Андрей пришёл домой после ссоры с приятелями и хлопнул дверью своей комнаты

хлопнул дверью своей комнаты. Мать тут же вошла к нему

и сделала замечание. Андрей нагрубил в ответ и …

Что произошло дальше?
Почему события развивались именно так?
Что следовало сделать, чтобы изменить ход событий?

в межличностных отношениях.
Варианты поведения в конфликтной ситуации.

столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьёзное разногласие, острый спор, приводящий

к борьбе.

великое чудо… «Я сегодня поймал, было рыбку, Золотую рыбку, непростую… Не посмел

я взять с неё выкуп, Так пустил ее в синее море». Старика старуха забранила: “Дурачина, ты, простофиля, Не сумел ты взять выкупа с рыбки…”

эмоциональное состояние

Причина конфликта?

1

было три сына: двое умных, третий – Емеля, прозвали его

дурачком. Те братья работают, а Емеля лежит целый день на печке, знать ничего не хочет…”
Русская народная сказка

Причина конфликта?

2

зайчику переночевать, да его из избёнки и выгнала…”
Русская

народная сказка

Причина конфликта?

3

встречу – собака. – Что, зайчик, плачешь? – Как же мне

не плакать? Была у меня избёнка лубяная, а у лисы – ледяная. Попросилась она ко мне ночевать, да меня же и выгнала! – Не плачь, зайчик! Я твоему горю помогу! Подошли они к избенке, и собака залаяла. – Тяф-тяф-тяф! Поди, лиса, вон! А лиса им отвечает с печи. – Как выскочу, как выпрыгну, пойдут клочки по закоулочкам! Собака испугалась и убежала.

Стратегия
поведения

4

морю… Стал он кликать золотую рыбку, Приплыла к нему рыбка, спросила: “Чего

тебе надобно, старче?” “…Смилуйся, государыня рыбка, Разбранила меня старуха, Надобно ей новое корыто…”

Стратегия
поведения

5

лес. И уже драка начинается. Вот тут-то Медведь и появился.

Спорщики обратились к нему: «Рассуди нас по справедливости. Кому это яблоко присудишь, так тому и быть». И рассказали Медведю всё, как было. «Вот что, – рассудил Медведь, – все вы правы, и потому каждый из вас должен яблоко получить...». «Но тут только одно яблоко!» – сказали Ёж, Заяц и Ворона. «Разделите это яблоко на равные части, и пусть каждый возьмет себе по кусочку».

Стратегия
поведения

компромисс

6

боролись, пытаясь оттолкнуть друг друга от ручья, и вдруг увидели,

как рядом с ними на дерево опустился гриф-падальщик. “Лучше пить вместе из ручья, – решили они, – чем кормить таких, как он”.

Сотрудничество

Стратегия
поведения

7

вон»
«Сядем рядком, да поговорим ладком»
компромисс
интеграция
прерывание
конфликта
8

3) приспособление
2) избегание

4) компромисс

Случай, происшествие, недоразумение:

1) инцидент 3) аргумент
2) конфликт 4) поведение

розыгрыш
3) обсуждение фильма
4) спортивное состязание
1) причина

3) инцидент
2) осознание 4) посредничество

Переход конфликта из внутреннего состояния во внешнее действие:

выйти из конфликтной ситуации, не решая её, не уступая, но

и не настаивая на своём, - это компромисс.

Б. Непогашенный конфликт может вспыхнуть вновь с ещё большей силой.

Несправедливость высказывания может привести к конфликту.

оскорбление и грубость.

Б. Прерывание конфликта может способствовать его разрешению.

быть готовым пойти на уступки.

Б. Лучшим способом разрешения конфликта является

подчинение.

Уступка – признак слабости, избегайте уступок.
3) Обратитесь за объективной оценкой

конфликта к нейтральному человеку.
4) Попытайтесь посмотреть на конфликт с точки зрения другой стороны.
5) Умейте прощать слабости других людей.

Невозмутимость
4) Сдержанность
5) Хладнокровие
6) Раздражение

понравилось …
Мне не понравилось …

в которых описываются конфликты.