Слайд 1Анкетирование. Опросный лист, его логика и структура
Выполнила: Тушова Е.А
Слайд 2Определение
Анкетирование – это опрос с помощью анкеты.
Анкета (или опросный
лист) – это специально оформленный список вопросов, обращенных к определенной
категории респондентов, главным образом с целью получения информации и фиксации мнения.
Слайд 3Анкетирование целесообразно в двух случаях:
а) когда нужно спросить большое
число респондентов за относительно короткое время,
б) респонденты должны тщательно
подумать над своими ответами, имея перед глазами отпечатанный вопросник.
В каждой анкете есть вводная часть, содержащая обращение к респонденту с пояснением цели и необходимости анкетирования, краткой характеристики ожидаемых результатов и их полезности.
Слайд 5Основные виды анкетирования
1. По объему (сплошное, выборочное).
2. По способу заполнения (прямое, косвенное)
3. По
способу общения: очное (индивидуальное, заочное.)
Слайд 6Включаемые в анкету вопросы классифицируются по различным основаниям. В зависимости
от отношения к цели исследования различают программно-тематические (содержательные, результативные) и
процедурные (функциональные) опросы.
По степени стандартизации вопросы делятся на закрытые, полузакрытые и открытые.
Закрытые вопросы могут быть: дихотомическими («да-нет»); альтернативными и семантический дифференциал.
В открытых вопросах нет набора возможных ответов, что несколько затрудняет обработку полученного материала.
Слайд 7Дихотомический вопрос предполагает наличие только двух вариантов ответа типа да
или нет.
Собираетесь ли вы в этом году приобрести новый отечественный
автомобиль?
Слайд 9Для оценки приоритетов можно применить и так называемую относительную шкалу.
Пожалуйста,
распределите 100 баллов между марками автомобилей из прилагаемого списка в
соответствии с вашим расположением к каждой из них.
Слайд 10Семантический дифференциал
Насколько важны для вас следующие характеристики автомобиля (поставьте
символ √ в соответствующей клеточке)?
Слайд 11Принципы и последовательность составления анкет:
1. Определить какая информация нужна.
2. Определить
вид анкеты и метод проведения опроса.
3. Определить содержание конкретных вопросов.
4.
Определить форму ответа на каждый вопрос.
5. Определить формулировку каждого вопроса
6. Определить последовательность вопросов
7. Определить физические характеристики анкеты
8. Перепроверить этапы 1-7, и пересмотреть их при необходимости.