Слайд 1НЛП
Скрытое управление человеком
Евгений Устинов
Слайд 2Структура
Знакомство;
Введение;
Основная часть. Практика;
Заключение. Обратная связь.
Слайд 3Ценности
Новые знания;
Способность оказывать влияние на других людей;
Защита от манипуляций со
стороны других людей.
Слайд 4Нейролингвистическое программирование (НЛП)
Направление в психологии, основанное на технике вербального и
невербального общения, построение речевых формул, а также иного воздействия на
человека, для получения желаемого результата.
Слайд 8Какие люди Вам нравятся?
Синдром тяжелого лица;
Недотроганность;
Энергия жизни (лицо, движения, мысли);
Адекватность;
Полезность;
Внешний
вид;
Слайд 9Подстройка (отзеркаливание)
Ведение
Слайд 111.1 Вежливые просьбы
Вы могли бы …
Вы могли бы подать мне соль?
Вы
могли бы повторить последнее предложение?
Вы не могли бы …
Вы не
могли бы дать мне свою ручку?
Вы не могли бы подержать эту сумку?
Могу я Вас попросить …
Могу я Вас попросить подсказать номер телефона.
Могу я Вас попросить придержать дверь.
Слайд 121.2 Слова-ловушки (обороты)
Осознаете;
Понимаете;
Знаете;
Замечаете;
Обратили внимание;
Вспоминаете
Слайд 131.2 Слова-ловушки (обороты)
Осознаете ли Вы, что этот выбор наилучший?
Вы понимаете, что
там опасно?
Вы знаете, что идет в кинотеатрах?
Вы замечаете, что выполняете
это задание с каждым днём все лучше и лучше?
Вы, обратили внимание, что Иван Иванович сегодня не в духе?
Вспоминаете ли Вы своё лучшее путешествие?
Слайд 141.3 Неадекватная просьба
Просьба 1
Просьба 2
Слайд 172.1 «Как»
Негативное высказывание
Вы плохо выполнили задание!
Позитивное высказывание
Как мне впредь избежать
недостатков при выполнении задания?
Слайд 182.2 Врата сортировки
Кто?
Что?
Зачем?
Как?
Когда?
Где?
Слайд 192.2 Врата сортировки
Кто?
Этому типу интересны люди, знакомства, связи. В происходящих
событиях, для них, наиболее важно кто является участником и с
кем все это происходит. Если его куда-то приглашают, в первую очередь он выясняет, кто там будет.
Слайд 202.2 Врата сортировки
Что?
Эти люди имеют четкую ориентацию на предметную область
окружающего мира, для них важны вещи и предметы. Они уделяют
огромное внимание деталям: что на ней было, на чем он приехал, что ей подарили.
Слайд 212.2 Врата сортировки
Зачем?
Для них важны ценности происходящего, смысл и значение
всего в глобальном смысле. В общении, в действиях и событиях
люди этой категории ищут ответы на вечные вопросы и общечеловеческие ценности. Им важно «что подумают люди» или «что скажут потомки».
Слайд 222.2 Врата сортировки
Как?
Этих людей интересуют процессы. Им очень важно знать,
как устроен мир, как развиваются события, как решать поставленные задачи.
И еще им важно качество окружения и свои ощущения. Вопрос «Как?» позволяет получить «качественные» ответы и разобраться в сущности происходящего.
Слайд 232.2 Врата сортировки
Когда?
Здесь важнейшим приоритетом является время. Эти люди могут
не иметь часов, но тем не менее хорошо ориентироваться во
времени. Они пунктуальны и придерживаются истины, что «время-деньги»
Слайд 242.2 Врата сортировки
Где?
Таких людей интересуют места и окружающая их обстановка.
Они с удовольствием будут рассказывать о своих путешествиях, делиться впечатлениями
и показывать фотографии различных уголков Земли. Им всегда важно, где сидеть в кафе и где будет справлять день рождения лучший друг.
Слайд 263. Присуппозиция
Событие
Действие
+
Слайд 273. Присуппозиция
Как только сядет самолет, проверьте багаж.
Перед тем как выехать
на встречу, созвонитесь с Алексеем.
После того, как получишь пятерку, мы
пойдем с тобой в кино.
Сразу, как исправишь ошибки, мы сможем поговорить о повышении зарплаты.
Если пойдешь в комнату, закрой окно.
Когда выпадет снег, Вы будете жалеть, что не купили эти сапоги.
Прежде, чем Вы купите товар, обратите внимание на низкую цену.
Слайд 294. Иллюзия выбора
Когда удобнее Вам позвонить до обеда или после?
Вы
можете самостоятельно собрать все документы, потратить время в очередях, а
можете доверить это нам и мы сделаем это за 1 день.
Вы хотите тур в Турцию или Таиланд?
Слайд 315. Трюизмы
Трюизм – это некое выражение или утверждение, совершенно истинное
и по форме, и по содержанию. Задает тему разговора.
Слайд 325. Трюизмы
Женщинам нравится быть красивыми. Женщины ищут полезную и безопасную
косметику. Наша кислородная косметика сделает Вас красивой.
Все люди могут меняться.
Наш фитнес-инструктор поможет Вам изменить своё тело за 1 месяц.
Япония – лидер в области информационных технологий. Этот робот сделан в Японии.
Слайд 346.1 Союз «И»
Негативное высказывание
Хорошая у Вас квартира, но высоко расположена.
Модная
кофта, но очень яркая.
Позитивное высказывание
Хорошая у Вас квартира и высоко
расположена.
Модная кофта и очень яркая.
Слайд 356.1 Причинно-следственная связь
Использование речевых оборотов «потому что», «по мере того,
как», «поэтому», «в связи с тем, что», «в то время,
как» «поскольку… постольку», «чем… – тем…» также связывает события и утверждения.
Слайд 366.1 Причинно-следственная связь
Чем раньше начнем, тем раньше закончим.
В то время
как вы будете слушать мое выступление, ваше настроение будет улучшаться.
После
того сделаешь уроки, сможешь посмотреть телевизор!
Чем больше ты поешь, тем сильнее будешь!
Чем больше ты смеёшься, тем более позитивно смотришь на мир!
Слайд 387. Рефрейминг
Рефрейминг или переформирование позволяет по-другому воспринимать возникающие вопросы и
проблемы и находить новые решения.
Основная задача Рефрейминга – изменение фона
или содержания ситуации, новый взгляд на восприятие проблемы.
Слайд 397. Рефрейминг
Негативное высказывание
Вы медленно выполняете свою работу.
Позитивное высказывание
Вы основательно выполняете
свою работу и очень внимательны.
Слайд 407. Рефрейминг
Объединение
Не переживай, это могла случиться с каждым.
Могло быть
и хуже.
Разделение
Давай постараемся понять в чем именно у тебя проблема.
Слайд 428. Предоставление всех выборов.
Вы можете заказать услугу у компании А,
но Вы переплачиваете за бренд. Можете заказать услугу у компании
Б, но у них очень низкое качество, обязательно проверьте это и это, а можете заказать эту услугу у нас. Мы гарантируем качество выше рынка, а цены значительно ниже.
Слайд 449.1 Отражение атаки
Чувствую у нас с Вами был тяжелый день.
Вижу
мы с Вами профессионалы своего дела.
Слайд 459.2 Техника ОРУ
Оцениваю. Резюмирую. Усиливаю.
Почему у Вашей компании такая плохая
репутация?
(оценка) Как Вы пришли к такому ошибочному мнению?
(резюме) В действительности
клиенты и компания считают по-другому. Наша реклама очень эффективна и рекламная политика компании безупречна.
(усиление) Доказательством этому может служить статистика наших продаж и рост выручки за последние полгода