Особая забота

гранта Президента РФ)
Направлен на разработку и апробацию программы психологической профилактики

и коррекции синдрома эмоционального выгорания специалистов, работающих с инкурабельными пациентами
Пилотная организация проекта – ГБУЗ «Центр паллиативной медицинской помощи»
2. 5-ти летний опыт разработки концепции добровольческой деятельности в Республике Карелия вообще и в сфере здравоохранения в частности – формулировка Стандарта добровольчества Карелии

уходе за паллиативными пациентами в стационаре и на дому

Добровольческие услуги,

которые смогут оказывать добровольцы:
Помощь медицинскому персоналу в общем уходе за пациентами в стационаре и на дому;
Помощь медицинскому персоналу в проведении просветительских мероприятий для родственников пациентов по вопросам ухода за паллиативными пациентами

опорой на компетентностный подход
(какие общие и специальные компетенции должен

развить и/или получить кандидат в добровольцы в процессе обучения)

Формирование перечня специальных компетенций, которые должны быть сформированы у кандидата в добровольцы

Подбор наставников для формирования специальных компетенций у кандидатов

Подбор обучающей базы (симуляционные центры ПетрГУ, центр развития компетенций медколледжа)

к людям
Умение работать в команде
Способность к эмпатии
Высокий морально-этический уровень
Нервно-психическая выносливость,

способность к саморегуляции
Готовность к обучению и способность к самообучению
Осведомленность в правовых вопросах добровольческой деятельности вообще и в сфере здравоохранения в частности
Соблюдение этических принципов работы медицинского волонтера
Представление о принципах оценки добровольческого труда

ежедневных гигиенических процедур (умывании, причесывании), в т.ч. помощь в принятии

душа и(или) ванны, помощь в мытье головы, помощь в смене нательного и постельного белья;
иметь представление о возможностях использования специальных приспособлений для проведения гигиенических процедур;
уметь оказывать помощь медицинской сестре в организации приема пищи и проведения кормления паллиативных пациентов, в т.ч.: помощь в подготовке пациентов к приему пищи; помощь в уборке прикроватного столика после еды;
знать в общих чертах правила личной гигиены и санитарии при организации и проведении кормления паллиативных пациентов;
иметь представление о способах кормления малоподвижных и обездвиженных лиц;
иметь представление о профилактике пролежней;
иметь представление о способах проведения активной и пассивной гимнастики лицам, нуждающимся в постоянном уходе;

пациента в пределах кровати, помещений стационара и за пределами стационара

(прогулки) т.ч. с использованием современных вспомогательных средств;
- иметь представления об обеспечении инфекционной безопасности при помощи в уходе за паллиативными пациентами;
- уметь измерять частоту дыхания, пульса, температуру тела, измерять артериальное давление паллиативным пациентам;
- уметь идентифицировать ухудшение состояния паллиативного пациента с целью незамедлительного информирования об этом медперсонала;
- иметь представление о возможностях поощрения паллиативного пациента к активным действиям в пределах его физиологических возможностей. В т.ч. с применением специальных вспомогательных средств;
- иметь общее представление о видах прогулок, их допустимой продолжительности, возможном и допустимом расстоянии;
- оказывать медицинской сестре помощь в сопровождении паллиативного пациента на прогулках;
- иметь представление об особенностях ухода за паллиативным пациентом на дому;

организации и проведении кормления; перемещении паллиативного пациента на дому;
иметь представление

об особенностях общения с паллиативными пациентами, в т.ч. с имеющими нарушения слуха, зрения, памяти, речи;
иметь представление о медицинской этике;
знать морально-этические нормы и правила общения в рамках осуществления добровольческой деятельности и общения с паллиативными пациентами, их родственниками с медперсоналом.

деятельности
2 модуль (6 часов) – Психология волонтерской деятельности. Профилактика синдрома

эмоционального выгорания
3 модуль (3 часа) – Общие вопросы организации паллиативной медицинской помощи
4 модуль (12 часов) – Специализированная подготовка: Уход за паллиативными пациентами в стационаре и на дому.
5 модуль (6 часов) – практика в стационаре и на дому под курацией медперсонала центра паллиативной медицинской помощи и наставников проекта.

медицинская психология)
Матвеева Надежда Анатольевна (теория и практика ухода за тяжелобольными

пациентами)
Рассказова Анна Владимировна (практика ухода за паллиативными пациентами)

Преподаватели медицинского колледжа

сопровождению регулярной деятельности подготовленных добровольцев
Наставничество (по виду деятельности, которую осуществляет

действующий !! Специалист: медицинская сестра, психолог, врач)
Социально-психологическое сопровождение (организация мероприятий, направленных на развитие и поддержание мотивации, мероприятий по профилактике синдрома эмоционального выгорания, сопровождение окончания/приостановки деятельности волонтера в организации (по запросу волонтера, администрации НКО), психологическое сопровождение (если необходимо в форме индивидуальных и/или групповых супервизий)
Педагогическое и методическое (мероприятия, направленные на поддержание и развитие компетенций добровольца)
Материально-техническое
Организационное (регистрация на портале, отметка о проделанной работе, заключение договора между добровольцем и организатором добровольческой деятельности о добровольческой деятельности, заключение договоров с заказчиками услуг, регламенты деятельности, составление отчетов для заказчика и получателя услуг)
Социально-экономическая оценка добровольческой деятельности организатором

по особенностям ухода за паллиативными пациентами в т.ч. на дому

и распространение материалов в районы Карелии:

буклеты-памятки по основам ухода за паллиативным пациентом для распространения среди добровольцев, населения, НКО;
плакаты-памятки по основам современного ухода за паллиативными пациентами (для ЛПУ, оказывающих паллиативную медпомощь в т.ч. кабинетов ПМП, ФАПов);
методические рекомендации для СО НКО и медорганизаций по подготовке добровольцев, оказывающих помощь медперсоналу в уходе за паллиативными пациентами

программы подготовки, новые виды добровольческой деятельности, развитие наставничества, как добровольчества

и пр.);
Для студентов-добровольцев – расширение профессиональных навыков, развитие новых дополнительных компетенций, которые позволят повысить качество оказываемой медицинской помощи будущим специалистом;
Для граждан (без специального медобразования) – повышение качества их жизни за счет расширения навыков, в т.ч. коммуникативных, получения знаний по эмоциональной саморегуляции и пр;
Для пациентов – повышение качества жизни за счет улучшения качества ухода в стационаре и на дому;
Для медперсонала, оказывающего паллиативную медицинскую помощь – профилактика синдрома эмоционального выгорания за счет добровольческой помощи и участия в подготовке добровольцев в качестве наставников.