ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ И PR

населения либо его частью.
специфическое состояние общественного сознания, выражающееся в оценках

и характеризующее отношение (скрытое или явное) различных групп людей к актуальным событиям и фактам социальной действительности (Борис Грушин).

(Уледов);
центральная тенденция, установленная в борьбе между отдельными групповыми мнениями и

оформленная соответствующей силой противодействия, которая между ними существует (Г. Блумер).

Общественное мнение

английским писателем и государственным деятелем Д. Солсбери.

субъектом данного феномена?
Так, например, Протагор считал, что публичное мнение

- это мнение большинства населения.
Другой древнегреческий мыслитель Платон утверждал, что истинно публичным является мнение аристократии.
Спор о субъекте общественного мнения не затихает до настоящего времени.

зрения:
Сторонники первой привязывали общественное мнение к народу и понимали его

как силу, с которой должны считаться правительства и парламенты.
Общественное мнение в этом смысле выступает как инструмент участия народа в управлении государственными делами.

Основные проблемы анализа общественного мнения

элиты.
Согласно этому взгляду, общественное мнение выступает как сила, воздействующая

на население и способствующая легализации политического господства элиты.

Основные проблемы анализа общественного мнения

потребительского спроса и эффективности рекламы в конкурентной борьбе за потребителя.

политических предпочтений, электорального поведения и эффективности политического влияния с помощью

пропаганды.

Причины исследовательского интереса к общественному мнению

исследовательского интереса к общественному мнению

организациями

выборов.
Объект общественного мнения

сильнее затрагиваются общие потребности и интересы, тем более явно проявляет

себя общественное мнение.

Объект общественного мнения

проблемы (вопроса, темы, события). ОМ неизбежно формируется только в отношении

тех общественных явлений, которые находятся в центре житейских проблем людей.
2. Дискуссионность мнений и оценок. Чтобы тема или событие стали предметом рассмотрения общественности и относительно них сформировалось общественное мнение, они должны быть дискуссионными, естественно предполагающими различия в мнениях и оценках со стороны различных групп общества.
3. Компетентность. Компетентность ОМ определяется жизненной значимостью явлений, вследствие чего никто не может остаться в стороне от их обсуждений и не ощутить себя достаточно сведущим в этих вопросах. А чем больше осведомленных по тем или иным проблемам, тем более реальным в отношении к ним становится общественное мнение.

(истинности). Это объясняется тем, что ОМ формируется как на основе

достоверной информации, так и на основе односторонних сведений или ошибочных представлений. В случае недостатка объективной информации люди компенсируют ее слухами, интуицией и т.п.
ОМ выступает в качестве специфической побудительной силы, регулирующей поведение людей. Оно не только отражает определенный уровень осведомленности людей, но и фиксирует их активное отношение к объекту мнения, образуя сплав рационального, эмоционального и волевого компонентов. Существуя в сознании людей и выражаясь публично, ОМ выступает как мощное средство общественного воздействия.
ОМ представляет собой специфический продукт взаимодействия людей, своего рода синтез множества высказываний, образующих новое (синергическое) качество, несводимое к простой сумме индивидуальных мнений.

позицию по отношению к значимым фактам и событиям. Оно особенно

пристрастно по отношению к тем, кому приписывают приоритетную роль в решении важнейших жизненных проблем – государственным институтам и их лидерам, фактически присваивая себе роль контролера за их деятельностью.

Консультативная функция. ОМ не только выражает отношение к значимым событиям, но и ищет лучшее решение тех или иных проблем. Внимание политического руководства к дебатам общественности позволяет принимать более взвешенные решения.

Директивная функция. ОМ проявляется тогда, когда волеизъявление народа приобретает императивный характер. Такая ситуация имеет место на выборах, референдумах.

элитой для укрепления своего всевластия. По мере демократизации политического режима

интерес к выявлению подлинного мнения людей и учету его в решении актуальных проблем общественной жизни возрастает. Нельзя абсолютизировать значимость ОМ в любых типах политической системы. 1. В XX веке выяснилось, что абсолютизация этой установки не оправдана: самые жестокие тоталитарные режимы пользовались достаточно широкой народной поддержкой. Эта же противоречивость общественного мнения обнаруживается и в современной России. 2. Обнаружилась и вторая опасность абсолютизации общественного мнения в качестве инструмента политики, связанная с возможностью манипулирования общественным сознанием.

параметров общественного мнения.
Изучение различных способов взаимодействия мнений индивидов, в

результате чего появляется общественное мнение по какому-либо вопросу.
Анализ роли общественного мнения в процессах общества и политики.
Изучение средств массовой информации, механизмов пропаганды и технологий влияния на общественное мнение.

(Германия)
Э. Ноэль-Нойман (Германия)
П. Бурдье (Франция)

стереотип».

какой-либо социальной группы или общности, легко распространяемый на всех ее

представителей.

знать всё, быть абсолютно информированным, так как окружающая среда -

слишком сложное и изменчивое образование.

преодолевая при этом огромное разнообразие мира
Эти категории — стереотипы, элементы псевдосреды,

с помощью которых человек приспосабливается к своему окружению.
Поведение человека - есть реакция на стимулы псевдосреды.

в виде повседневных укладов, верований, учений, социальных институтов и т. д.

лишь небольшой фрагмент реальности, быть специалистом или экспертом только по

каким-то узким проблемам.
Поскольку опросы О.М. включают в себя вопросы более широкого тематического спектра, получается, что на какой-то конкретный вопрос продуманные и обоснованные ответы могут давать лишь немногие респонденты, компетентные именно в этой проблеме.

людей и интересно им, вытекающее из поведения других людей и

всего того, что называется общественными событиями.
Люди используют при этом распространенные среди других людей заготовки стереотипных схем, интерпретаций, морали и т д., направляющих само видение событий.

людей или индивиды - от имени групп, например, государственные деятели.

Липпман критикует демократию, ранние теории которой наивно полагают, что сами по себе общественные мнения максимизируют общественную полезность принимаемых политических решений.
Основная задача демократии - сделать так, чтобы в современном обществе Общественное Мнение формировалось, влияло, разумно и рационально учитывалось в сфере управления и политики.

не масса, не большинство населения, не «все»; она состоит из

тех, кто может резонерствовать (фр. Рассуждать) на собраниях, в кафе, в салонах и на страницах газет.

считают себя носителями истины, которая должна быть признана всеми.
Политическая

сущность концепции Ю. Хабермаса: общественное мнение - это инструмент господствующего класса.
Общественное мнение всегда является официальным, т.е. выраженным в прессе и других официальных источниках.

гласность предполагают сразу несколько тем, которые могут быть в центре

внимания процесса коммуникации.
Содержанием общественного мнения является та тема, которой уделяется основное внимание и которая может обсуждаться с незнакомым человеком на улице.

общественное мнение.
Непосредственное наблюдение за окружающими, улавливание, одобряются ли те

или иные действия, явления и т.п.
Средства массовой коммуникации. Они порождают дух времени - это та тематика общественного мнения, которая сохраняется в течение длительного времени. Этот «дух» влияет на установки и поведение индивида.

или неблагоприятная оценочная реакция на что-либо или на кого-либо, которая

выражается в мнениях, чувствах и целенаправленном поведении.

Основное содержание теории спирали молчания

писал о том, что каждый человек регулируется, детерминируется через установки.
Установки

определяют, что человек видит, слышит, как он интерпретирует окружающее, что является важным для личности.
Они представляют собой механизм «селективного восприятия».

Основное содержание теории спирали молчания

«восточной политике» канцлера Аденауэра.
Те, кто были убеждены в правильности

новой восточной политики, чувствовали, что их мнение разделяется всеми и они выражали его громко, с чувством уверенности и искренним убеждением в своей правоте.
Те же, кто отвергал новую восточную политику, чувствовали себя в одиночестве, замыкались и сохраняли молчание.
Такое поведение последних приводило к тому, что первые казались сильнее, а вторые - слабее, чем это было на самом деле.

еще громче высказывать свое мнение, а другие все больше замыкались

и не подавали голоса.
И спираль эта все больше закручивалась.
Основанием для молчания является боязнь оказаться в изоляции, и эта боязнь выступает как движущая сила, которая запускает «спираль молчания».

не только объединяет людей в общество, оно имеет социальное измерение

- его можно безболезненно высказать гласно перед общественностью, не испытывая страха быть изолированным от общества и выглядеть смешным.

оно не отделимо от нас. Социальная кожа восприимчива к боли,

к внешним воздействиям и обращена наружу, чтобы реагировать на них.

социальный контроль, т. е. способность оказывать давление.

крайней мере в том виде, в каком его представляют все,

кто заинтересован в утверждении его существования… есть, с одной стороны, мнения сформированные, мобилизованные и группы давления, мобилизованные вокруг системы в явном виде сформулированных интересов; и с другой стороны, — предрасположенности, которые по определению не есть мнение, если под этим понимать… то, что может быть сформулировано в виде высказывания с некой претензией на связность. Данное определение мнения — вовсе не мое мнение на этот счет. Это всего лишь объяснение определения, которое используется в опросах общественного мнения, когда людей просят выбрать позицию среди сформулированных мнений и когда путем простого статистического агрегирования произведенных таким образом мнений производят артефакт, каковым является общественное мнение. Общественное мнение в том значении, какое скрыто ему придается теми, кто занимается опросами или теми, кто использует их результаты, только это, уточняю, общественное мнение не существует».