Они базируются преимущественно на неформальных факторах, интересах личности и коллектива
в процессе управления.Одна из классификаций:
социальное планирование (установление и развитие социальных норм поведения);
убеждение;
внушение;
личный пример;
регулирование межличностных и межгрупповых отношений;
создание и поддержание морального климата в коллективе.
Кроме того, существуют ещё несколько методов, служащих для выявления факторов, влияющих на эффективность производства и качества труда:
анкетирование;
применение специальных тестов;
хронометраж;
опросы;
