Российский государственный университет нефти и газа имени И.М. Губкина

Фальковская К.И.

Российский государственный университет нефти и газа имени И.М. Губкина

Факультет международного энергетического бизнеса Презентация на тему: Благоприятный социально-психологический климат организации как фактор управления человеческим капиталом

отношениях, поэтому является показателем их состояния


совокупность социально-психологических характеристик группы
преобладающий

и устойчивый психологический настрой коллектива
характер взаимоотношений в коллективе
интегральная характеристика состояния коллектива

объединяющих подразделение процессов.
Характеризует степень приверженности к группе ее членов.

Определяется двумя основными переменными — уровнем взаимной симпатии в межличностных отношениях и степенью привлекательности группы для ее членов

Ответственность
 контроль над деятельностью с точки зрения выполнения принятых в организации правил и норм. В подразделениях с положительным социально-психологическим климатом сотрудники стремятся к принятию на себя ответственности за успех или неудачу

Контактность и открытость
определяют степень развития личных взаимоотношений сотрудников, уровень психологической близости между ними

в обществе, совокупность экономических, культурных, политических и др. условий
Размеры организации,

статусно-ролевая структура,, степень централизации власти, участие сотрудников в планировании, в распределении ресурсов, состав структурных подразделений (половозрастной, профессиональный, этнический) и т.д.

Глобальная макросреда

СПК

Локальная макросреда

в группе

Удовлетворенность от трудовой деятельности в целом, формирование

благоприятного социально-психологического климата

Жара, духота, плохая освещенность, постоянный шум, неудобное рабочее место

Хорошо оборудованное рабочее место, благоприятные санитарно-гигиенические условия, приятный интерьер

субъекта и позволяют реализовать его собственные интересы, удовлетворить потребности личности:

Удовлетворенность

работой

здоровья и жизни сотрудника, стрессогенный характер, эмоциональная насыщенность и т.д.

Организация совместной деятельности
Формальная структура группы, способ распределения полномочий, наличие единой цели влияет на социально-психологический климат. Взаимозависимость задач, нечеткое распределение функциональных обязанностей, несоответствие сотрудника его профессиональной роли, психологическая несовместимость участников совместной деятельности повышают напряженность отношений в группе и могут стать источником конфликтов.

которой лежит оптимальное сочетание в коллективе личностных качеств участников.
Психологическая совместимость
Психологический

уровень

Психофизиологический уровень 

Социально-психологический уровень

оптимальное сочетание особенностей системы органов чувств (зрение, слух, осязание и т.д.) и свойств темперамента

совместимость характеров, мотивов, типов поведения

основан на согласованности социальных ролей, социальных установок, ценностных ориентации, интересов

Разный темп работы холерика и флегматика

2 лидера-соперника

Не склонен/ склонен к планированию деятельности

Неэффективно

в управлении
Руководитель может существенно повлиять на характер межличностных отношений в

рабочем коллективе, на отношение к совместной деятельности, удовлетворенность условиями и результатами работы

враждебность, покорность и заискивание, зависть и недоверие в коллективе.
Бывают исключения

низкая продуктивность и качество работы, неудовлетворенность совместной деятельностью

Демократический
стиль

Авторитарный стиль

Попустительский стиль

друг к другу, руководству или его распоряжениям;
Cформировано активное ядро

коллектива

Маловероятны тяжелые конфликтные ситуации

Сотрудники удовлетворены своей профессией, условиями и результатами деятельности, взаимоотношениями в коллективе

Гармоничный баланс делового и эмоционального компонентов межличностного восприятия и взаимодействия

ядро коллектива, частично уравновешены

процессы делового и эмоционального взаимодействия сотрудников, что в обычных ситуациях позволяет коллективу достаточно успешно и надежно выполнять возложенные на него обязанности

Социально-психологического ресурса коллектива может быть недостаточно для длительного функционирования в напряженных или
критических
ситуациях

Возможны проявления имеющихся невыраженных противоречий между сложившимися деловыми и эмоциональными отношениями

Вполне благоприятный

уровням развития коллектива и профессионализма сотрудников и учитывает главным образом

только объективные показатели дела
;

Неустойчивая обстановка в сфере межличностных отношений как между коллегами, так и с руководством

Вероятно разделение коллектива на явные или скрытые подгруппы, негативно настроенные по отношению друг к другу
или руководству

Руководитель упускает из внимания особенности межличностных отношений в коллективе, возможности и ожидания подчиненных

Не сформированы положительные отношения в коллективе, общественное мнение и ядро коллектива

так и с руководством

Нет единства мнений по поводу целей

и задач деятельности

В коллективе имеются явные и скрытые группировки и микрогруппы, крайне негативно
настроенные друг к другу, руководству
или его распоряжениям;

Сотрудники не удовлетворены системой распределения обязанностей и ролей, в том
числе между формальными и неформальными лидерами

Стиль руководства неадекватен характеру решаемых задач, компетентности сотрудников и уровню развития коллектива и учитывает преимущественно только формальную
сторону дела;

Сотрудники не удовлетворены условиями и результатами деятельности, системой материального и морального поощрения

решений
Межличностные отношения
Лидерство и руководство
Кадровые расстановки
Результаты исследований
Объективная информация о специфике

социально–психологического климата в организации

Информация о причинах и источниках проблем в элементах социально–психологического климата

Рекомендации по улучшению и развитию элементов СПК

с руководителями и работниками;
опрос работников по специально разработанной анкете;
анализ документации

фирмы, отражающей трудовую активность, производительность, качество труда;
Социометрия;
тест «Социально-психологический климат» О.С. Михалюк;
тест «Удовлетворенность трудом» В.П. Захарова;
тест «Самочувствие – активность – настроение»;
карта-схема А.Н. Лутошкина;
тест конкретных ситуаций А.А. Ершова;
тест «Стиль руководства» А.А. Журавлева;
тест «Пульсар» Л.Г. Почебут

коллектива можно воспользоваться картой-схемой Л.Н. Лутошкина. Здесь в левой стороне

листа описаны те качества коллектива, которые характеризуют благоприятный психологический климат, в правой – качества коллектива с явно неблагоприятным климатом. Степень выраженности тех или иных качеств можно определить с помощью семибалльной шкалы, помещенной в центре листа (от +3 до -3).

дальнейшем благоприятный психологический климат становиться предметом деятельности штатного (или привлеченного)

психолога.

компании. - Боровикова Наталия Васильевна 
http://www.Bitobe.Ru/content/press/7/614/


Социально-психологический климат организации как

проблема консалтинга персонала
http://www.Top-technologies.Ru/ru/article/view?Id=34741


Методика изучения социально-психологической самооценки коллектива
Http://www.Hr-portal.Ru/article/socialno-psihologicheskiy-klimat-diagnostika-i- formirovanie 

Http://free.Megacampus.Ru/ фабрика контенента открытая библиотека электронных курсов

 http://www.Elitarium.Ru/ центр дистанционного образования

Http://psylist.Net/ факторы формирования социально-психологического климата

Список использованной литературы