СТРУКТУРА ЭЛЕКТРОННОГО РЫНКА И МОДЕЛИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЕГО УЧАСТНИКОВ ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И МОДЕЛИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УЧАСТНИКОВ ЭЛЕКТРО

И МОДЕЛИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УЧАСТНИКОВ ЭЛЕКТРОННОГО РЫНКА

характеризующихся определенными закономерностями в условиях развитой структуры информационно-коммуникационных технологий и

систем.

рынка (государственные органы и общественные организации, такие, как:
W3C (www.w3c.org),

ICANN(www.icann.org),
НАУЭТ (www.nauet.ru) и др.).

продукта,
заказ,
поставку,
потребление и др.

продают товары и услуги друг другу;
G2E — государственные органы предоставляют

гражданам и организациям необходимые услуги;
B2G — взаимодействие бизнеса и государственных и админи­стративных структур;
С2В — взаимодействие потребителей с бизнесом через обрат­ные аукционы.

— продажа предприятиям товаров и услуг;
электронные вертикальные рынки — создание

отраслевого тор­гового сообщества;
B2B-сообщества — торговые площадки поставщиков товаров или услуг;
межотраслевые В2В порталы;
B2B-аукционы;
В2В электронные биржи (торговые площадки для автоматизи­рованного подбора контрагентов по продажам и покупкам).

электронная торговля (E-retail или e-tail, virtual malls);
on-line-услуги (транспортные, туристические, финансовые,

ин­вестиционные, образовательные и пр.);
электронные каталоги.

потребителей.
4. G2E (government-to-everybody):
порталы правительства и других ветвей власти;
порталы муниципальных властей, полиции,

органов собеса (ин­формация, интерактивные запросы, оказание услуг).
5. B2G {business-to-government):
правительственные закупки, не требующие проведения торгов.
6. С2В (consumer-to-business):
обратные электронные аукционы.

они обеспечивают несколько основных функций:
предоставление информации участникам рынка;
сведение партнеров;
предоставление сервисов

(on-line-оплаты, логистики, динамической торговли);
предоставление механизмов лимитирования, кредитования и накопительных скидок.

и продавцов в конкретной отрасли:
управляемые покупателями (buyer-driven);
управляемые продавцами (supplier-driven или

seller-driven);
управляемые третьей стороной (third-parry-driven).

catalog):
комиссии за транзакции;
реклама.

аукцион (auction):
комиссии за транзакции;
реклама.

биржа (exchange):
комиссии за транзакции;
членские взносы.

сообщество

(community):
реклама;
спонсорские и членские взносы.

IBM www. ibm.com,
Ariba (www.ariba.ru),
CommerceOne (www.commerceone.com)
и др

сделках (фиксированная сумма или проценты от сделки);
модель дохода от аукциона

(фиксированная сумма или проценты от сделки);
модель экономии затрат (проценты от сокращения затрат участников сделки);
модель доходов от подписки;
модель доходов от рекламы;
модель доходов от лицензирования программных продуктов;
консалтинг и обучение;
маркетинговые услуги.

ТИПЫ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА

смешанного бизнеса (один из бизнес-процессов электронный);
сайт компании полностью электронного бизнеса

(все бизнес-процессы электронные);
корпоративные порталы (включая intranet и extranet).

компании;
привлечение дополнительных клиентов и партнеров;
установление двусторонней связи с посетителями вашего

ресурса;
формирование имиджа компании;
обеспечение клиентов информацией о товарах и услугах;
установление двусторонней связи с посетителями ресурса.

менеджерами компании за счет организации сбора, консолидации и анализа необходимой

информации;
создание единой базы знаний компании, включая агрегированную информацию, получение которой требует больших времен­ных и ресурсных затрат;
экономия времени и усилий сотрудников компании;
сокращение расходов и издержек компании;
повышение уровня коммуникаций и совместной работы между сотрудниками компании;
поддержка процессов по унификации и стандартизации процес­сов и процедур в компании;
повышение качества работы и обслуживания клиентов компании;
повышение конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности компании.

удобства навигации по информационным ресурсам;
полнота и релевантность поиска;
публикация и распространение.

Возможность опубликовать пользовательскую информацию, предоставив к ней общекорпо­ративный доступ;
управление бизнес-процессами. Пользователи должны иметь возможность не только следить за ходом выполнения деловых процессов, но также инициировать такие процессы и активно участвовать в них;
коллективная работа;
персонализация рабочего пространства;
представление информации;
обратная связь и развитие.

прохождения операций;
повышение скорости принятия решений;
экономия от повторного использования накопленных в

компа­нии знаний;
снижение стоимости взаимодействия с удаленными подразделе­ниями компании;
обмен знаниями внутри компании и как следствие повышение качества и производительности работы сотрудников;
снижение стоимости взаимодействия и обмена информацией с партнерами компании;
экономия на стоимости лицензий по сравнению с работой через клиент-серверные приложения;
более низкая стоимость на обеспечение информационной без­опасности;
более низкая стоимость сопровождения систем.

всех подразделений компании;
скорость информирования персонала о важных события и ме­роприятиях

внутри компании;
повышение управляемости компании за счет организации эффективной обратной связи с персоналом;
построение эффективных горизонтальных связей и обмена информацией между подразделениями компании;
сплочение сотрудников через формирование групп по интересам;
более быстрый и безболезненный вход новых сотрудников в жизнь компании;
повышение имиджа компании в глазах сотрудников, партнеров компании, инвесторов.

интернет-проекта;
определение первоначального варианта структуры и архитекту­ры веб-сайта:
формулирование общих требований к

сайту в соответствии с задачами интернет-проекта;
разработка технического задания;
разработка дизайна сайта;
построение прототипа и проработка структуры и архитектуры веб-сайта. Этот этап связан с программированием, а также уточнением отдельных фрагментов технического задания;
построение рабочей версии сайта. Тестирование;
внедрение и эксплуатация (порядок запуска, хостинг, организация обслуживания);
развитие и продвижение сайта в Интернете.

(SEO — Search Engine Optimization):
регистрация в поисковых машинах;
контентная оптимизация —

подготовка веб-страниц сайта для индексации поисковым роботом;
ссылочная оптимизация — размещение ссылок для повышения индекса цитируемости;
размещение информации на профильных интернет-площадках, сайтах партнеров;
рекламные и PR-компании по продвижению сайта.

электронными и/или традиционными товарами и услугами.
Интернет-аукцион — торговая система,

через которую пользова­тель может продать любой товар по модели аукциона.
Интернет-биржа — торговая площадка, через которую предпри­ятия ведут торговлю товарами и услугами

услугах;
обеспечение корпоративной информацией о бизнесе;
налаживание четкой автоматизации отношений «клиент—продавец»;
привлечение дополнительных

клиентов и партнеров;
установление двусторонней связи с посетителями ресурса;
•формирование имиджа владельца интернет-магазина.

любых товаров и услуг;
сбор информации о спросе;
формирование имиджа владельца аукциона.

процесса оплаты и доставки;
привлечение дополнительных участников и партнеров;
установление двусторонней связи

с участниками биржи.