МЕНЕДЖМЕНТ Тема 1. ПОНЯТИЕ И СОДЕРЖАНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

Угрюмова Наталья Викторовна

направленной на достижение намеченных целей путем рационального использования материальных и

трудовых ресурсов.

Объектами изучения менеджмента являются человек, организация, общество.

Предметом изучения менеджмента является управленческое взаимодействие: управленческие отношения реализуются как информационные связи при организации производства и управлении им.

Технология управления – это приемы, способы и последовательность выполнения процесса управления.

управления по результатам деятельности
Технология управления по целям деятельности
ВИДЫ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ
ПРИМЕНЕНИЕ:

НЕТ заинтересованности в деятельности компании; Конфликты с руководством; Большая текучесть кадров.
**************
В такой ситуации управление направлено на стимулирование деятельности персонала, которое осуществляется за счет удовлетворения материальных и социальных интересов.
**************
РЕЗУЛЬТАТ: Рост производительности труда

ПРИМЕНЕНИЕ:
Деятельность работников недостаточно скоординирована; Взаимодействие между персоналом и подразделениями плохо налажено;
Квалификация работников недостаточна

ПРИМЕНЕНИЕ:
Нет хорошего стимулирования деятельности, Плохая сбытовая политика предприятия, Деятельность большей части персонала ограничивается их рабочим местом.
**************
Управление производится только после получения результатов, при этом происходит организационная и функциональная подготовка (создание аналитического отдела)

ПРИМЕНЕНИЕ:
Нет единого принципа формирования целей,
При реализации целей и задач отсутствует статистика процесса,
Постоянный пересмотр поставленных целей.
**************
В этом случае управление основывается на бизнес-плане. При этом применяется целевое (определяются сроки и конечные цели) управление

прибыли, повышение эффективности хозяйствования, удовлетворение потребностей рынка, решение социальных вопросов.

Задача – это предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Задачи менеджмента: тактические – это поддерживание устойчивого функционирования организации; стратегические – это развитие предприятия и перевод его на более высокий и качественно иной уровень.

координируется для достижения общей цели.
Миссия организации – выражение смысла ее

существования.
Структура управления - совокупность взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование организации как единого целого.
Организационная структура аппарата управления – форма разделения труда по управлению производством. Подразделения и должности создаются для выполнения функций управления.

Жизненный цикл организаций – последовательность изменений состояний организации в течение времени. Этапы жизненного цикла, через которые проходят организации: создания, роста, зрелости, упадка.
Процесс управления организациями представляет собой последовательность действий работников аппарата управления, направленных на достижение целей организации.

планирование, организация, координация, мотивация, контроль, анализ.
С информационной точки зрения процесс

управления представляет собой последовательность следующих этапов:
1)сбор первичной (начальной) информации;
2)ее регистрация, передача и сохранение на информационном носителе;
3)обработка первичной информации;
4)предоставление информации субъекту управления;
5)принятие субъектом управленческого решения;
6)доведение решения до исполнителей.

неразрывно связан с людьми, занятыми управлением.
3. Менеджмент определяется как

процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.

4. Процесс менеджмента предполагает выполнение функций планирования, организовывания, координации, мотивации и контроля, осуществляя которые менеджеры обеспечивают условия для производства труда.

успешно лишь в том случае, если оно основано на сознательном

использовании объективных законов.

Законы менеджмента:

Закон соответствия управления характеру производственных отношений. Цель управления, его содержание, формы и методы зависят от форм собственности на средства производства.
Закон централизации управления предполагает постоянно действующую связь между всеми звеньями экономики, начиная с предприятия, заканчивая центральными органами управления.
Закон единства системы управления. Единство отражает меру внутренних связей элементов предприятия, организации. Основой реализации этого закона является единство принципов, методов и целей управления на всех этапах производства.
Закон соотносительности управляющей и управляемой системами. Соотношение между системами должно регулироваться.

рамках которых реализуются связи между различными структурами управления.
Принцип централизации

(единоначалия)..
Принцип децентрализации (коллегиальности).
Принцип сочетания централизации и децентрализации
Принцип ориентации на долгосрочные цели развития, т.е. четкое представление о том, какой фирма должна быть в будущем.
Принцип демократизации, т.е. участие работников в высшем звене управления.
Принцип сочетания научности и творчества.
Принцип последовательности.
Принцип непрерывности.
Принцип состязательности участников управления.
Принцип целенаправленности и т.д.

и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.
Социально -

психологический аспект характеризует деятельность особой группы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала фирмы (система власти, традиции).
Правовой аспект отражает структуру государственных, политических и экономических институтов, проводимую ими политику и определяемое ими законодательство (законы).
Организационно - технический аспект включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, мотивацию и вознаграждение людей и т.д.

результатов); планирование как систему мер, необходимых для преодоления отклонений прогнозируемых

итогов от установленной цели;
оперативное управление включает деятельность по реализации вышеуказанных мер, которые подразделяются на: организацию, как создание нужной структуры и необходимых ресурсов; мотивацию, как побуждение к действию;
контроль включает учет и анализ достигнутых результатов и выступает исходным пунктом нового цикла управления. Цикл – это последовательное прохождение всех стадий менеджмента.