Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Деловое общение
Содержание
- 1. Деловое общение
- 2. Деловое общениеэто процесс взаимосвязи или взаимодействия, в
- 3. Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают
- 4. Деловая беседа и деловые переговорыДеловая беседа- наиболее
- 5. Существует несколько правил успешных переговоров:
- 6. Выступление - одна из форм делового общения. Оно должно состоять из 3 частей:
- 7. Виды делового общения
- 8. К монологическим видам относятся:
- 9. Диалогические виды:
- 10. Слайд 10
- 11. По средствам общения возможно деление на такие четыре вида:
- 12. Управленческое общениеэто специфическая форма делового общения, связанная
- 13. Менеджер вступает в управленческое общение с подчиненными, чтобы:
- 14. Три основные функции управленческого общения:
- 15. Слайд 15
- 16. Этапы делового общения
- 17. Общие правила этикета делового общения
- 18. Правила поведения руководителя
- 19. Типичные ситуации взаимодействия начальника и сотрудника Понаблюдайте
- 20. Бывает так, что среди подчиненных встречаются люди
- 21. Скачать презентанцию
Деловое общениеэто процесс взаимосвязи или взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1Деловое общение
Выполнил студент группы 217 Д/2
Матюшина Татьяна
Специальность 46.02.01 Документационное
обеспечение управления и архивоведение
Слайд 2Деловое общение
это процесс взаимосвязи или взаимодействия, в котором происходит обмен
деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной
проблемы или реализацию определенной цели.
Слайд 3Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с
другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить
совместную деятельность,
сотрудничество.
Слайд 4Деловая беседа и деловые переговоры
Деловая беседа- наиболее благоприятная возможность убедить
собеседника в обоснованности вашей позиции.
Деловые переговоры - одна из распространенных
форм делового общения
Слайд 12Управленческое общение
это специфическая форма делового общения, связанная с руководством людьми.
Основные функции управленческого общения: выдача распоряжения, проверка исполнения, оценка исполненного.
Слайд 19Типичные ситуации взаимодействия начальника и сотрудника
Понаблюдайте приобщении с кем и
в каких ситуациях негативные черты характера проявляются;
Избегайте таких ситуаций и
минимизируйте время общения с такими людьми;Заранее предупреждайте людей об имеющихся недостатках;
Сразу извиняйтесь, если пришлось вспылить или оскорбить человека.
если чрезмерно вспыльчивый характер сказывается на взаимоотношениях с людьми, попробуйте избавиться от них, или следовать следующим правилам:
Слайд 20Бывает так, что среди подчиненных встречаются люди со сложным характером
или отрицательным поведением.
Вызвать подчиненного на разговор и выяснить причины его
поведения. Этого может быть достаточно, чтобы человек пересмотрел свои действия;Если характер работника сказывается на выполнении служебных обязанностей существенным образом, стоит предупредить его о санкциях за плохие результаты;
В таких случаях, эффективный и грамотный руководитель может:
Этикет руководителя и подчиненного сегодня играет большую роль. В основе хороших манер лежит принцип золотого правила нравственности «Относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе».
