Слайд 1Пищевая безопасность по стандарту ISO 22000 и принципам HACCP (ХАССП)
в
кейтеринге
Ведет Нестеров Алексей Вячеславович,
эксперт по сертификации систем менеджмента,
© ООО
«Смарт Консалтинг», Москва
Слайд 2Почему важно уделять внимание безопасности продуктов ?
Здоровье потребителя
Возросшие требования
потребителей к предлагаемой им продукции, услугам и процессам
Возросшее этическое сознание,
новые знания и технологии
Возросшие/измененные требования органов государственного регулирования
Имидж компании
Ответственность за оплату ущерба
Возросшие требования инвесторов, страховых компаний и банков
Слайд 3Значение безопасности пищевых продуктов и материалов
Актуальность системного подхода к безопасности
Через
пищу передаются более 200 заболеваний
Примерно 75% новых инфекционных заболеваний в
течении последних 10 лет были вызваны бактериями, вирусами или другими патогенами, начинающими свой жизненный цикл в животных.
Во всем мире происходит рост числа пострадавших вследствие потребления некачественной пищи
По оценке ВОЗ ежегодно от заболеваний, связанных с продуктами питания, в мире
УМИРАЮТ 2,2 МИЛЛИОНА ЧЕЛОВЕК
Слайд 5Стр.
Почему данные ситуации возникли ?
Традиционные меры контроля основаны на инспекции
и тестировании конечного продукта.
Поиск источника опасности ведется методом отбора случайных
образцов, что не всегда позволяет обнаружить его
Следовательно, проблема выявляется лишь после появления ее результатов, а зачастую и следствий.
Такой подход не позволяет обеспечить безопасность и качество продукции
Слайд 6Стр.
Нормативно-законодательная основа безопасности пищевой продукции в России
Слайд 7Значение безопасности пищевых продуктов и материалов
Актуальность системного подхода к безопасности
Проблема
качества и безопасности пищевой продукции носит глобальный характер
Заражение/загрязнение пищевых продуктов
может произойти на любом этапе производственной цепочки, «от поля до тарелки».
Каждое предприятие (сельхоз производитель, переработчик, продавец) должно прилагать максимум усилий для обеспечения качества и безопасности продуктов питания
Слайд 8Стр.
ОСНОВНЫЕ СТАНДАРТЫ
ISO 9001
HACCP
ISO 22000
Слайд 9Стр.
ГОСТ Р 51705.1-2001 «Системы качества.
Управление качеством пищевых продуктов на
основе
принципов ХАССП. Общие требования»
ГОСТ Р ИСО 22000-2007 Системы
менеджмента
безопасности пищевой продукции.
Требования к организациям, участвующим
в цепи создания пищевой продукции
Слайд 10 ХАССП – русский вариант американской аббревиатуры
(HACCP)
Слайд 11Стр.
Что это ?
Систематизированный подход, предотвращающий производство опасных продуктов
Основывается на:
программах-предпосылках (GMP, GHP,
GLP и других)
анализе рисков и критических контрольных точек
требованиях системы управления
Слайд 12Преимущества внедрения системы ХАССП
Внутренние
Внешние
Стр.
Слайд 13Принципы системы НАССР
Стр.
1 принцип Провести анализ рисков
2 принцип
Определить критические контрольные точки (ККТ)
3 принцип
Установить критические пределы
4 принцип Установить систему мониторинга контроля ККТ
5 принцип Установить корректирующие действия, которые должны быть предприняты, если мониторинг показывает, что данная ККТ находится вне контроля.
6 принцип Установить процедуры проверки для подтверждения, что система НАССР работает эффективно.
7 принцип Установить документацию по всем процедурам и записи, соответствующие этим принципам и их применению.
Слайд 14Стр.
Виды опасных факторов
РИСК - биологический, физический или химический фактор или
ситуация, способные вызвать негативное влияние на здоровье потребителя.
Качественные опасные факторы-
факторы связанные с окружающей средой, операционные опасные факторы и т.д. приводящие к неспособности отвечать на требования потребителя.
Биологический:
бактерии , дрожжи/плесени
вирусы, паразиты, одноклеточные организмы и черви, водоросли и т.д.
Химические:
химикаты, пестициды, аллергены, токсичные металлы, лекарственные препараты, зоотоксины и т.д.
Физические:
стекло, металл, камни, ветки, листья, вредители, украшения и т.д.
окурки, волосы, брызги краски, жевательная резинка в продукции
Слайд 15Микробиологические опасности
Стр.
Слайд 16Микробиологические опасности
Стр.
Слайд 21Порядок внедрения системы ХАССП в компании
Стр.
Слайд 23Стр.
Последовательность работ для реализации этапов
Слайд 24Стр.
Шаг 1: Создание группы ХАССП и определение объема и целей
плана ХАССП
Создание ХАССП команды
Разработка системы ХАССП потребует сбор, анализ
и оценку разноплановой информации - поэтому ХАССП команда должна быть разносторонней
ПРИМЕР
Лидер команды
Эксперт по сырью
Эксперт по продукту
Эксперт по оборудованию
Эксперт по ремонту
Эксперт по технологическому процессу
Эксперт по логистике
Др. дополнительная экспертиза
Слайд 25Стр.
Определение миссии и политики в области безопасности
Слайд 26Стр.
Шаг 2: Описание продукта
Наименование продукта
Состав (сырье, ингридиенты), нормативные документы
Характеристики готовой
продукции
Метод сохранения
Первичная (внутренняя) упаковка
Транспортная упаковка
Условия хранения
Реализация продукта
Срок хранения
Требования к маркировке
Подготовка
к употреблению
Слайд 27Стр.
Шаг 3: Определение предполагаемого использования продукта
Определение области использования продукции и
его целевого потребителя с учетом чувствительных групп населения
ПРИМЕР
люди пожилого возраста
младенцы
беременные
больные
люди
люди со слабой иммунной системой
Слайд 28Стр.
Шаг 4: Информация о производстве
Слайд 29Стр.
Разработка блок-схемы
Цель
облегчить правильное понимание производственных схем
начать анализ рисков
Объем
все сырье
все этапы
процесса
Содержание
схема производственного процесса
последовательность этапов процесса
технологические режимы процесса
возврат продукции/переработка
хранение и
условия сбыта/реализация
Слайд 30Стр.
ШАГ 4 Проведение анализа опасных факторов/рисков (по процессной диаграмме/ блок-схеме)
Слайд 31Стр.
Анализ опасных факторов состоит из трех частей:
Идентификация опасных факторов
Определение значимости
опасных факторов (Будет ли существовать опасность в готовом продукте)
Определение предупредительных
мероприятий
Слайд 32Стр.
Сверяясь с процессной диаграммой, группа ХАССП должна составить список всех
существующих или потенциальноопасных факторов, которые имеют разумную вероятность появления на
каждом этапе процесса.
ОБЛАСТИ РАССМОТРЕНИЯ
1. Сырье
2. Дизайн помещений и оборудования
3.Продукт (внутренние факторы)
4. Технологический процесс
5. Персонал (человеческий фактор)
6. Упаковка
7. Хранение и реализация.
Слайд 33Опасности
Опасности
Опасности
Опасности
Опасности
Опасности
Опасности
Одно ППД
Два ППД
Три ППД
Опасности
Опасности
Опасности
Опасности
Опасности
Опасности
Опасности
Опасности
Стр.
Слайд 34Стр.
Предупреждающие действия - это методы, используемые на этапе процесса производства,
которые устраняют риск или снижают его влияние до приемлемого уровня
Примеры:
Биологически опасный фактор
термообработка
охлаждение и заморозка
сушка, контроль рН и т.д
Химически опасный фактор
контроль источника сырья
контроль производства
контроль маркировки и т.д.
Физически опасный фактор
контроль источника сырья
установление магнитов/системы сит.
контроль производства и т.д.
Слайд 35Стр.
Предварительные мероприятия:
планировка и расположение помещений и необходимых вспомогательных сооружений;
оформление производственных
и бытовых помещений;
системы обеспечения воздуха, воды, энергии и других коммуникаций;
создание
вспомогательных служб, включая удаление отходов и отвод сточных вод;
пригодность оборудования и его доступность для чистки, технического и профилактического обслуживания;
управление закупаемыми материалами (сырьевыми материалами, ингредиентами, химическими веществами, упаковочными материалами); снабжение (водой, воздухом, паром, льдом), удаление (отходов, сточных вод); обращение с продукцией (хранение, транспортирование);
Слайд 36Стр.
Предварительные мероприятия:
предотвращение перекрестного загрязнения;
чистка и санитарно-гигиенические мероприятия;
контроль за вредителями;
гигиена персонала;
переработка
продукции;
отзыв продукции;
хранение и транспортирование пищевой продукции;
информация о продукции и информирование
потребителей;
защита пищевой продукции, биологическая бдительность и биотерроризм.
Слайд 37Стр.
ШАГ 5. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КРИТИЧЕСКИХ КОНТРОЛЬНЫХ ТОЧЕК
КРИТИЧЕСКАЯ КОНТРОЛЬНАЯ ТОЧКА (ККТ) -
точка/участок процесса, контроль в
которой позволит исключить фактор,
приводящий к
небезопасности продукта
Слайд 38Критический контроль
ККТ
НЕ критический контроль
ППД
Стр.
Слайд 39Стр.
ШАГ 6 УСТАНОВЛЕНИЕ КРИТИЧЕСКИХ ПРЕДЕЛОВ ДЛЯ КАЖДОЙ ККТ
КРИТИЧЕСКИЙ ПРЕДЕЛ -
это “критерий, который разделяет приемлемое от неприемлемого”.
Максимальный допуск для
обеспечения безопасности - “Границы контроля”
Слайд 40Стр.
УСТАНОВЛЕННЫЕ КРИТИЧЕСКИЕ ПРЕДЕЛЫ:
должны применяться для всех
ККТ
должны быть обоснованы
должны быть подтверждены
должны поддаваться измерению
Физический предел ( температура,
время, вес, размер, цвет, форма, отсутствие частиц металла).
Химический предел (рН. Водная активность, концентрация соли, содержание жиров, белков, волокон, углеводов, сахара, витаминов)
Слайд 41Стр.
ПРИМЕР:
Критический предел - пастеризация при 65,6 С на 30 минут.
Рабочий
предел - пастеризация при температуре 68-70 С в течении 30
минут
Слайд 42Стр.
ШАГ 7. УСТАНОВЛЕНИЕ МОНИТОРИНГА ПО КАЖДОЙ ККТ
Мониторинг - это ряд
плановых проверок для оценки эффективности контроля ККТ.
Цель:
контроль за ККТ
своевременное выявление
проблемы и ее устранение
выявление причин проблем
проверка эффективности системы ХАССП
стимулирование персонала
Слайд 43Стр.
Мониторинг может быть непрерывным и периодическим.
Результаты мониторинга должны документироваться и
проверяться .
Слайд 44Стр.
ШАГ 8. Установление корректирующих действий по возможным отклонениям
Корректирующее действие -
это задокументированное действие, предпринимаемое, когда результаты мониторинга ККТ указывают на
потерю контроля и гарантирующее защиту потребителя и возвращение процесса в безопасное состояние.
Слайд 45Стр.
Продукция, произведенная, когда ККТ был превышен, должна
изолироваться до принятия одного из следующих решений:
уничтожение партии;
переработка партии.
Партия,
выпущеная в торговлю - должна быть отозвана.
Слайд 46ККТ 1
ККТ 2
ККТ 3
Рабочий лист 1
Рабочий лист 2
Рабочий лист 3
План
ХАССП предприятия
Стр.
Слайд 47Стр.
ШАГ 9 УСТАНОВЛЕНИЕ ПРОВЕРОЧНЫХ ПРОЦЕДУР
Анализ системы ХАССП, ее документации и
зарегистрированных данных
Анализ отклонений и распоряжения продукцией
Подтверждение контролируемости ККТ
Действия подтверждающие эффективность
всех элементов плана ХАССП
Слайд 48Программа проверок
Проверка
Акт внутренней проверки
Стр.
Слайд 49Процедура по управлению документацией
Стр.
Слайд 50Проведение сертификационного аудита
Принятие решения о выдаче сертификата
Получение сертификата соответствия
Отчет по результатам аудита
Положительное решение
Ежегодный инспекционный контроль
Орган по сертификации
Стр.
Слайд 51Стр.
СТАНДАРТ ISO 22000
МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
БЕЗОПАСНОСТИ ПИЩЕВОЙ ПРОДУКЦИИ
НА ВСЕХ
ЭТАПАХ ЕЕ ЖИЗНЕНОГО ЦИКЛА
Слайд 52Стр.
СТАНДАРТ ISO 22000
Интерактивные коммуникации (внешние и внутренние)
Процессный подход
Программы предварительных мероприятий
GHP
(Надлежащая Гигиеническая Практика): гигиена и контроль за вредителями и паразитами
GMP
(Надлежащая Производственная Практика): контроль технологии и обслуживания производства
GAP (Надлежащая Сельскохозяйственная Практика): контроль первичного производства
GLP (Надлежащая Лабораторная Практика): контроль лабораторных работ
Принципы HACCP
Слайд 53Стр.
PRP, программы предварительных условий для производства безопасной конечной продукции
Требования к
управлению программами предварительных условий содержатся в стандарте ISO/TS 22002-1:2009
Слайд 54Стр.
Примеры общих предварительных программ, необходимых как условие
Программы обслуживания и профилактики
производственного и измерительного оборудования;
Программа управления поставщиками;
Уточнение технических требований для всех
компонентов, продуктов, и упаковочных материалов;
Очистка и санация;
Личная гигиена;
Обучение и инструктажи персонала.
Химический контроль;
Получение, хранение и отгрузка;
Отслеживаемость и отзывы;
Дезинсекция.
Слайд 55Стр.
«Подводные камни» внедрения системы
Необходима поддержка руководства (начиная с
самых ранних этапов)
Система может стать
бюрократической, перегруженной
документацией, если разрабатывается и внедряется
неверно.
Существует риск того, что внедрение превратится
в поверхностное бумажное упражнение.
Весь персонал, вовлеченный в работу,
необходимо обучать.
Стремление контролировать слишком большое
количество точек.
Осложнения при использовании внутри организации
противоречивой терминологии без единого понимания.