себя.
2. Принцип боли. Обиженный человек сам наносит обиды другим.
3. Принцип верхней дороги. Мы переходим
на более высокий уровень, когда начинаем обращаться с другими лучше, чем они обращаются с нами.4. Принцип бумеранга. Когда мы помогаем другим, мы помогаем сами себе
5. Принцип молотка. Никогда не используйте молоток, чтобы убить комара на лбу собеседника.
6. Принцип обмена. Вместо того чтобы ставить других на место, мы должны поставить на их место себя.
7. Принцип каменной скалы. Доверие — это фундамент любых взаимоотношений.
8. Принцип лифта. В процессе взаимоотношений мы можем поднимать людей вверх или опускать вниз.