Презентація на тему: Конфлікти у професійній діяльності міліціонера

Розвиток прогресивних тенденцій в житті суспільства, вдосконалення діяльності й особистісних

якостей його членів неможливі без вміння ефективно розв’язувати конфлікти, що виникають, виявляти та попереджувати появу інших.

тут складні, і різноманітні. Образи й насильство з особистості, хуліганство,

грабіж, вбивство, опір представнику влади тощо. - усе це приклади конфліктів, якими зобов'язані займатися працівники міліції.

Розмаїття й складність конфліктів, із якими зустрічаються працівники органів внутрішніх справ, зобов'язують їх добре розумітися на сутності цих явищ. Знання можливі причини виникнення сутичок, механізму їх розвитку та способів запобігання та ліквідації дозволить визначити найоптимальнішу лінію своєї поведінки щодо досягнення поставленої мети.

конфліктних ситуаціях, основні із яких підрозділити залежно від цього, як

і сфері професійної діяльності працівників вони виникають, із приводу конфліктів, пов'язані з:

а) діями з розкриття злочинів;

б) процесом проведення запобіжної роботи.

Конфліктні ситуації у діяльності з розкриття злочинів нерідко характеризуються великим емоційним напругою, значної тимчасової протяжністю, широким діапазоном можливих наслідків результату конфлікту, необхідністю суворого дотримання закону.

По зазначеним характеристикам ж усе, зазвичай, від конфліктним ситуаціям, які виникають за здійсненні профілактичних впливів, що розгортаються протязі досить багато часу й менш напруженої обстановці. Відзначені відмінності виконують роль чинників, надають певний вплив на форму та інформаційний процес взаємодії конфлікті.

ОВС:

1. Недоліки у створенні праці.

Ця причина обумовлена специфікою діяльності ОВС.

Вони

полягають:

· в неритмічності праці,
· високого рівня відповідальності,
· постійної перевантаження,
· невизначеності компетенції і функціональних обов'язків,
· витратах морального і матеріальним стимулюванням співробітників;

2. Недосконалість управління.

Недосконалість управління виявляється у:
· зайвому адмініструванні від керівництва,
· невмінні розставити людей відповідність до:
- кваліфікацією,
- психологічними особливостями.

це конфлікти:
· між устигаючими і відстаючими рацівниками,
· між молодими працівниками

та співробітниками старшого віку,
· психологічна несумісність людей,
· недостатня вихованість,
· слабка підготовленість працівника до своїх функціональних обов'язків,
· психологічний і "емоційний бар'єр спілкування.

4. Особистісні особливості керівника
Особлива група причин конфліктної ситуації пов'язані з керівником підрозділу ВВС:
· з дискурсом своєї діяльності,
· з його рисами характеру,
· ось щодо здатності діяти у конкретної історичної ситуації,
· з його рівнем професіоналізму.

них належать:

· психологічна непідготовленість регулювання власного стану, викликаного «тиском» відповідальності,

непевністю,

· недовіру підлеглих,

· відсутність чи невміння бачити окремі позитивні результати при загальних незадовільних показниках роботи,

· некритичний перенесення звичок працювати у новому колективі як й у старому,

· складнощі у визначенні лінії поведінки, у зв'язку із підвищенням на посаді у колективі.

тертя між підрозділами всередині організації,
· збільшення психологічної дистанції співробітників,
· активне

чи пасивне опір та підозрілість,
· розпад колективу ОВС.

Психологічні наслідки:
· почуття озлобленості,
· почуття приниженості,
· стрес,
· стан пригніченості.

Негативно спрямований конфлікт – це ситуації протиборства, які переслідують соціально корисних цілей. Не можна однозначно оцінювати конфлікти ОВС у термінах «добре» чи «погано». Конфлікти призводять до зниження ефективності діяльності.

співробітництва, об'єднаних загальною метою.
Така ситуація нерідко зустрічається між оперативними працівниками,

зайнятими у викритті злочину.
Виникають розбіжності щодо окремих деталей діла чи версіям.
Проте кінцевою метою є - успішне розкриття злочину.

Позитивні наслідки конфліктів у діяльності ОВС
Організаційні наслідки:
· виявляються порушення принципів демократизації суспільства,
· виявляються порушення засад соціальної справедливості,
· виявляються приховані складнощі у роботі,
· виявляються приховані резерви галузі у роботі,
· виявляються відсутні окремим співробітникам фахових знань й уміння.
Через війну колектив ОВС може з'явитися до:
· усвідомлення наших спільних цілей,
· вдосконаленню методів управління,
· вдосконаленню професійного навчання працівників,
· поверненню до раніше невирішеним питанням,
· постановці нових проблем,
· появі конструктивних міркувань про методи її вирішення.

вличностно-емоциональной сфері
3.за соціальним статусом учасник
- вертикальні,
- горизонтальні,
- змішані
4.по кількісному складу

учасників
- між особистістю і групою,
- міжособистісні (>диадические),
- локальні,
-межгрупповие (>общеорганизационние)
5. з суб'єктивної спрямованості учасників
-взаимно-положительние;
-взаимно-отрицательние;
- односторонніпротиворечиво-отрицательние;
- односторонніпротиворечиво-положительние;
-взаимно-противоречивие;
- знеособлені чивзаимно-безразличние

Типологія конфліктів у правоохоронної діяльності
Типи конфліктів

оборотні,
- необоротні
6. стосовно діапазону дії - внутрішньоорганізаційні, зовнішні
7. характером причин
- об'єктивні,
-

суб'єктивні

8. по адекватності сприйняття учасниками
- справжній,
- випадковий,
- усунутий,
- не так приписаний,
- латентний,
- помилковий

9. за інтенсивністю
- слабкий,
- нормальний,
- сильний
10. за тривалістю
- короткочасні,
тривалі,
- затяжні

11.по інтенціональності (спрямованості)
- спрямованість на:
- поширення,
- обмеження,
- ескалацію,
- згасання
12. за рівнем прояви
- відкриті,
- приховані (латентні),
- потенційні

цього у практичній діяльності правоохоронних органів можуть бути:
- як змішані

типи конфліктів,
- і інші, непередбачені з нашої типології форми.
I. Важливою особливістю діяльності ОВС є суперечливий конфліктний характер функціонування у сфері правопорядку.
II. Успіхи чи невдачі у вирішенні гострих конфліктних ситуацій в ОВС позначаються на мікрокліматі:
- в окремих підрозділах,
взаєминах конкретних співробітників.

А., Кудрявцев У., Кудрявцев З. Введення ЄІАС у загальну теорію

конфліктів. - М., 1992.

3. Дмитрієв А.В.Конфликтология:Учеб. посібник. - М.:Гардарики, 2003.

4.Здравомислов А. Соціологія конфлікту. - М., 1995.

5. Соколов С.В. Соціальнаконфликтология. – М., 2001.

II. Додаткова

1. Бандурка А., Друзь У.Конфликтология. - Харків, 1997.

2. Олійник О.Н. Основи конфліктології. Психологічні кошти діяльності співробітників органів внутрішніх справ у ситуації конфліктів. - М., 1992.

3. СкоттД.Г. Конфлікти: шляху їхнього подолання. - М., 1991.

4.Тонков Є. Є Управління конфліктами органів внутрішніх справ: Навчальний посібник. – Бєлгород: ВІН і РІО-92, 2001.