Социальная психология - это наука изучающая человека, как участника различного

форме и целям социальных отношений, а также особенности отношений, возникающих

Предмет -закономерности поведения и Де людей, которые обусловлены их включенностью в соц. группы и псих. характеристики этих групп

Виды отношений

Межличностные
Внутригрупповые
Межгрупповые

Разделы

Психология общения

Психология малой группы

Соц.-психологические особенности личности

Психология больших социальных групп

людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающей обмен информацией

Функции общения:
форма существования и проявления человеческой сущности
Коммуникативно-связующая в коллективной деятельности
Общение как жизненно важная потребность человека, условие его благополучного существования
Психотерапевтическая

Виды общения

Манипулятивное

Диалогическое

Гуманистическое

воспринимает коммуникатора, как оценивает его поведение и слова.
«Культурный». Вежливость.

Коммуникация

Вербальные

Невербальные

РЕЧЬ

КИНЕСИКА
МИМИКА
ЖЕСТИКУЛЯЦИЯ
ПАНТОМИМИКА
КОНТАКТ ГЛАЗ
ПРОКСЕМИКА

единицу времени и которые знаменуют движение от стадии к стадии
образование

Группа — это союз двух и более людей, объединившихся вместе для достижения конкретных целей. Группы могут быть формальными или неформальными.

Формальные

Неформальные

КОНФОРМНОСТЬ - поведении индивида относительно позиции группы, мере его подчинения групповому давлению, принятии или отвержении групповых норм и правил.

НОНКОНФОРМИЗМ- демонстрация поведения, опирающегося на собственный опыт независимо от мнения группового большинства.

НЕГАТИВИЗМ - демонстрация поведения, противоположная мнению большинства. Конформность наизнанку.

деловых отношений.
Межличностный конфликт — проблемно-конф­ликтная ситуация, в которой люди либо

Внутриличностные конфликты- возникают при столкновении противоположных мотивов, потребнос­тей, интересов у одного и того же человека

Управление конфликтами
это целенаправленные
воздействия:
по устранению причин,
породивших конфликт;
по коррекции поведения
участников конфликта;
по поддержанию необходимого
уровня конфликтности, не
выходящего за контролируемые
пределы.

Переговоры

Структурное

Внутриличностное
межличностное

Как выглядит конфликтная личность? • неадекватная самооценка своих возможностей и способностей; • стремление доминировать во что бы то ни стало там, где это возможно и невозможно; консерватизм мышления, взглядов, убеждений; • излишняя принципиальность и прямолинейность в высказываниях и суждениях, стремление во что бы то ни стало сказать правду в глаза;