Основы интегрированных коммуникаций

условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи

различных коммуникационных средств;
распространение, передача информации, сообщений (мыслей, сведений, новостей и т.п.), т. е. «все методы и формы передачи информации и влияния на избранную аудиторию, адресатов»

демонстрации важных характеристик 3 других элементов маркетинга-микс с целью повышения

заинтересованности потребителя в покупке товара;
призваны дать целевым аудиториям представление об общей маркетинговой стратегии фирмы посредством направления им специальных сообщений о товаре, его цене и способах продажи с целью вызвать их интерес или убедить принять определенную точку зрения

и дерегулирование в финансовой отрасли;
интенсификация глобальной конкуренции и увеличение

коммуникационных возможностей;
рост индустрии здоровья, вызванный повышением интереса к физ.здоровью и благополучию;
возрастающая роль фактора времени при покупке товаров и услуг;
постоянно меняющиеся политические, экономические и социальные силы

передача информации от человека к человеку;
передача и обмен информацией в

обществе с целью воздействия на него

в адрес различных аудиторий, в том числе клиентов, сбытовиков, поставщиков,

акционеров, органов управления и собственного персонала
Барнетт Дж. - процесс передачи информации о товаре целевой аудитории
Крылов И.В. - под маркетинговыми коммуникациями понимается 5 составляющих «promotion», (реклама, прямой маркетинг, стимулирование продаж, формирование общественного мнения, участие в выставках и ярмарках)

информационных связей - от поиска рыночной информации, выбора миссии фирмы,

рыночного сегмента, каналов сбыта и товародвижения, определения оптимальных условий по реализации продукции до собственно рекламы и создания положительного рыночного образа (имиджа) организации и ее деятельности
Голубкова Е.Н. - коммуникации посредством использования любого или всех элементов комплекса маркетинга, в том числе и продвижения

информации, которые объединяют совокупность коммуникационных средств и методов получения информации

о рынке, о внешней и о внутренней маркетинговой среде и коммуникаций агрессивного маркетинга, которые объединяют коммуникационные инструменты по доставке информации различной значимости для участников целевого рынка в соответствии с маркетинговыми целями предприятий и организаций
Багиев Г.Л. - процесс взаимодействия субъектов маркетинговой системы по поводу согласования и принятия тактических и стратегических решений в маркетинговой деятельности.

целевую аудиторию;
характер убеждения, которое может базироваться как на рациональном, так

и на эмоциональном воздействии .

цикла продукта;
цена

передачи сообщения;
установление обратной связи

и предпочтениям получателя;
Статусность и степень профессионализма источника;
Социальный контекст.

бюджеты по разным направлениям;
единый «центр управления» кампанией по продвижению продукта;
единое

планирование кампании устраняющее эффект отправки в общество различных и порой противоречивых «посланий» о продукте.

(Лойтерборн) Р. - новый способ понимания целого, которое нам видится

составленным из таких отдельных частей, как реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта, материально-техническое обеспечение, организация взаимоотношений с сотрудниками и др., ИМК перестраивает маркетинговые коммуникации для того, чтобы увидеть их такими, какими они видятся потребителю — как поток информации из единого источника;
Котлер Ф. - разностороннее взаимодействие фирмы с целевыми аудиториями для решения маркетинговых задач, олицетворяет собой всю коммуникацию, которая необходима для продажи продукта или услуги потребителю и способствует достижению целей компании в области прибыльности в условиях конкуренции;

неопределенна концепция, созданная для инкорпорации различных инновационных идей ;
Бернет Дж.,

Мориарти С. - ИМК объединяют в себе все средства маркетинговых коммуникаций и позволяют направлять целевым аудиториям согласованные, убедительные маркетинговые обращения, содействующие достижению целей компании;
Роситер Дж., Перси Л. - 1) сочетание соответствующих типов рекламы и стимулирования; 2) соответствие общему набору целей коммуникации для данного бренда или, точнее, особое «макропозиционирование» бренда; 3) интеграция методов и средств рекламных коммуникаций и стимулирования сбыта с учетом времени и интересов покупателей

понятия ИМК дальше буквы M (маркетинга), которая фокусирует внимание в

основном на потребителях и предполагаемых клиентах. «В индустрии PR мы никогда полностью не представляли, как можно продолжить процесс интеграции за область маркетинга, соединяя полный спектр коммуникативных дисциплин и помогая менеджменту лучше сохранять корпоративную репутацию»;
Вайтман Б. - «Несмотря на то, что многие скептически оценивают исключение маркетинга из названия, рассматривая это лишь в качестве формальной попытки умиротворения критиков со стороны PR, термин ИК имеет большую перспективу - он появился для того, чтобы символизировать перенос внимания на интеграции коммуникации со всеми группами, связанными с компанией, а не только с клиентами»

наиболее эффективно сочетать различные средства коммуникаций для достижения поставленных целей

2.

Интеграция позиционирования: каждый из видов коммуникаций должен быть согласован с позиционированием марки с точки зрения их синергического (т.е. результат превосходит простую сумму составляющих) взаимодействия

3. Интеграция плана-графика: определив свой сегмент рынка, повлиять на скорость принятия решений в пользу торговой марки фирмы

маркетинговой деятельности компании, которые используются для достижения определенной цели.

Все

элементы дополняют друг друга, из-за чего возникают синергические процессы

Синергия дает возможность достичь той эффективности, которая не может быть получена при использовании коммуникаций по отдельности

коммуникаций должна быть создана система коммуникационных посланий,
2 задача -

средства ИМК не должны противоречить друг другу;
3 задача - максимизировать результативность применения маркетинговых коммуникаций за счет поиска оптимальной комбинации разнообразных инструментов

по презентации новых продуктов;
напоминания о прошедших акциях;
предоставление покупателю

всей информации по товару;
стимулирование реализаторов;
проведение акций;
формирование спроса;
сбор информации и презентация аргументов в пользу приобретения продукта

Стимулирование сбыта
Брендинг
Спонсоринг
Сувенирная реклама
Ивент
Выставочная деятельность
Айдентика