Слайд 1СПБ ГБ ПОУ «РОССИЙСКИЙ КОЛЛЕДЖ ТРАДИЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ»
MIAMI HOTELS
Выполнил
Студент группы:1-319 Г
Лаптиёв Павел
Слайд 2MiAMI HOTELS
Отель EAST, Miami с 5 бассейнами, рестораном на территории и круглосуточно открытым
фитнес-центром подойдет гостям с самыми разными запросами. К услугам гостей
отеля EAST, Miami в центре города Брикелл розничные магазины премиум-класса, кинотеатр, рестораны, бары, спа-салоны и многое другое. Номера и люксы оформлены в элегантном стиле и укомплектованы современным оборудованием.
Слайд 3Номера
Номера и люксы оформлены в элегантном стиле и укомплектованы современным
оборудованием. Среди удобств окна от пола до потолка, душевая кабина
с тропическим душем и бесплатный Wi-Fi. В каждом номере имеется просторный балкон, а также принадлежности для чая и кофе. Все номера оснащены 50-дюймовым телевизором с плоским экраном.
Слайд 4Номера отеля
услугам гостей номера Bay с кроватью размера «king-size» балкон
закругленной формы, бесплатный Wi-Fi и окна от пола до потолка,
через которые открывается акцентированный вид на Ки-Бискейн и порт Майами. Среди прочих удобств 50-дюймовый телевизор с технологией Smart TV и потоковой передачей контента, а также туалетно-косметические принадлежности.
Слайд 5 ЛЮКС Резиденция
Просторнее большинства других номеров — Майами
Из окон этого выходящего
на юг люкса открывается вид на Брикелл и Майами. К
услугам гостей полностью оборудованная кухня, гостиный уголок, а также 1 и 1/2 ванные комнаты. Среди прочих удобств стиральная и сушильная машины.
До жилых люксов можно подняться на отдельном лифте в фойе.
Слайд 6Люкс "Резиденция" с 3 спальнями — Просторнее большинства других номеров
Просторнее
большинства других номеров — Майами
К услугам гостей этого просторного люкса
отдельная гостиная зона, полностью оборудованная кухня и 4 50-дюймовых телевизора с технологией Smart TV. С балкона закругленной формы открывается вид на залив Бискейн.
До жилых люксов можно подняться на отдельном лифте в фойе.
Слайд 7Городской номер с 2 двуспальными кроватями
К услугам гостей двухместного номера
Urban с 1 кроватью окна от пола до потолка с
видом на город и залив. Среди прочих удобств 50-дюймовый телевизор с технологией Smart TV, потоковая передача контента, роскошные туалетно-косметические принадлежности и бесплатный Wi-Fi. В интерьере использованы энергосберегающие технологии.
Слайд 8рекламный слоган
Все королевские почести за исключением престола.
Вас доставят на частном
самолёте, если вы спешите в MIAMI.
Для нас Вы – знаменитость.
Слайд 9Достопримечательности
Исторический музей Южной Флориды
0,9 км
Художественный музей Майами
0,9 км
Miami-Dade County Courthouse
0,9
км
Исторический музей Южной Флориды
Слайд 10Целевая Аудитория
Целевая аудитория Miami Hotels. — это обеспеченные люди, которые стремятся отдыхать в
роскошной обстановке со всеми удобствами и лучшим видом на город
Слайд 11Организационная структура
Административная служба отвечает за организацию управления всеми службами гостиничного комплекса,
решает финансовые вопросы, вопросы кадрового обеспечения, занимается созданием и поддержанием
необходимых условий труда для персонала гостиницы, контролирует соблюдение установленных норм и правил по охране труда, технике безопасности, противопожарной и экологической безопасности.
Состав службы: секретариат, кадровая служба, финансовая служба, инспекторы по противопожарной безопасности и технике безопасности.
Служба приема и размещения занимается решением вопросов, связанных с бронированием номеров, приемом гостей, прибывающих в гостиницу, их регистрацией и размещением по номерам, оказанием различных услуг, а также отправкой домой.
Состав службы: заместитель директора (менеджер) по размещению, служба администраторов, портье, операторы механизированного расчета, работники паспортного и справочного столов, швейцары, носильщики, служба безопасности и др.
Служба обслуживания номерного фонда обеспечивает обслуживание туристов в номерах, поддерживает необходимое санитарное состояние номеров и уровень комфорта, занимается оказанием бытовых услуг.
Состав службы: заместитель директора (менеджер) по эксплуатации, поэтажный персонал, старшая горничная, горничные, уборщицы, дежурные по этажу, кастелянши, работники прачечной и др.
Служба общественного питания обеспечивает обслуживание гостей в ресторанах, кафе или барах гостиницы, решает вопросы по организации и обслуживанию банкетов, презентаций и т.д.
Состав службы: менеджеры, повара, работники кухни, администраторы зала и официанты зала и службы банкетинга.
Коммерческая служба занимается вопросами оперативного и стратегического планирования, оптимизацией предоставляемых услуг, анализирует состояние гостиничного рынка и изучает потребности клиентов.
Состав службы: коммерческий директор, служба маркетинга и рекламы.
Финансовая служба анализирует результаты хозяйственной и финансовой деятельности предприятия.
Инженерно-техническая служба создает условия для функционирования санитарно-технического оборудования, электротехнических устройств, служб ремонта и строительства, систем телевидения и связи, систем кондиционирования и теплоснабжения.
Слайд 12Дополнительные услуги
Парковка
Бесплатный Wi-Fi
Трансфер от/до аэропорта
Бассейн
Открытый плавательный бассейн
Семейные номера
Бар
А так же
другие услуги