Основные категории менеджмента, признаки организации, внутренняя и внешняя

Галина Николаевна

( в философии
первый использовал Аристотель)

  Категории менеджмента* - наиболее общие

и фундаментальные понятия, отражающие существенные всеобщие свойства и устойчивые отношения (связи*) в процессах и структуре управления организацией.

их:
-организация (как система управления),
-объект управления,
-субъект управления,
-прямые

и обратные связи,
-окружающая среда и ее составляющие
-функции менеджмента.

сложен. В нем действует множество фирм:
-разные по размеру,
-по выпускаемой продукции,

-способам владения собственности,
- одни преуспевающие, др.наоборот.
Все эти фирмы являются организациями и составляют основу мира менеджмента, поэтому являются причиной существования менеджмента.

и иных условий для решения своих проблем и достижения поставленных

целей.

Организация – группа людей (не менее
2х человек)деятельность которой
координируется для достижения общей
цели.

обязательным требованиям:

Наличие не менее 2-х человек
Единство целей
Совместный труд
организация
Неформальная
организация
Формальная
организация

области ответственности за решения и их выполнения, порядок прохождения информационных

потоков).
Неформальная структура - это отношения людей внутри коллектива основанные на субъективных восприятих (дружба, симпатия, неприятие, лидерство и т.д.)

необходимость управления
вертикальное разделение
горизонтальное разделение

деятельность фирмы.
Любое экономическое явление всегда существует в определенной

среде. Это можно сказать и об организациях. Все , что влияет на функционирование организации и составляет понятие среды. Для эффективного управления фирмой нужно понимать действия факторов среды , уметь не только определять их влияние но и предвидеть это влияние.

, находящихся за пределами организации и оказывающих влияние на производственную

и финансово-хозяйственную деятельность компании.
Влияние факторов внешней среды на устойчивость положения компании на рынке получило признание лишь в 50-е гг 20века.

подгруппы: прямого и косвенного воздействия.
Существует несколько моделей внешней среды

7,12,20 факторная  

гос.органы
профсоюзы 

определяют, какую продукцию производить и по какой цене ее можно

продавать.
В условиях насыщенного рынка вкусы и запросы потребителей меняются стремительно и для менеджеров фирмы важно хорошо знать своих потребителей , что бы выпускать востребованный товар и услуги.

В России обеспечение ресурсами является одной из самых актуальных проблем.

недоставать некоторых видов продукции, являвшихся исходными материальными ресурсами для других

производств. Это приводило к монополизации и искусственному завышению цен.

подготовки и переподготовки кадров пока недостаточна отработана и на этом

рынке наблюдается в некотором роде «голод».

Конкуренты

– это фактор определяющий стратегию, цели и задачи предприятия. Востребованность продукции иногда не может спасти предприятие от краха из-за жесткой позиции конкурентов.

Сегодня незнание законов и норм государственного регулирования, системы налогов –

равносильно проигрышу и потере рынка. Менеджерам необходимо в своей деятельности учитывать и федеральные и местные законодательные акты.

могут оказывать большое влияние на деятельность организации. История профсоюзного движения

знает немало примеров, когда по инициативе профсоюзов осуществлялись забастовки, останавливающие производства и целые отрасли, решались вопросы сокращения рабочего дня , повышения зарплаты и т.д.

организацию, но сказывается на ее деятельности.

–включает

уровень цен и тарифов, инфляции, платежеспособный спрос, банковскую политику, курс национальных валют и т.д.

Политика влияет на состояние экономики
и деятельность
государственных органов,
тем самым апосредовательно влияя
на предприятие.

и внедрять новые технологии.

Социальные факторы –это традиции принятые в той

или иной стране , состояние социальной инфраструктуры, наличие различных социальных программ
( молодежи, нац. меньшинств,
женщин, пенсионеров и т.д.).

предприятие, но и непосредственно влияют если предприятие международное (таможенная, налоговая

политика, миграционная, валютная и т.д.)

тех или иных факторов внешней среды на компанию называется сложностью

внешней среды. Т.е. определяется число факторов, на которые организация обязана реагировать.

ее подвижность. С развитием рыночной экономики подвижность растет. Наибольшая подвижность

В.С.сопутствует предприятиям в таких отраслях как электроника, фармацевтика, компьютерное производство, химическое, т.к. в эти отрасли наиболее подвержены НТР.

располагает, характеризует неопределенность внешней среды. Т.е. неопределенность В.С. зависит от

качества информации и
ее достоверности.
Принятие решения
усложняется с ростом
неопределенности.

это хозяйственный организм , включающий цели и задачи управления ,

структуру, технологию и людей , занятых в организации:

Схему воздействия отдельных элементов внутренней среды можно понять при изучении системного подхода.

состояние объекта.
Цели могут быть:
Неэкономические

(связанные с социальными аспектами :формирование имиджа, улучшение условий труда)
Экономические (связанные с показателями хозяйственной деятельности)

(увеличение доходов)
качественные (технологическое превосходство)

, которая должна быть исполнена (задачи решаются для достижения поставленных

целей).
Основные задачи :
- работа с персоналом,
- работа с предметами и средствами труда,
- работа с информацией

Структура

– это взаимосвязь
составных частей, т.е. структура
взаимоотношения подразделений
предприятий и уровней
управления.

В основу любой структуры управления положен принцип разделения труда, который дает возможность:
-специализации трудовой деятельности,
- рационализации использования ресурсов,
- повышения качества и эффективности работы.

внимание на управление.
Технология – это средство преобразования сырья в продукцию

и услуги, т.е. сочетание квалификационных навыков и знаний, оборудования, инструментов и инфраструктуры.
Например стандартизация (унификация) в производстве упрощает требования к работникам, но повышает требовательность к менеджерам, т.к. нужна четкая организация производства. Универсализация же наоборот требует высокого профессионализма работников, но при этом упрощает процесс управления, поскольку больше самостоятельности в принятии решений отводится низовому звену.

фактор любой модели управления, от их деятельности в конечном счете

зависит результат работы организации, количество и качество производимой продукции (услуг).
Эффективная работа персонала – это сочетание различных факторов:
- учет потребностей (физиологических и психологических),
- восприятие (уважение) в коллективе,
- ценность как специалиста,
- использование потенциалов человека,
- учет способностей к выполнению к/либо конкретной работы,
- влияние коллектива, лидерство.

Г.Б. Казначевская с 78-107,
В.Д. Грибов Менеджмент, с

26-41, 104-112

Составить SWOT-анализ конкретной организации

Домашнее задание