Нетнография в маркетинговых исследованиях Семинар № 9

secret weapon – how social media understanding drives innovation”
Kozinets, R.

V. (2002). The field behind the screen: Using netnography for marketing research in online communities. Journal of Marketing Research, 39, 61-72.
Презентация кейса Листерин (google диск)
Bilgram, V., Bartl M., Biel, S. (2011). Getting Closer to the Consumer: How Nivea Co-Creates New Products. http://www.michaelbartl.com/article/getting-closer-to-the-consumer-how-nivea-co-creates-new-products/
Robab Saadatdoost, Alex Tze Hiang Sim, Nitish Mi al, Hosein Jafarkarimi, Jee Mei Hee (2014). A netnogphy study of MOOC community.

этнографии?
Каковы достоинства и недостатки метода нетнографии при решении маркетинговых задач?
Что

важно учитывать при отборе и анализе данных?
Проанализируйте кейс Listerine: какие задачи были поставлены, как они были реализованы (методология), какие выводы были сделаны?

справку!!) и хочет отработать активность:

Представьте анализ одной статьи (7-10 минут,

презентация приветствуется)


Bilgram, V., Bartl M., Biel, S. (2011). Getting Closer to the Consumer: How Nivea Co-Creates New Products. http://www.michaelbartl.com/article/getting-closer-to-the-consumer-how-nivea-co-creates-new-products/ (Кейс Нивеа)
Robab Saadatdoost, Alex Tze Hiang Sim, Nitish Mi al, Hosein Jafarkarimi, Jee Mei Hee (2014). A netnogphy study of MOOC community.

Также вы можете найти другие релевантные статьи по теме (другие маркетинговые кейсы, выполненные в логике виртуальной этнографии).
Тот, кто выбирает статью, пишет мне письмо на почту с просьбой закрепить его за этой темой.