Информационные технологии

до завершения исполнения.

Комплекс работ с документами:
Приём
Регистрация
Рассылка,
Контроль исполнения
Формирование дел

Хранение
Повторное использование
Справочная работа

Электронный документооборот — единый механизм по работе с документами, представленными в электронном виде

электронными документами в компьютерных сетях.

Использование ИТ смещается к обработке

неструктурированной информации.

Управления корпоративным содержанием (ЕСМ) — стратегическая инфраструктура и техническая архитектура для поддержки единого жизненного цикла неструктурированной информации.

и электронные носители информации

45% затрат на ECM-системы связан с вводом

и преобразованием в электронный вид документов

всей информации входит в ваше ведение?
Входят ли бумажные архивы,

электронная почта, Web-сайты?
Как и откуда попадает информация в систему?
С какими форматами данных работают сотрудники компании?
Как создаются документы, корпоративное содержимое?
Как доставляются документы сотрудникам, контрагентам?

крупных предприятий к средним и малым
«Водораздел» между компаниями:
зарубежные

– базовые платформы
российские – конкретные решения на их основе
Клиентам сегодня важна не только прикладная функциональность, но и возможность развития

док. информации
Эффективность систем поиска
Развитость систем отчётности

Компоненты ЕСМ:
Управление документами (IDM)
Управление

образами (IM)
Управление записями (RM)
Управление потоками работ (BPM, Wf)
Управление Web (WCM )
Управление мультимедиа (DAM)
Управление знаниями (KM)
Документо-ориентированное взаимодействие (Collaboration)

системе
Типы документов
Классификация работ
Контроль за правильностью
Ведение системных справочников
Функции

и права системных технологов
Система нормативного обеспечения включает:
Организационные и распорядительные документы
Организационно-методические документы
Информационно-методические материалы
Справочные материалы

Договор присоединения к Правилам ЭД
Порядок использования ЭЦП
Порядок разрешения

конфликтов
Технологические правила ИС
Иные договоры

пусть и минимальная, гарантия для покупателя

Назначение СЭД — обеспечение юридической

значимости ЭД

Система архивации гарантирует:
процедуру приемки документов
установленный порядок обращения

Requirements for the Management of Electronic Records) 2002 г.

Опциональные

модули спецификации MoReq2:
управление инфоматериалами и коллективная работа;
распределенные системы;
работа с прецедентами;
ЭЦП, шифрование и электронные водяные знаки;
определение и описание процессов делопроизводства;
работа в режиме оффлайн и в удаленном режиме;
интеграция с системами управления бизнес-процессами;
интеграция с системами управления содержанием;
интеграция с факс-системами;
категории безопасности

ГОСТ Р

подписи»
«Об ЭД в сфере электронной коммерции»
Закон должен быть

согласован:
ЮНСИТРАЛ, ВТО, ЮНКТАД, МТЦ, УЭК, АТЕС и др.

Цель – юридическое закрепление правового статуса процедур и документов СЭД

4. Стандартизация и правовые основы ЭД

СЭД