Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
БАЗОВЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ в профессиональной деятельности врача общей
Содержание
- 1. БАЗОВЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ в профессиональной деятельности врача общей
- 2. БАЗОВЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ в
- 3. Обращение врача к пациенту по ИМЕНИ Влияет на удовлетворенность качеством медицинской помощи?ИМЯ ПАЦИЕНТА
- 4. Источники
- 5. Ожидание врачом ответа пациента - ПАУЗА
- 6. Источники
- 7. Зрительный контакт врача и пациента, внимание
- 8. Источники
- 9. «Больной приходит к врачу с
- 10. Введение в тему лекции… Вопрос аудитории…
- 11. «Новые конкурентоспособные модели образования в XXI в.» Деловой
- 12. «Новые конкурентоспособные модели образования в XXI в.» Деловой
- 13. «Новые конкурентоспособные модели образования в XXI в.» Деловой
- 14. Вывод: ВРАЧ обязан не только знать…, но и уметь, владеть…Основа подготовки - практические навыки врача
- 15. Вопрос: Практические навыки врачаКакие?В какой области?
- 16. Медицинское образованиезарубежный опытВеликобритания, Франция, Канада, США, Япония, Казахстан
- 17. Медицинское образованиезарубежный опытВеликобритания, Франция, Канада, США, Япония, Казахстан
- 18. Медицинское образованиезарубежный опытВеликобритания, Франция, Канада, США, Япония, Казахстан
- 19. Медицинское образованиезарубежный опытВеликобритания, Франция, Канада, США, Япония, Казахстансистема станцийстандартизированный пациентситуационная задача
- 20. Медицинское образованиезарубежный опытВеликобритания, Франция, Канада, США, Япония, Казахстанинформационное обеспечение ситуационной задачи
- 21. Медицинское образованиезарубежный опытВеликобритания, Франция, Канада, США, Япония, Казахстанудаленный доступ независимых экспертов
- 22. Вопросы для размышления Что такое коммуникативные навыки врача общей практики?
- 23. ….когда слово «лечит» Коммуникативные навыкиврачаЧто это?
- 24. ….когда слово «лечит» Коммуникативные навыкиврачаЧто это?Доступно формированию?
- 25. ….когда слово «лечит» Коммуникативные навыкиврачаЧто это?Доступно формированию?Объективному измерению?
- 26. Видеоинформация для размышления аудитории… Такого врача ожидают увидеть пациенты?
- 27. СТОРОНЫ ОБЩЕНИЯ ДефиницияОБЩЕНИЕ – это…
- 28. – основой которой выступает передача информации между общающимисяДефиницияКОММУНИКАЦИЯ – это одна из сторон общения
- 29. – автоматизированное действие, доведенное методом повторения
- 30. - это вербальные и невербальные способы конструктивного
- 31. Нормативная основа Коммуникативные навыки врача:в коммуникациях
- 32. Процесс коммуникации Структура
- 33. Процесс коммуникации Структура
- 34. Процесс коммуникации Структура
- 35. Структура процесса коммуникации врача с пациентом
- 36. Структура 1. Навыки установления контакта ЦЕЛЬ
- 37. Структура 1. Навыки установления контакта ЦЕЛЬ
- 38. Структура 1. Навыки установления контакта ЦЕЛЬ
- 39. Структура 1. Навыки установления контакта ЦЕЛЬ
- 40. Структура 1. Навыки установления контакта ЦЕЛЬ
- 41. Структура 2. Навыки взаимодействия с пациентом
- 42. Структура 2. Навыки взаимодействия с пациентом
- 43. Структура 2. Навыки взаимодействия с пациентом
- 44. Структура 2. Навыки взаимодействия с пациентом
- 45. Структура 2. Навыки взаимодействия с пациентом
- 46. Структура 2. Навыки взаимодействия с пациентом
- 47. Структура 3. Навыки завершения контакта ЦЕЛЬ
- 48. Структура 3. Навыки завершения контакта ЦЕЛЬ
- 49. Структура 3. Навыки завершения контакта ЦЕЛЬ
- 50. Видеоинформация для размышления аудитории…
- 51. Коммуникативные навыки врача общей практикиСпецифика
- 52. Владимир Петрович Сербскийроссийский психиатр, основатель Института
- 53. Результаты пилотажного исследования, в % Участники: 6-й курс УГМУ ГИА-2014
- 54. КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ – профессиональный инструмент медицинской помощисовременного врачаВ заключении…когда и слово «лечит»
- 55. В заключении
- 56. В заключении
- 57. В заключенииЕсть над чем задуматься…
- 58. Благодарю за внимание! С Весной и 8-м марта, будущие врачи!
- 59. Скачать презентанцию
БАЗОВЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ в профессиональной деятельности врача общей практикиЕлена Васильевна ДЬЯЧЕНКОЗав. кафедрой психологии и педагогики, канд. психол. наук, доцент
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2 БАЗОВЫЕ
КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ
в профессиональной деятельности
врача общей практики
Елена
Васильевна ДЬЯЧЕНКО
Слайд 3Обращение врача
к пациенту по ИМЕНИ
Влияет на удовлетворенность качеством
медицинской помощи?
ИМЯ ПАЦИЕНТА
Слайд 4 Источники Web of Science, Scopus
Публикации Дж. Драпер, РhD, Медицинская Школа,
Кембридж;Эмпирика
Обращение врача к пациенту по ИМЕНИ пациенту
Слайд 5Ожидание врачом ответа пациента - ПАУЗА при сборе жалоб
и анамнеза
Влияет на удовлетворенность качеством медицинской помощи?
ПАУЗА
Слайд 6 Источники Web of Science, Scopus
Публикации Дж. Драпер, РhD, Медицинская Школа,
Кембридж;Эмпирика
ПАУЗА
после вопроса врача пациенту
Слайд 7Зрительный контакт врача
и пациента, внимание к словам
Влияет на
удовлетворенность качеством медицинской помощи?
ЗРИТЕЛЬНЫЙ КОНТАКТ
АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ
Слайд 8 Источники Web of Science, Scopus
Публикации М.Асимов, Центр Коммуникативных навыков, Казахстан,
АлматыЭмпирика
ЗРИТЕЛЬНЫЙ КОНТАКТ врача с пациентом, АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ
Слайд 9
«Больной приходит к врачу
с «эмоцией ожидания»...
Если больному
после разговора с врачом не стало легче, —
это не
врач». Владимир Михайлович Бехтерев
выдающий отечественный врач-энциклопедист, физиолог, психиатр, невролог
Слайд 10 Введение в тему лекции… Вопрос аудитории… Какие качества личности знания, навыки
ожидают пациенты от врача ?
Слайд 11«Новые конкурентоспособные модели образования в XXI в.» Деловой завтрак со Сбербанком,
22 мая 2014 г.
К актуальности проблемы
Герман Греф:
«Основной инструмент повышения
качества образования в России?»
Слайд 12«Новые конкурентоспособные модели образования в XXI в.» Деловой завтрак со Сбербанком,
22 мая 2014 г.
К актуальности проблемы
К актуальности проблемы
Герман Греф:
«Основной инструмент повышения качества образования в России?»
Слайд 13«Новые конкурентоспособные модели образования в XXI в.» Деловой завтрак со Сбербанком,
22 мая 2014 г.
К актуальности проблемы
К актуальности проблемы
Герман Греф:
«Основной инструмент повышения качества образования в России?»
Слайд 14Вывод:
ВРАЧ обязан не только знать…, но и уметь, владеть…
Основа
подготовки -
практические навыки врача
Слайд 16Медицинское образование
зарубежный опыт
Великобритания, Франция, Канада,
США, Япония, Казахстан
Слайд 17Медицинское образование
зарубежный опыт
Великобритания, Франция, Канада,
США, Япония, Казахстан
Слайд 18Медицинское образование
зарубежный опыт
Великобритания, Франция, Канада,
США, Япония, Казахстан
Слайд 19Медицинское образование
зарубежный опыт
Великобритания, Франция, Канада,
США, Япония, Казахстан
система станций
стандартизированный пациент
ситуационная
задача
Слайд 20Медицинское образование
зарубежный опыт
Великобритания, Франция, Канада,
США, Япония, Казахстан
информационное обеспечение ситуационной
задачи
Слайд 21Медицинское образование
зарубежный опыт
Великобритания, Франция, Канада,
США, Япония, Казахстан
удаленный доступ независимых
экспертов
Слайд 25….когда слово «лечит»
Коммуникативные навыки
врача
Что это?
Доступно формированию?
Объективному измерению?
Слайд 28
– основой которой выступает
передача информации
между общающимися
Дефиниция
КОММУНИКАЦИЯ –
это
одна из сторон общения
Слайд 29
– автоматизированное действие, доведенное методом повторения
до автоматизма
Навык не бывает
наполовину,
он либо есть, либо его нет.
Джулиет Драпер,
профессор Кембриджа,
основатель
теории
коммуникативных навыков в медицинеДефиниция
НАВЫК – это …
Слайд 30
- это вербальные и невербальные способы конструктивного общения
(передачи информации)
в
реальной клинической ситуации:
врач – пациент / родственник пациента
врач – врач
/ медицинская сестраДефиниция
Коммуникативные навыки врача
Слайд 31Нормативная основа
Коммуникативные навыки врача:
в коммуникациях с коллегами:
врач-врач
врач-медицинская сестра
врач-заведующий отделением
в коммуникациях пациентами/родственниками:
в амбулаторно-поликлинических условиях
в условиях стационара
ФГОС 3+:
Лечебное
дело
Слайд 36Структура
1. Навыки
установления контакта
ЦЕЛЬ
коммуникативных навыков на этапе установления контакта:
демонстрация
готовности врача к общению с пациентом
формирование у пациента настроя на
доверительное общение
Слайд 37Структура
1. Навыки
установления контакта
ЦЕЛЬ
коммуникативных навыков на этапе установления контакта:
демонстрация
врачом готовности к общению с пациентом
формирование у пациента настроя на
доверительное общение
Слайд 38Структура
1. Навыки
установления контакта
ЦЕЛЬ
коммуникативных навыков на этапе установления контакта:
демонстрация
врачом готовности к общению с пациентом
формирование у пациента настроя на
доверительное общение
Слайд 39Структура
1. Навыки
установления контакта
ЦЕЛЬ
коммуникативных навыков на этапе установления контакта:
демонстрация
врачом готовности к общению с пациентом
формирование у пациента настроя на
доверительное общение
Слайд 40Структура
1. Навыки
установления контакта
ЦЕЛЬ
коммуникативных навыков на этапе установления контакта:
демонстрация
врачом готовности к общению с пациентом
формирование у пациента настроя на
доверительное общение
Слайд 41Структура
2. Навыки
взаимодействия с пациентом
ЦЕЛЬ
коммуникативных навыков на этапе взаимодействия
с пациентом:
достижением пациентом комплаенса с врачом, т.е. приверженности лечению
Слайд 42Структура
2. Навыки
взаимодействия с пациентом
ЦЕЛЬ
коммуникативных навыков на этапе взаимодействия
с пациентом:
достижением пациентом комплаенса с врачом, т.е. приверженности лечению
Слайд 43Структура
2. Навыки
взаимодействия с пациентом
ЦЕЛЬ
коммуникативного навыка - информирование:
сообщение пациенту
всей необходимой ему информации для возможности принятия тех или иных
действий в отношении состояния своего здоровья
Слайд 44Структура
2. Навыки
взаимодействия с пациентом
ЦЕЛЬ
коммуникативного навыка – снятие тревожности:
переключение
внимания пациента с собственных эмоций (страха, тревоги) на действия (вопросы)
по преодолению заболевания
Слайд 45Структура
2. Навыки
взаимодействия с пациентом
ЦЕЛЬ
коммуникативного навыка – работа врача
с возражениями пациента:
(1) логическая и (2) эмоциональная аргументация неконструктивности решений
пациента в отношении своего здоровья (болезни)
Слайд 46Структура
2. Навыки
взаимодействия с пациентом
ЦЕЛЬ
коммуникативного навыка – эмпатия к
пациенту:
демонстрация врачом понимания сложной ситуации пациента, его переживаний; готовность оказать
медицинскую помощь
Слайд 47Структура
3. Навыки
завершения контакта
ЦЕЛЬ
коммуникативных навыков на этапе завершения контакта:
обобщение
и структурирование информации для ее лучшего понимания пациентом
Слайд 48Структура
3. Навыки
завершения контакта
ЦЕЛЬ
коммуникативных навыков на этапе завершения контакта:
обобщение
и структурирование информации для ее лучшего понимания пациентом
Слайд 49Структура
3. Навыки
завершения контакта
ЦЕЛЬ
коммуникативных навыков на этапе завершения контакта:
обобщение
и структурирование информации для ее лучшего понимания пациентом
Слайд 50 Видеоинформация для размышления аудитории… А может быть такого врача ожидают увидеть
пациенты?
Слайд 52
Владимир Петрович Сербский
российский психиатр, основатель Института психиатрии в России
«Врач имеет дело
не с болезнями, а с больными,
из которых каждый болеет по-своему».
Слайд 54
КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ –
профессиональный инструмент
медицинской помощи
современного врача
В заключении
…когда
и слово «лечит»
