Интернет-исследования рекламы и связей с общественностью

2019

отслеживание динамики упоминаемости или иных параметров;
Подсчет PR-value или Advertising Value

Equivalent, площади упоминания, охвата аудитории (Media Outreach), эмоциональной окраски публикаций, распределения по типам источников и упоминаний;
Оценка имиджа компании, бренда, персоны;
Анализ информационной активности и упоминаемости в блогах, социальных сетях, на форумах и других площадках;
Более специфические количественные параметры, например «Индекс предпочтения» (для соцсетей), «Индекс напряженности» (для оценки общественно-политических и экономических новостей), Favorability Index (для оценки потребительских товаров в СМИ) и др.

(англ. Key Performance Indicators, KPI), позволяющая оценить показатели успеха и

достижения цели отделов или компании в целом, а также ее различных инструментов и направлений деятельности*.���������

Оценка эффективности
связей с общественностью

: https://webpromoexperts.com.ua/blog/kpi-v-internet-marketinge-kak-ocenit-effektivnost-internet-reklamy/

стоимости. Cколько бы стоил материал, вышедший в результате PR-активности, если

бы он публиковался как рекламный? 

PR Value СМИ = Стоимость рекламной единицы * Площадь упоминания
Для интернет-СМИ единицей стоимости обычно выступает либо баннер, либо статья на правах рекламы, где расчёт идет от количества слов. Для сайтов, которые не имеют расценок или их затруднительно получить, используются средние цифры среди СМИ аналогичной тематики. Сверх этого могут применяться различные коэффициенты за наличие изображений, спикеров, а негативные публикации иногда предлагают наоборот вычитать из общей суммы.

PR Value Instagram = Площадь упоминания * Стоимость поста * H * F

Хит (или Фокус) — если пост посвящен целиком одному бренду (или брендам одной компании) и там нет его конкурентов или вообще других продуктов и услуг, то мы считаем это Хитом и увеличиваем оценку на небольшой коэффициент F. Его размер также стоит согласовать с клиентом.
Тег — наличие в посте релевантного хэштега или активной ссылки на аккаунт бренда потенциально позволяет пользователю обнаружить больше контента, связанного с клиентом, что увеличивает ценность сообщения. Увеличиваем оценку на коэффициент H.

H * F
Площадь упоминания в соцмедиа может учитываться по-разному. Мы рекомендуем

считать долями от общего объема поста или длительности видеоролика. Стоит заранее сформировать возможную «сетку размеров» и согласовать ее с клиентом: в каких-то случаях это будет только 1, 0,75,0,25, 0,5 и 0,03 (или «слово»), а в каких-то более мелкий шаг. Например, пост в Instagram, где на фото трех машин — одна «ваша» плюс есть упоминание в одно слово в тексте из двадцати слов, разумно оценить примерно в четверть. 

Хит (или Фокус) — если пост посвящен целиком одному бренду (или брендам одной компании) и там нет его конкурентов или вообще других продуктов и услуг, то мы считаем это Хитом и увеличиваем оценку на небольшой коэффициент F. Его размер также стоит согласовать с клиентом.

Тег — наличие в посте релевантного хэштега или активной ссылки на аккаунт бренда потенциально позволяет пользователю обнаружить больше контента, связанного с клиентом, что увеличивает ценность сообщения. Увеличиваем оценку на коэффициент H.
Стоимость зависит от количества подписчиков: меньше 10 000, от 10 000 до 20 000, больше 20 000, и цена будет колебаться, например, от 5 600 рублей до 22 000 рублей. Эти цены, как и диапазоны аудитории, необходимо регулярно пересматривать.

PR value Instagram

существенно ниже подписной базы. А видео на Youtube и посты

в Instagram приносят самые большие значения PR Value как наиболее популярные платформы. Есть еще "сториз" в Instagram, есть мессенджеры, и тут своя специфика.

PR value Instagram

публикаций о компании или бренде и учитывающий их тональность. Это

соотношение количества позитивных сообщений к негативным.
MFI = Количество позитивных сообщений / Количество негативных сообщений
Если MFI < 1, то за определенный период негативных публикаций было больше, чем позитивных.
Соответственно:
MFI = 1 — количество положительных и негативных публикаций равное;
MFI > 1 — позитивные сообщения преобладают.

количество подписчиков * 100%

февраль 2017 г. (первые месяцы
соответствующих учебных семестров);

май 2018 (добавлены новые критерии для
исследования; месяц с медианными показателями
посещаемости)
апрель 2019 – контроль динамики роста аудитории

Вузы топ-10 российских вузов в ведущих социальных сетях (на основании рейтинга РА Эскперт)
Количество публикаций для анализа: 5 788

количество публикаций в день
Источник информации
Тип контента
Уровень вовлеченности аудитории (engagement

rate)
Темы публикаций

за апрель 2019

* 100%

и Facebook*
* данная классификация была разработана в ходе научного исследования

публикаций (классификация)
ER

посетителей, которые прошли на сайт по рекламной ссылке, и количества

показов объявления или баннера, измеряется он в процентах.
Если на тысячу показов приходится только 2 клика, то CTR будет равен 0.2% (2/1000*100%).
Стоимость одного клика: стоимость тысячи показов / (CTR*тысячу показов).
Стоимость 1000 показов равняется 0.2 у.е., а CTR=0.2%.
0.2/(0.2%*1000)=0.1 у.е.
Коэффициент конверсии показывает, каков процент посетителей сайта, совершивших требуемое действие (регистрация, покупка товара и т.д.). Если в течение дня сайт Интернет-магазина посетили 100 человек, из которых двое совершили покупку, то коэффициент конверсии будет равен 2% (2/100*100%).