СОЗДАНИЕ ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

компании:
- в которой уже существует служба по связям с общественностью;
-

в которой таковой нет, но есть предпосылки для создания.
Обязательным условием выбора компании
является доступность информации.

СОЗДАНИЕ СЛУЖБЫ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

функции; - организационная структура (линейная и организационная схема подчиненности - структура

службы по связям с общественностью, история возникновения

СОЗДАНИЕ СЛУЖБЫ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

организационная структура (линейная и организационная схема подчиненности); - обоснование необходимости создания

службы по связям с общественностью; - предлагаемая структура службы

СОЗДАНИЕ СЛУЖБЫ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Структура службы по связям с общественностью. - Разработать Положение о

подразделении. - Разработать Должностные инструкции работников подразделения.

СОЗДАНИЕ СЛУЖБЫ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

СТРУКТУРЕ
(кто? что?)
ПОЛОЖЕНИЕ О ПОДРАЗДЕЛЕНИИ
(кто? что?)
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
(кто? что? как?)

планировании, формулировании целей и задач;
-  Осуществляет разработку внешней и внутренней

информационной политики компании, конкретных планов и программ. Руководит работой по их реализации в целях формирования благоприятного коммуникационного климата вокруг деятельности компании. Предотвращает появление ложных слухов;       

кризисов и планирование антикризисных действий;
- Обеспечивает периодический анализ и корректировку

текущих планов деятельности компании в информационном поле;
- Координирует деятельность функциональных подразделений по сбору и анализу необходимой информации, осуществляет контроль за использованием данной информации другими подразделениями;         

«истории компании» (фототека, видеотека);
- Руководит проведением исследований общественного мнения

по основным факторам, влияющим на отношение целевых групп общественности к деятельности организации с целью корректировки реализации существующих планов и программ в области связей с общественностью;

компанией;
- Руководит работой по созданию и распространению информационных материалов

о деятельности организации;
- Обеспечивает информационный поток от компании к общественности и обратно. Налаживает эффективные коммуникации со СМИ. ;

Организует на основе WEB-сайта компании канал информирования целевых аудиторий;
- Планирует,

обосновывает, подготавливает и реализует участие компании или отдельных подразделений/работников в профессио-нальных конкурсах и выставках;
- Организует и проводит презентации, конференции, семинары, корпоративные мероприятия и т.п.;

рекламно-сувенирной продукции с символикой компании, разрабатывает Положение о ее использовании;
-

Разрабатывает благотворительные программы.

 

       

фирмы в целом, ее товаров и услуг;
- подготовка интервью и

выступлений руководства на переговорах, презентациях, деловых встречах всех уровней и т.п.;
- обработка конфиденциальных материалов;
- проведение работы по обеспечению надежной и эффективной системы обратной связи общественности с руководством организации;
- организация и проведение деловых и неформальных встреч руководства с коллективом и отдельными работниками;
- заказ представительских сувениров, вручаемых от лица руководства.


 

       

информационно-рекламной политики компании, подготовке и проведении рекламных кампаний и отдельных

рекламных акций;
      - разработка и внедрение фирменного стиля компании.

 

       

реализации концепции продвижения на рынок товаров/услуг организации, оценке имиджа, товарного

знака и т.п. как нематериальных
активов;
- участие в постановке задач маркетинговых исследований (при грамотной консультировании стратегия PR позволит перевести бизнес-проект из плоскости «стремление к наживе», в плоскость «социальная значимость»).
 

       

информационных связей между подразделениями;
-         согласовывает любую документацию, ориентированную на массового

клиента, поставщиков и конкурентов.
       

климата;
- подбор персонала, непосредственно работающего с клиентами и поставщиками;
- организация

и проведение тренингов персонала;
- организация и проведение внутрифирменных конкурсов и корпоративных праздников;
- подготовительная и разъяснительная работа при новых назначениях, сокращениях, слияниях, изменениях условий труда и т.п.;
- разработка социальных программ для персонала;
- разработка материальных и моральных форм поощрения персонала.
       

получение кредита доверия у власти, партнеров, местного сообщества, общественных организаций:
-  составление

и ведение базы данных;
-  подготовка и организация мероприятий для партнеров – круглые столы, деловые и неформальные встречи и т.п.;
-  участие в организации и проведении совместных мероприятий;
-  информирование о значимых событиях, изменениях, предотвращение ложных слухов;
- поздравления, приглашения, дружеская поддержка.
       

подготовке и проведении мероприятий по привлечению новых и удержанию постоянных

клиентов;
-         подготовка почвы при объявлении об увеличении цен, финансовых убытках, задержке выплаты дивидендов и т.п.;
-         планирование работ в кризисных ситуациях;
-         участие в разработке и продвижении скидок, кредитов и т.п.

PR-менеджер взаимодействует

и неудачных рекламных и PR-акций конкурентов;
обоснование, разработка и проведение

совместных мероприятий;
привлечение законными способами клиентов конкурентов.

PR-менеджер взаимодействует

журналистов о компании, сфере ее деятельности и определение встречных потребностей

СМИ в информации;
- определение тем и акцентов, которые будут использоваться при работе с каждым конкретным СМИ;
- подготовка и наполнение информационных папок для СМИ;
- предотвращение конфликтов со СМИ;

PR-менеджер взаимодействует

мониторинг публикаций и ведение архива;
- подготовка и проведение пресс-конференций, брифингов,

пресс-туров и др.;
- участие в подготовке интервью, обязательное присутствие при всех интервью;
- согласование всех статей, фотографий и т.д.;
- согласование с поставщиками и клиентами возможности упоминания компании в статье или рекламе.

PR-менеджер взаимодействует

понимания и разделения всеми менеджерами компании точки зрения и аргументации

компании относительно всех важных аспектов, влияющих на рынок: предпочтения клиентов, деятельность конкурентов, правовое регулирование вашего бизнеса;
- персональных ограничений полномочий по предоставлению информации для СМИ;
- информационной открытости;
- единого канала коммуникации – вся информация, предназначенная для СМИ, должна проходить через отдел коммуникаций.