Исторические тенденции развития управления Управленческие школы и концепции

мог выжить только в коллективе. В этой связи община –

наилучшая форма человеческого общения в целях достижения общего блага. Основной формой социальной организации в это время был род, своеобразная разросшаяся семья. Управление здесь – аналог власти отца (патриарха), который заботится о членах своей семьи и обеспечивает их послушание.

условием выживания была взаимопомощь и коллективность в деятельности и потреблении.

Для координации отношений необходимо управление, при котором управляющий подчиняет себе волю управляемого и направляет его поведение. Таким образом, управление – это имманентная функция любой социальной системы.

обеспечивала особи безопасность и пропитание. Эта территория ожесточенно защищается от

всякого вторжения. Власть, возникающая в результате собственности на землю (патримониум), автоматически распространяется и на допущенных к проживанию на этой территории людей.

проживания. В условиях первобытного общества люди жили в соответствии со

своими естественными правами. Но не существовало власти, способной защитить человека, гарантировать его права на жизнь, честь, достоинство и собственность. Поэтому люди заключили между собой договор о том, что часть своих прав, присущих им от рождения, они передают главе рода (старейшине, жрецу, военачальнику и т.п.), который обязуется обеспечить их права.

жить в коллективе, его стремлением к поиску авторитета, указаниями которого

можно было бы руководствоваться в повседневной жизни, желанием повелевать и подчиняться. Авторитет может базироваться на знаниях, умениях, обладания информацией, уникальных достижениях, поступках, служащих образцом для других людей.

борьбы классов. Оно выступает как инструмент власти господствующего класса, базирующейся

на собственности на средства и результаты производства, и является средством угнетения людей, поддержания господства одного класса над другими. С уничтожением классов отмирает и управление.

на управляющих и управляемых. По мнению богословов, любая светская власть

производна от воли бога, власти церкви и религиозных организаций. Руководитель – практическое воплощение власти бога на земле. Поэтому подчиненные должны беспрекословно повиноваться всем велениям воли руководителя как продолжению воли божественной.

отношений
«Пирамида потребностей» А. Маслоу
Школа поведенческих наук

1920) Ф. Тейлор (основатель менеджмента) и Ф. и Л. Гилбрет,

Генри Гантт);
1911 г. – Тейлор опубликовывает книгу «Принципы научного управления»

Основные положения:
Используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда и добиться большей их эффективности
Увеличение производительности и объемов производства происходит за счет систематического стимулирования работников

Фредерик Уинслоу Тейлор
(1856-1915)

изучения затрат;
следование стандартам;
отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев,

профотбор, профобучение;
оплата по результатам труда;
равномерное и справедливое распределение обязанностей между менеджерами и рабочими;
сотрудничество администрации с рабочими.

Файоль ( отец менеджмента) , Макс Вебер, П.Урвик, Д.Муни, П.Слоун.

Основные положения:
Выделение управления

как особого вида деятельности
Деятельность по управлению включает в себя следующие обязательные функции: планирование, организацию, распорядительство, координацию и контроль
Успех любой организации зависит от 14 принципов управления

Анри Файоль
(1841-1925)

подчинение личных интересов общим интересам
7. централизация
4. единство распорядительства
5. единство руководства
8.

цепи взаимодействия

12. равенство

11. стабильность персонала

10. порядок

9. вознаграждение персонала

13. корпоративный дух

14. инициатива

системы формальных правил и процедур;
дух формальной обезличиваемости;
осуществление найма на работу

в строгом соответствии с техническими квалификационными требованиями;
защищенность служащих от произвольных увольнений.

века
Создатели – Элтон Мейо, Мери Паркер Фоллет и Абрахам Маслоу,

Честер Барнард, Хьюго Мюнстсрберг

Основные положения:
Поведение человека на работе и результаты его труда напрямую зависят от того, в каких социальных условиях он находится на работе
Мотивы поступков людей – их потребности, которые могут быть удовлетворены с помощью денег
Если руководство проявляет большую заботу о работниках, то уровень их удовлетворенности возрастает, что ведет к увеличению производительности труда

Элтон Мейо
(1880-1949)

в менеджменте факторов коммуникации, групповой динамики, мотивации и лидерства;
отношение к

членам организации как к активным человеческим ресурсам;

осознание потребностей, расположенных выше в иерархии, и их участие в

мотивации.

Абрахам Маслоу (1908-1970)

в 50-е годы XX века
Основатели:

Д. МакГрегор, Герцберг,
Лайкер

Данная школа изучала различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характеры власти и коммуникаций в организации, лидерство, изменение содержания работы, качество трудовой жизни
Школа поведенческих наук значительно отошла от школы человеческих отношений по методам налаживания межличностных отношений

Фредерик Герцберг

исследования к проблемам организации. Среди представителей этой школы можно выделить

таких ученых, как У. Черчмен, Р. Акаф, Л. Арноор – исследование операций; Р. Дисинсон, Ф. Каст, Д. Розенцвейг, С. Оптнер – исследование систем; Ч. Бернард, И. Марч – исследование социальных систем

общей теории систем (Л. Берталанфи, С. Янг), моделировании и математических

методах. Суть ее заключается в следующем. После постановки проблемы группа специалистов разрабатывает модель ситуации – форму представления реальности. Модель упрощает реальность или представляет ее абстрактно, облегчает понимание сложностей реальности.