Понятие и структура обсучающего тренинга

Владиславовна

этап
5. Заключение

активного обучения, основу которой составляет выполнение комплекса упражнений, направленных на

развитие умений и социальных установок. Конечно, в ходе тренинга участники приобретают и новые знания, но это не теоретические знания в «чистом» виде, они обязательно связаны с практикой их использования.

XX в. В 1912 году Дейл Карнеги организовал свой тренинговый

центр «Dale Carnegie Training», в котором стали проводиться тренинги по развитию уверенности в себе, формированию навыков общения, делового взаимодействия с людьми, публичного выступления.

Немного из истории…

в ходе совместного выполнения специально подобранных упражнений, становится наиболее эффективным

при анализе участниками собственных переживаний в группе. Вместе со своими коллегами во второй половине 1940-х гг. он стал использовать занятия с тренинговыми группами для развития у участников навыков общения.

Немного из истории…

практической психологии и подготовки специалистов. Он используется педагогами и психологами

в работе с детьми и подростками, находит применение в общем и профессиональном образовании, в воспитании и развитии личности, в коррекционно-педагогической работе.

Немного из истории…

и целевой аудитории. В сети Интернет есть довольно много специализированных

ресурсов по тренингам, особенно в области бизнеса, менеджмента. Пример такого онлайн-ресурса - страница, посвящённая искусству переговоров в предпринимательской деятельности.

под руководством немецкого психолога М. Форверга и явился логическим продолжением

исследований тренинговых групп К. Левина и К. Роджерса. Цель социально-психологического тренинга состоит в развитии умений и навыков социального взаимодействия.

коррекции их поведения, для улучшения отношений в группе.









Психотерапевтический тренинг

физических (силовых) и умственных; социальных; специальных (например: навыков закаливания организма;

психологической саморегуляции; выживания в сложной ситуации и т.д.).

Обучающий («навыковый») тренинг

упражнения, помогающие расслабиться или сосредоточиться, преодолеть усталость и болезненные ощущения,

избавиться от негативного отношения к другому человеку, развить в себе полезные качества.

упражнения помогают человеку избавиться от недостатков и развить в себе

полезные качества личности. Может проводиться как с группой, так и индивидуально, как под руководством тренера, так и самостоятельно.

воспитательной работе с подростками. Как следует из названия, для этого

тренинга подбираются упражнение на развитие коммуникативных умений, а содержанием деятельности является общение в тренинговой группе. Для организации общения моделируются разнообразные ситуации, используются элементы игры и драматизации.

участникам. Если она выстроена правильно – то участники усвоят максимальное количество

информации, а сам тренинг будет проходить легко и динамично.

и с тренером. Сначала вы рассказываете о себе, затем каждый

участник коротко презентует себя.  Этот этап необходим для создания доверительной атмосферы в группе.
Введение регламента и правил тренинга. Эти меры позволят вам предупредить возможные нежелательные действия участников и заранее договориться о важных организационных моментах.
Сбор ожиданий участников. Это необходимо для того, чтобы вы более точно понимали запрос вашей группы и могли заранее понять, на каких вопросах стоит остановиться более подробно.
Не затягивайте. Данный этап проходит быстро, обычно он занимает меньше, чем 30 минут. Если речь идет о тренинге продаж или тренинге по продукции, этот этап не стоит затягивать долгими и подробными упражнениями на знакомство, так как это не целесообразно. Однако и пропускать его не стоит, иначе ваша группа будет дольше «включаться» в процесс и вам придется иметь дело с неактивной аудиторией.

должна занимать более 40% тренинга. В противном случае тренинг превратится

в семинар, а это совершенно другая форма обучения, которая не способствует формированию практических навыков у участников.
Теория должна быть разбита на части и подаваться участникам порционно.Такая форма подачи информации способствует легкому запоминанию и, кроме того, меньше утомляет участников.
Исключите все сложные термины, понятия, схемы или постарайтесь их заменить на более простые. Главная задача тренинга – не рассказать теорию, а сформировать у участников практические навыки.
Визуальное сопровождение. Продублируйте ключевые моменты в презентации, раздаточном материале, схемах на флипчарте. Информация, выраженная в простых символах и коротких тезисах, запоминается легче и остается в памяти более долгое время.
Старайтесь дать участникам только то, что они реально смогут освоить в течение тренинга. Часто тренеру хочется рассказать группе как можно больше разных интересных, «вкусных» подробностей. Однако, часто нет времени на их отработку, или группа не готова применить данные знания на практике, а это означает, что вы тратите время, которое могли бы уделить отработке практических навыков.

Теория

Практические упражнения должны следовать за каждым блоком теории и показывать,

как она реализуется на практике.
Упражнения должны быть понятны для участников и носить практическую направленность. Заранее подготовьте список кейсов, которые будут описывать самые частые сложные ситуации из практики ваших сотрудников.
Старайтесь не мешать участникам. Не договаривайте за них презентацию, не подсказывайте в отработке возражений. Если вы будете вмешиваться часто, то участники не будут стараться, зная, что вы все сделаете сами.
Выстраивайте тренинг так, чтобы участники получили максимальное количество обратной связи о себе. На основе этой информации они смогут взглянуть на себя более объективно, понять свои преимущества и зоны развития. Один самых эффективных способов – использование видеокамеры в упражнениях, которая всегда производит сильное впечатление на участников и является мощным толчком к профессиональному росту.
Заранее пропишите все инструкции к упражнениям – это поможет вам сэкономить время на разъяснение задания и избежать недопониманий.

Практика

и навыки. Это необходимо для того, чтобы участники

еще раз вспомнили все пройденные темы и вспомнили ключевые моменты. Также вы можете опросить, что было самым важным и значимым для самих участников. Проговаривание того, что запомнилось, опять же помогает участникам резюмировать полученное, а тренер понимает, что было для них самым важным (это будет полезно для следующего тренинга).

Не забудьте вернуться к ожиданиям участников. По итогу тренинга вы должны ответить на все вопросы, которые были в начале дня. Когда участники видят, что в течение дня вы обсудили все важные моменты, которые казались очень сложными в начале дня, они ощущают удовлетворение и ощущение того, что обучение прошло плодотворно.

Завершающий этап

обучения. Тренинги, правильные с точки зрения структуры, более легкие для

восприятия участников, информация подается логично и последовательно. Это облегчает процесс, уменьшает сопротивление участников и делает группу более вовлеченной.

обращения: 19.04.2019).

2. Активные методы обучения персонала. [Электронный ресурс]. URL: http://masters.donntu.org/2012/iem/kryvosheya/library/article3.htm

(Дата обращения: 19.04.2019).

3. Методы обучения персонала: обзор основных технологий и принципов [Электронный ресурс]. URL: https://www.ispring.ru/elearning-insights/metody-obucheniya-personala (Дата обращения: 19.04.2019).