Слайд 1ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАК ОТРАСЛЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ НАУКИ
Лекция 1
Слайд 2План
Цели, задачи, содержание, специфика психологии управления. Связь с другими науками.
Объект
и предмет психологии управления.
«Человеческий фактор» в психологии управления.
Сущность процесса
управления. Уровни управления.
Функции управления.
Основные психологические законы управления.
Слайд 3Сущность, цели и специфика психологии управления
Психология управления — это наука, сформировавшаяся и развивающаяся на стыке
двух научных дисциплин — теории управления и психологии.
Слайд 4Управление является древнейшей областью человеческой деятельности.
До начала XX века управление
не считалось самостоятельной областью научного исследования.
Слайд 5Фредерик Уинслоу Тейлор
(20 марта 1856–21 марта 1915)
Американский инженер,
основоположник
научной организации труда и менеджмента.
"Принципы научного менеджмента"
(монография, 1911)
Слайд 6Анри Файоль
(29 июня 1841 – 19 ноября 1925)
Французский горный инженер, теоретик
и практик менеджмента, основатель административной (классической) школы управления.
Слайд 7Управленческая концепция А.Файоля
Файоль выделяет пять функций менеджмента, представляющие
собой самостоятельные направления, но в то же время связанные с
другими направлениями процесса управления.
Функции менеджмента по Файолю:
Планирование
Организация
Мотивация
Контроль
Координация
Слайд 8Алексей Капитонович Гастев
(8 октября 1882 – 15 апреля 1939(1941) )
В 1920 г.
становится создателем и руководителем
Центрального института труда.
Слайд 9Лев Ильич Уманский
(1921–1983)
Создатель
психологической
теории коллектива –
«Параметрометрическая
концепция коллектива»
Слайд 10Связь с другими науками
Общая психология.
Социальная психология.
Инженерная психология.
Эргономика.
Экономическая психология.
Философия.
Социология организаций.
Теория управления.
Слайд 11Методы исследования:
Наблюдение.
Опрос.
Анализ документов.
Естественный эксперимент.
Трудовой метод
(самонаблюдение профессионалов).
Слайд 12Объект и предмет психологии управления
Объект - отношения людей в организации,
деятельность этих людей ориентирована на корпоративно-полезные цели.
Предмет психологии управления -
психологические аспекты управленческих отношений
Слайд 13Уровни психолого-управленческой проблематики
Психологические аспекты деятельности руководителя
ПВК руководителя;
принятие управленческих решений;
индивидуальный стиль
управления.
Слайд 14
Уровни психолого-управленческой проблематики
2. Психологические аспекты деятельности организации как субъекта и
объекта управления
использование психологических факторов для решения управленческих задач;
социально-психологический климат;
психологическая совместимость;
формальная
и неформальная структуры организации;
мотивация труда членов организации;
ценностные ориентации в организации, управление процессом их формирования.
Слайд 15Уровни психолого-управленческой проблематики
3. Психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации
создание
системы коммуникации в процессе взаимодействия;
проблемы управленческого общения;
оптимизация взаимоотношений в звене
«руководитель — подчиненный»;
информированность как фактор повышения эффективного управления.
Слайд 16Цель психологии управления - разработка путей повышения эффективности и качества
жизнедеятельности организационных систем.
Слайд 17Практическая реализация
разработок
Создание диагностического инструментария, разработки активных методов подготовки руководителей,
управленческого консультирования, в частности, по вопросам профессионального развития, создания резерва
на выдвижение на руководящие должности и т.д.
Слайд 18Сущность процесса управления
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ — системообразующий фактор, обеспечивающий
целостное функционирование, сохранение и развитие группы людей, организации.
УПРАВЛЕНИЕ — совокупность
системы скоординированных мероприятий, направленных на достижение значимых целей организации.
Слайд 19Уровни управления
Институциональный уровень
Управленческий уровень
Технический уровень
Слайд 20Менеджер — профессионально подготовленный руководитель, специалист, занимающийся организацией работ коллектива
людей на основе специальных методик и процедур.
Слайд 21Функции управления
Целеполагание.
Прогнозирование.
Планирование.
Организация.
Мотивация.
Контроль.
Слайд 22Психологические законы управления
1. Закон неопределенности отклика.
2. Закон неадекватности взаимного восприятия.
3.
Закон неадекватности самооценки.
4. Закон искажения информации.
5. Закон самосохранения.
6. Закон компенсации.
Слайд 23Закон неопределенности отклика
Апперцепция — зависимость восприятия от прошлого опыта субъекта.
Стереотипы сознания — устойчивые мнения, оценки, суждения, которые неточно и
неполно отражают окружающую действительность и влияют на поведение, создавая явные или скрытые коммуникационные барьеры.
Слайд 24Закон неадекватности взаимного восприятия
Человек никогда не может постичь другого человека
с той полнотой, которая была бы достаточной для принятия
серьезных решений относительно этого человека.
Слайд 25Закон неадекватности самооценки
При попытке оценить себя человек сталкивается с
теми же внутренними барьерами и ограничениями, что и при оценке
других людей.
Слайд 26Закон искажения информации
Управленческая информация имеет тенденцию к изменению смысла в
процессе движения «сверху вниз».
Слайд 27Закон самосохранения
Одним из ведущих мотивов, определяющих поведение людей, является
сохранение личного статуса, состоятельности, собственного достоинства.
Слайд 28Закон компенсации
Человек, имеющий какие-то недостатки, сложности или проблемы в
одной области жизнедеятельности, осознанно или неосознанно старается компенсировать их усиленной
работой в другой области.
