НОУ ВПО ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, БИЗНЕСА И ПРАВА Образовательный проект

Образовательный проект « Гуманитарные технологии в управлении

Дипломная работа
на тему:
«Отношение к кредитам у различных психологических типов личности»
Автор: Гурова О. И.
Руководитель : к. псх. н. Самойлова Г.В.


Ростов – на –Дону
2011

поэтому интересно было бы узнать, какие психологические особенности и типы

АКТУАЛЬНОСТЬ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

различные типы личности и уровень доверия
Гипотеза дипломной работы

для определения различных психологических типов личностей, межличностного доверия.







3. Определение

Изучить структуру кредитования ЗАО банка «Абсолют»

бравших и не бравших кредит;

7. Установление статистической достоверности корреляционных связей

8 . Дать рекомендацию организации в разработке эффективного воздействия на потребителя, для большего их привлечения

6. Выявление уровня доверия у людей, бравших и не бравших кредит;

NCSS и SPSS 10.0.


Корреляционный анализ с помощью линейного коэффициента

Теоретические;
Психодиагностические (тестирование, анкетирование);
Сравнительный анализ;

отношение к деньгам».
Анкета, выявляющая социально психологические характеристики респондентов.

бравших кредиты

респондентов, бравших кредит
Уровни межличностного доверия у респондентов, бравших кредит

межличностного доверия респондентов, не бравших кредит
Уровни межличностного доверия у респондентов,

бравших кредит и не бравших кредит

межличностным доверием у респондентов, бравших кредит

межличностным доверием у респондентов не бравших кредит

возможные решения «жизненных проблем» с помощью кредита.

Так же следует разработать

Включить в первоначальное и последующие общения с клиентов юридическую консультацию.

респонденты бравшие и не бравшие кредит имеют различный тип монетарного

2. У респондентов бравших и не бравших кредит был обнаружен различный уровень межличностного доверия, что подтверждает гипотезу;

3. Были обнаружены статистические различия между двумя выборками по акцентуациям «педантичный», «застревающий», «тревожный»;

4. В соответствии с полученными данными были разработаны рекомендации для ЗАО банка «Абсолют».