Информационные материалы и их виды

эффективных коммуникаций между организацией и ее общественностью.

для ее успешного функционирования внешней и внутренней среды, обеспечение необходимого

поведения этой среды в отношении данной организации.

— это продуманные, спланированные и постоянные усилия, имеющие цель установить

и поддерживать взаимопонимание между организацией и ее общественностью.
PR — функция менеджмента, которая оценивает отношение общественности, приводит политику и действия человека или организации в соответствие с интересами общественности, планирует и претворяет в жизнь программу действий для того, чтобы завоевать понимание общественности и быть ею принятым.
PR — это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности.

мнения о себе, для обеспечения желаемого поведения общественности в отношении

организации, пресс-специалист предоставляет прессе следующие материалы:

Это новость, не являющаяся сенсацией, — о новых направлениях деятельности,

о текущих мероприятиях. Например, о предстоящем «дне открытых дверей».. Чем крупнее организация, чем выше её значимость в решении актуальных проблем общества, тем более необходимо предоставление бэкграундеров прессе. Необходимо, хотя это и не легко, убедить руководство в том, что информировать о себе прессу надо постоянно. Бэкграундер может содержать информацию, дополняющую более короткий пресс-релиз и помогающую журналисту сделать историю. Например, двухстраничный пресс-релиз о слиянии двух компаний может сопровождаться 4—5-тистраничным бэкграундером, содержащим более подробную информацию о каждой из компаний и историю слияния.

новость или полезную информацию для широкой аудитории. Например, о проведении

учебных семинаров известной фирмой, об открытии нового зарубежного представительства компании, о предоставлении нового вида услуг.

информировать СМИ о важных событиях, произошедших в организации и являющихся

интересными или необходимыми для освещения их широкой общественности и/или конкретной целевой аудитории. Пресс-релизы распространяются среди журналистов на брифингах и пресс-конференциях, либо рассылаются через средства связи.

второе по значимости средство ПР после пресс-релиза. Пресс-кит содержит несколько

видов материалов, потенциально полезных для газеты или журнала. Это пресс-релиз, бэкграун-дер, биография, фото и еще один-два других материала. Кит предназначен для ответа на наиболее вероятные ответы прессы по поводу заявления организации. Медиа-кит также может включать факт-листы, а также листы «вопросы и ответы». Задачей специалиста ПР является решить — как много и какой информации должно быть включено в пресс-кит.

— не столько информировать, сколько развлекать. Стиль ее — неформальный,

легкий, иногда юмористический. Занимательная статья строится по схеме: описание — объяснение — оценка и служит для информирования читателя в увлекательной форме.

Часто используется для рассказа о благоприятном использовании потребителем продукта/ услуги

компании, или о разрешении проблемной ситуации. Обычно составитель такой истории работает на компанию, чей продукт/услуга вовлечены. . Журналы, особенно торговые, приветствуют такие истории, поскольку опыт одного потребителя может быть полезен для другого. Кейс-истории обычно пишутся по формуле:
а)представление проблемы одной компании,
б) актуальной и для других,
в) как проблема рассматривается компанией,
г) показ использованного решения проблемы, и его преимуществ,
д) детализация опыта после использованного решения.