Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Глубинное интервь ю
Содержание
- 1. Глубинное интервь ю
- 2. Цели и задачиЦель: Узнать какие каналы коммуникации
- 3. 1 Вопрос- Какие каналы коммуникации использует компания
- 4. 2 Вопрос- Как именно вы взаимодействуете с
- 5. Вопрос 3 - Как вы считаете, является
- 6. Вопрос 4 - Какие конкретно социальные сети
- 7. Вопрос 5 - Удовлетворены ли вы уровнем
- 8. Вопрос 6 - Проходит ли какое –
- 9. Вопрос 7 - Существует ли специальный отдел
- 10. Вопрос 8- Планируете ли вы развитие в
- 11. Вопрос 9 - Как вы думаете, возможен
- 12. Вопрос 10 - Как скоро вы планируете
- 13. Вывод Компания «Souvenir Boutique» в
- 14. Скачать презентанцию
Цели и задачиЦель: Узнать какие каналы коммуникации использует компания «Souvenir Boutique», а также какие планы они имеют по развитию этой отрасли. Задачи:Провести интервью со специалистом (Дмитрий)Собрать информацию по
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1Глубинное интервью
Тема: новые каналы коммуникации с аудиторией
Подготовил студент группы
РС-034
Слайд 2Цели и задачи
Цель: Узнать какие каналы коммуникации использует компания «Souvenir
Boutique», а также какие планы они имеют по развитию этой
отрасли.Задачи:
Провести интервью со специалистом (Дмитрий)
Собрать информацию по теме исследования
Расшифровать интервью
Составить презентацию в Power Point и Microsoft Word
Слайд 31 Вопрос
- Какие каналы коммуникации использует компания для контакта с
аудиторией?
- Различные: сайт компании, социальные сети, мессенджеры
Слайд 42 Вопрос
- Как именно вы взаимодействуете с клиентами с помощью
данных каналов?
- Отправляем E-mail рассылку, отвечаем на вопросы с
помощью ботов и реальных консультантов, модерируем сайт
Слайд 5Вопрос 3
- Как вы считаете, является ли такая коммуникация
успешной?
- Я думаю да, мы получаем много обратной связи
от наших клиентов. 
Слайд 6Вопрос 4
- Какие конкретно социальные сети вы используете?
-
Instagram, Facebook, Twitter, Вконтакте и другие
Слайд 7Вопрос 5
- Удовлетворены ли вы уровнем контактности вашей аудитории?
- Вполне, но нам бы хотелось выйти на новый уровень.
Слайд 8Вопрос 6
- Проходит ли какое – либо совершенствование в
отношении ваших каналов коммуникации?
- Конечно, мы всегда модерируем и
развиваем социальные сети, а также проводим контроль качества по поводу работы наших операторов. 
Слайд 9Вопрос 7
- Существует ли специальный отдел или ряд сотрудников,
занимающихся вопросом коммуникации с потребителем?
- Да, у нас работает
отдел маркетинга в составе 4 человек
Слайд 10Вопрос 8
- Планируете ли вы развитие в сфере коммуникации с
аудиторией?
- Да, мы планируем запуск новых социальных сетей, а также
апгрейд уже имеющихся на данный момент. 
Слайд 11Вопрос 9
- Как вы думаете, возможен ли выход на
более широкую аудиторию?
- Да, мы еще не до конца
заработали себе имя в Китае и США, нам есть к чему стремиться 
Слайд 12Вопрос 10
- Как скоро вы планируете внедрение новых каналов
коммуникации?
- Скорее всего, в течение полугода
Слайд 13Вывод
Компания «Souvenir Boutique» в данный момент поддерживает
активный контакт с аудиторией, а в дальнейшем планирует развиваться на
новые рынки и открывать новые способы контакта с аудиторией.
