Новая процедура прохождения ТО и заключения договоров ОСАГО в 2012 г

г. Методическое пособие для руководителей и сотрудников продаж ООО СК «Цюрих»
1

подписан Президентом РФ 01 июля 2011г. Дата вступления в силу

ФЗ №170 – 01 января 2012 года.

Ключевые изменения по процедурам прохождения ТО и страховании ОСАГО в 2012 г.:

2

срок действия талона ТО закончился в 2011г. или закончится в

2012г. - предложить ему либо досрочно расторгнуть действующий договор ОСАГО и заключить новый, либо возобновить договор ОСАГО заранее. Это необходимо сделать в декабре 2011 г. до вступления в силу новых правил.
Подробное описание вариантов представлено на слайде №5

Директорам филиалов обеспечить контроль за выполнением указанных рекомендаций.
Директорам Агентств/Начальникам отделов продаж и МАГам :
1. Выгрузить из КИАС бордеро (отчет по наступающим пролонгациям ОСАГО) на период 01 января 2012 г. – 01 июля 2012 г. по каждому агенту. (до 05 декабря 2011 г.)

2. Связаться (телефон, почта) с Агентами, которые являются кураторами договоров, провести переговоры (или общее собрание по данной теме) , поставить персональные задачи (до 15 декабря 2011 г.).

3. Совместно с Агентами составить план-график перезаключения договоров ОСАГО в 2011 г. (детально по страхователям) и контролировать его выполнение на регулярной основе. Осуществить обзвон и консультирование страхователей по новым правилам (до 31 декабря 2011 г.)

4. В случае, если страхователь отказался заранее возобновлять или расторгать действующий договор ОСАГО в декабре 2011 г. – заблаговременно за 30 дней до даты фактического окончания договора связаться с ним для обсуждения дальнейших действий по пролонгации. (в течение 2012 г. согласно графика)

денег
Экономия времени
Сервис от агента или сотрудника СК
7
Сравнение затрат Страхователя:

(будет разослана версия в виде Word-файла):


Вх. № ___________________

В ООО СК « Цюрих»
От ____________________ Директору Департамента Обслуживания
Договоров Страхования
ЗАЯВЛЕНИЕ
О досрочном прекращении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)
 
Страхователь
(фамилия, имя, отчество, наименование юр. лица или ПБОЮЛ)

Прошу досрочно прекратить договор ОСАГО
сер. __________ №_______________________ от «_____»_____________ 200__ г.
на основании п. 33.1 «в» Правил Обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (п. 2 ст. 958 ГК РФ)
 
Я уведомлен, что в случае отказа Страхователя от Договора по основаниям, предусмотренным п.2 ст.958 ГК РФ, возврат части страховой премии за неистекший срок Договора не производится.
 
Датой досрочного прекращения Договора считается дата получения Страховщиком письменного заявления Страхователя об отказе от Договора.
Прилагаю:
Страховой полис серия_____ № _______________
 
Страхователь __________________ ( _______________________________________ )
«____» ___________ 20___г.

8

договора производится в соответствии с методическими рекомендациями №10 "Порядок досрочного

прекращения договоров ОСАГО"
5.2. Отказ Страхователя от Договора
- Страхователь имеет право в любое время отказаться от Договора страхования без каких-либо оснований (п.331. «в» Правил ОСАГО – п.2 ст.958 ГК).
- В случае отказа Страхователя от Договора возврат части страховой премии по Договору не производится.
- Датой досрочного прекращения Договора считается дата получения Страховщиком письменного заявления Страхователя об отказе от Договора.
 
Какой Кбм будет применяться при расторжении-перезаключении договоров ОСАГО: по действующему Кбм на момент расторжения/переоформления договора?
 
Ответ: КБМ определяется на основании последнего расторгнутого или закончившегося договора, при этом если по расторгнутому договору были убытки, то они учитываются для определения КБМ, если убытков не было, то присваивается тот класс КБМ, который был присвоен собственнику или водителю при заключении расторгнутого договора.
 

9

в 1 квартале 2012г., но ТС до 7 лет или

до 3 лет, есть ли необходимость перезаключать договор в декабре?
 
Ответ:
- если ТС до 7 лет и талон ТО заканчивается в 1 квартале 2012г., то ТО проходить все равно придется в 1 квартале 2012г., т.е. у клиента появляется "необходимость" перезаключить договор в декабре, чтобы перенести вопрос с прохождением ТО на 1 год. При прохождении ТО через 1 год Страхователю будет выдан талон ТО сроком на 2 года.
- если ТС до 3 лет, то талон ТО должен действовать 3 года. Если на дату возобновления договора ОСАГО в 2012г. остаток срока действия талона ТО будет менее 6 месяцев, то можно рекомендовать страхователю перезаключить договор в декабре, чтобы перенести вопрос с прохождением ТО на 1 год. При прохождении ТО через 1 год Страхователю будет выдан талон ТО сроком на 2 года (т.к. при возникновении подобной ситуации ТС уже должно быть 3 года и оно попадает в группу от 3 лет до 7 лет).
 
Предположим мы заключаем ОСАГО в декабре 2011 года, таким образом, означает ли это: наличие полиса по ОСАГО предоставляет возможность не прохождить ТО в 2012году (исходя из выгоды для клиента)?
 
Ответ: заключение договора ОСАГО в декабре 2011 года означает, что у страхователя появляется "отсрочка" по прохождению ТО до даты возобновления договора ОСАГО, т.е. до декабря 2012г.
 

10

именно этот срок взят за пример в презентации?
 
Ответ: Срок взят

исходя из наибольшей выгоды для Страхователя. Не запрещено расторгать договор, срок окончания которого, например, в августе месяце - просто для Страхователя это уже гораздо большая потеря денег.
 
Сможет ли клиент вначале пройти ТО, а потом приехать за полисом (уже с талоном ТО),или БЕЗ полиса ОСАГО это невозможно будет сделать и его обяжут проходить ТО и страховаться одномоментно на СТО?
 
Ответ: для прохождения ТО полис ОСАГО не требуется. Главное чтобы не получилось так, что клиент ездил на ТО (или просто по городу и т.д.) с окончившим свое действие договором ОСАГО - это уже административное нарушение, влекущее за собой штраф и запрет эксплуатации ТО (ст. 12.37 и 27.13 КоАП РФ). Страхователю будет необходимо заблаговременно до окончания действия договора ОСАГО пройти ТО.
 
Каков порядок заключения договоров при переходе из других СК? Если, например, к нам обращается клиент из другой СК, он расторгает полис там и приходит к нам: КБМ будет применен по справке?
 
Ответ: В случае если клиент расторгает договор ОСАГО в другой СК и приносит нам справку, то КБМ определяется на основании последнего расторгнутого или закончившегося договора, при этом если по расторгнутому договору были убытки, то они учитываются для определения КБМ, если убытков не было, то присваивается тот класс КБМ, который был присвоен собственнику или водителю при заключении расторгнутого договора.

11

ОСАГО заканчивается в июле 2012 года.
Клиенту придется проходить ТО в

июле, на 5 месяцев раньше запланированного. Вопрос следующий: Можно ли ездить без талона ТО до июля 2013 года, если пролонгировать ОСАГО за 30 дней до окончания ,т.е. в июне 2012(срок действия талона ТО будет > 6 месяцев)?
Ответ: ст. из ФЗ № 170 «О техническом осмотре ТС» : "Предъявление при заключении договора обязательного страхования талона технического осмотра или талона о прохождении государственного технического осмотра транспортного средства, срок действия которых истекает более чем за шесть месяцев до окончания предполагаемого срока действия заключаемого договора обязательного страхования, является основанием для отказа в заключении договора обязательного страхования"
Это означает, что при заключении договора мы должны смотреть когда договор заканчивается и когда заканчивается талон ТО, если дата между окончанием действия договора и датой окончания ТО больше 6 месяцев, то это является основанием для отказа в заключении договора страхования. Поэтому в описанном примере пролонгация договора за 30 дней не поможет отложить прохождение ТО.
Также необходимо отметить, что полученный талон ТО предъявлять инспектору ГИБДД не нужно — с 1 января 2012 года отменяется штраф за езду без этого документа (хотя в ПДД требование возить с собой талон остается).

Будут ли меняться бланки БСО ОСАГО?
Ответ: Бланки БСО ОСАГО не подлежат изменению в рамках Закона о техосмотре. Изменения внесены только в заявление на заключение договора страхования, которые вступают в силу с 01/01/2012г. С данным документом в скором времени Вы сможете ознакомится на "Интранете" в разделе Необходимая информация - Страховые продукты - ОСАГО.
 

12