной работе.

что желания людей не могут быть полностью оценены в деньгах.

«Теория «Z» обращает внимание на склонность человека к одобрению со стороны или занятию определенного положения. Оучи утверждает, что работа сама по себе не является неприятной, она становится таковой, если ограничивает человека в использовании его способностей при ее осуществлении.
«Теория Z» продвинула свои принципы на работодателя, который обязывается построить отношения доверия со своими рабочими, ведущие к «партнерству».
«Теория Z» развивает требования развития и изменения, уделяя внимание самоуправлению и самоконтролю, требуя широкой информации рабочих о положении дел в компании.
«Теория У» прививала рабочим мысль о их значимости, в «теории Z» рабочие реально приобретают эту значимость.
Многие положения «теории Z» и легли в основу философии ведущих, преуспевающих компаний сегодня.