FS_BTS_Тренинг

от Фруктового сада – 100% соков в формате 0,2л
построение /

усиление ДОВЕРИЯ к бренду «Фруктовый сад» среди покупателей соков
стимулирование покупки
Задачи акции:
Максимальное количество контактов в минуту
Эффективные контакты – это контакты с ЦА

качество которых неоднократно подтверждалось различными премиями (в общей сложности около

30), недавно «Фруктовый сад» в очередной раз получил премию «Товар года»..

от 2-х лет без добавления сахара
ВКУС ПРОДУКТА: единственный 100% сок

яблоко с мякотью в среднеценовом сегменте
ПРОВЕРЕННЫЙ БРЕНД / ПРОИЗВОДИТЕЛЬ: 14 лет на рынке

добавления сахара
Без красителей и консервантов
Без искусственных добавок
Ребенку с собой: вкусно

и полезно
Выбор покупателей: Товар года 2012

доход средний, ниже среднего.
Основная жизненная ценность – семья.

стоит в зоне выкладки сока (у полки)
Раздает пачки сока 0,2

яблоко с мякотью. На упаковке заклеен штрих-код

л.
Предъяви чек*
=>
Получи ПОДАРОК
*Предъяви чек на покупку промоутеру за кассой
ПОНРАВИЛОСЬ?

КУПИ!

*Стойка с выдачей подарков стоит в закассовой зоне

«яблоко с мякотью» или «сок из разных фруктов»

*Подарок – альбом для рисования

лого
Юбка-карандаш зеленая
Обувь своя, не спортивная, белая или черная, с закрытым

носком

черные
Обувь своя, не спортивная, черная

вкусный и полезный.
Пауза.
Если Вам понравится и Вы захотите еще:

сегодня за 4 купленные штучки Вы получите подарок за кассой.

Ответы на вопросы:
Какой подарок: альбом для рисования
Как получить: за кассой находится стойка Фруктовый сад – предъявите чек и получите альбом.

для рисования – только сегодня при покупке 4х упаковочек 0,2л

стопроцентного сока «Фруктовый сад».

весь период акции
2. Подготовка к дегустации.
Хранение продукта на складе между

промоднями

Супервайзер (1 на 2 точки) перед началом рабочего дня снабжает 2 свои точки продуктом.

4. Доставка в магазин

3. Стикеровка продукта

Весь продукт будет простикирован

предлагаем попробовать бесплатный продукт детям до 12 лет, без родительского

согласия.
В случае, если к промоутеру приближается ребенок, который выглядит моложе 12 лет, то промоутер следует схеме контакта утвержденной ниже:

Промоутер не выдает бесплатный продукт

Привет! Как дела? Сколько тебе лет?

дети 12+

выдается бесплатный образец продукта

дети младше 12 лет

Пожалуйста, попроси, чтобы твоя Мама / Папа подошли к нам и если они согласятся с тем, чтобы выдали тебе сок Фруктовый сад, то я с радостью дам тебе его.

ребенок приводит родителей

ребенок отказывается приводить родителей

родители позволяют взять продукт у промоутера

родители не позволяют взять продукт

Промоутер выдает бесплатный продукт

Промоутер выдает бесплатный продукт родителям

виде и грязно одетые (бомжи), прося выдать им пачку сока:
Действия

промоутера:
Извините, но по правилам акции мы не выдаем сок лицам, не соответствующим описанию целевой аудитории.
ВАЖНО!
Если человек начинает вести себя неадекватно и продолжает настаивать на дегустации, то необходимо подключить супервайзера к решению данной проблемы и продолжать работать в ритме соответствующему механике проекта.
Задача супервайзера отвести человека в сторону не создавая при этом негативной видимости происходящего и решить проблему мирным путем, чтобы человек ушел, не выкрикивая ругательских фраз в адрес промоутеров и напитка.
Если к промоутерам подходит толпа /компания состоящая из ЦА, но их очень много….
Действия промоутера:
Необходимо соблюдать спокойствие и не поддаваться панике.
И? Наверное, угостить их всех продуктом?

внешность (жесткий запрет на восточные национальности)
Возраст 18-20
Рост 165-170, размер 42-46

Грамотная речь с отсутствием дефектов, приятный голос; доброжелательность и коммуникабельность
Особые требования
Наличие мед книжки
Форма (семпл)
верх – белая рубашка, значок с лого, аксессуар с яблоками;
низ – юбка-карандаш зеленая
Обувь – от персонала, не спортивная, черного или белого цвета
Форма (ПЗП)
Верх – зеленая кофта, значок с лого,
низ – черные брюки от персонада,
Обувь – черная не спортивная
Одежда должна выглядеть «опрятно»: чистая и выглаженная
Исключаются броские украшения (часы, кольца, браслеты, массивные серьги, пирсинг)

доброжелательным и ненавязчивым.
Пусть попробуют продукт, который раздают сами и убедятся

в том, что он реально вкусный.
Недопустимо: чувство неловкости, зажатость
Важно: позитивный настрой, открытая улыбка, желание поделиться с посетителями магазина «вкусняшкой», понимая ее ценность, оптимистичный настрой.