Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Деловой этикет
Содержание
- 1. Деловой этикет
- 2. Этикет – это слово французского происхождения, означающее манеру поведения.
- 3. Этикет предписывает нормы поведения :На улице;В общественном
- 4. Манеры – это способ держать себя, внешняя
- 5. Хорошие манеры Скромность;Сдержанность человека в проявлении своих поступков;Внимательно и тактично обращаться с другими людьми.
- 6. Дурные манеры Привычка громко говорить и смеяться;Развязность
- 7. Манеры относятся к культуре поведения человека и
- 8. Деловой этикет - это свод правил поведения
- 9. Джен Ягер сформулировал шесть основных заповедей делового этикета.
- 10. 1. Делайте все вовремя.Опоздание не только мешает
- 11. 2. Не болтайте лишнего.Смысл этого принципа в
- 12. 3. Будьте любезны, доброжелательны и приветливы.Ваши клиенты,
- 13. 4. Думайте о других, а не только
- 14. 5. Одевайтесь, как положено.
- 15. 6. Говорите и пишите хорошим языком.
- 16. Этикет Вербальный (словесный этикет)Невербальный(бессловесный этикет)
- 17. Персидский писатель и мыслитель Саади сказал:«Умен ты
- 18. Важнейшей стороной речевого этикета является недопустимость жаргонных слов и нецензурной лексики.
- 19. В деловом этикете особое место занимают:Приветствия;Благодарности;Обращения;Извинения.
- 20. Обращения«Пани», «пан»Дамы и господа;Сударыни и сударь;Товарищ;Гражданин или гражданка;Мужчина или женщина;Фамилия (имя и отчество);Ты (Вы)
- 21. ПриветствияЗдравствуйте;Добрый день (утро, вечер);Привет;Военные отдают честь;Молодежь машет
- 22. Этикет приветствияВходя в кабинет принято приветствовать находящихся
- 23. Здороваясь с мужчиной, женщина не встает.Мужчине, здороваясь,
- 24. Культурная речьЭто прежде всего правильная , грамотная
- 25. Специалисты рекомендуютСледить за правильным употреблением слов, их
- 26. Скачать презентанцию
Этикет – это слово французского происхождения, означающее манеру поведения.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 3Этикет предписывает нормы поведения :
На улице;
В общественном транспорте;
В гостях;
В
театре;
На деловых и дипломатических приемах;
На работе т.д.
Слайд 4Манеры – это способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения
с другими людьми, а также тон, интонация и выражения, употребляемые
в речи. Кроме того, это жесты, походка, мимика, характерные для человека.
Слайд 5Хорошие манеры
Скромность;
Сдержанность человека в проявлении своих поступков;
Внимательно и
тактично обращаться с другими людьми.
Слайд 6Дурные манеры
Привычка громко говорить и смеяться;
Развязность в поведении;
Употребление нецензурных выражений;
Грубость;
Неряшливость
внешнего вида;
Проявление недоброжелательности к окружающим;
Неумение сдерживать свое раздражение;
Бестактность.
Слайд 7Манеры относятся к культуре поведения человека и регулируются этикетом, а
подлинная культура поведения- там, где поступки человека во всех ситуациях
основаны на нравственных принципах.
Слайд 8Деловой этикет - это свод правил поведения в деловых, служебных
отношениях.
Он является важнейшей стороной морали профессионального поведения делового человека.
Слайд 101. Делайте все вовремя.
Опоздание не только мешает на работе, но
и является первым признаком того, что на человека нельзя положиться.
Принцип «вовремя» распространяется на отчеты и любые другие поручаемые вам задания.
Слайд 112. Не болтайте лишнего.
Смысл этого принципа в том, что вы
обязаны хранить секреты учреждения или конкретной сделки так же бережно,
как и тайны личного характера.
Слайд 123. Будьте любезны, доброжелательны и приветливы.
Ваши клиенты, заказчики, покупатели, сослуживцы
или подчиненные могут сколь угодно придираться к вам, это неважно:
все равно вы обязаны вести себя вежливо, приветливо и доброжелательно.
Слайд 134. Думайте о других, а не только о себе.
Внимание должно
являться не только в отношении клиентов или покупателей, оно распространяется
на сослуживцев, начальстве и подчиненных. Всегда прислушивайтесь к критике и советам коллег, начальства и подчиненных. Не начинайте сразу огрызаться, когда кто- то ставит под сомнение качество вашей работы, покажите, что цените соображения и опыт других людей. Уверенность в себе не должна мешать вам быть скромным.
Слайд 17Персидский писатель и мыслитель Саади сказал:
«Умен ты или глуп, велик
ты или мал, не знаем мы, пока ты слова не
сказал»
Слайд 18Важнейшей стороной речевого этикета является недопустимость жаргонных слов и нецензурной
лексики.
Слайд 20Обращения
«Пани», «пан»
Дамы и господа;
Сударыни и сударь;
Товарищ;
Гражданин или гражданка;
Мужчина или женщина;
Фамилия
(имя и отчество);
Ты (Вы)
Слайд 21Приветствия
Здравствуйте;
Добрый день (утро, вечер);
Привет;
Военные отдают честь;
Молодежь машет рукой;
При встречи иногда
обнимаются.
В приветствии мы желаем друг другу здоровья, мира, счастья.
Слайд 22Этикет приветствия
Входя в кабинет принято приветствовать находящихся там людей, даже
если вы не знакомы с ними.
Первым здоровается младший , мужчина
с женщиной, подчиненный с начальником, девушка с пожилым человеком.При рукопожатии порядок обратный: первым подает руку старший начальник, женщина.
Если женщина ограничивается поклоном при приветствии, то мужчине не следует протягивать ей руку.
Не принято обмениваться рукопожатием через порог, стол, через какую- нибудь преграду.
Слайд 23Здороваясь с мужчиной, женщина не встает.
Мужчине, здороваясь, всегда рекомендуется вставать,
за исключением случаев, когда это может потревожить окружающих ( театр,
кино) или когда это неудобно сделать (например, в машине).
Слайд 24Культурная речь
Это прежде всего правильная , грамотная речь, и кроме
того, верный тон общения, манера разговора, точно подобранные слова.
Слайд 25Специалисты рекомендуют
Следить за правильным употреблением слов, их произношением и ударением;
Не
использовать обороты, содержащие лишние слова;
Избавляться от слов- «паразитов»;
Избегать заносчивости, категоричности
и самонадеянности.
