СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (СО) PUBLIC RELATIONS (PR)

рилейшенз: теория и практика. — М., 2000.

Ньюсом Даг, Терк Джуди

Ван Слайк, Крукеберг Дин. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. — М., 2001.

Сегела Ж. Особенности национальной охоты за голосами. — М., 2000.

Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс / Под ред.Г. Е. Алпатова. — СПб., 2003.

Блэк С. ПР. Что это такое? – М., 1993.

Г. Имидж и выборы. Имидж политика, партии, президента. — Киев,

1997.

Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. — М., 1999.

общественностью. — М., 2000.

Василенко А. Б. Пиар крупных российских

корпораций. — М., 2001.

Русаков А.Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти. СПб., 2005.
Сухотерин Л., Юдинцев И. Информационная работа в государственном аппарате. М., 2007.

центр РОМИР (2000 г.)
54,8 % респондентов пребывают в неведении относительно

значения этого модного словосочетания.
Многие предложили свои варианты толкования.
12,9 % убеждены, что «паблик рилейшнз» - это синоним названия какой-то иностранной компании.
10,7 % - «проституция».
4,5 % опрошенных считают, что «паблик рилейшнз» - это часть компьютера.
2,3 % уверены, что это «конкретное понятие по чистой фене».
12 % дали правильный ответ.




Коммерсантъ. Деньги. № 24 (277) от 21 июня 2000 г.)

рилейшнз — это планомерная постоянно осуществляемая деятельность по обеспечению равноправного

информационного взаимодействия и через это взаимопонимания между организацией и ее общественностью.

Анализ
(a) «Планомерная постоянно осуществляемая деятельность» означает, что PR-деятельность организуется как кампания или программа и осуществляется постоянно, а не от случая к случаю.
Его цель «... по обеспечению равноправного информационного взаимодействия... и взаимопонимания» — то есть гарантировать, что деятельность организации понятна для других. Этим обеспечивается взаимопонимание между организацией и общеcтвенностью, поскольку в этом случае в процесс вовлечены самые различные группы людей.

(Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. – М., 2003)

планомерно осуществляемой коммуникации, внешних и внутренних, между организацией и ее

общественностью в целях достижения между ними взаимопонимания.
Анализ
Первая часть этого определения углубляет определение, приведенное IPR, и уточняет, что целью паблик рилейшнз является не просто взаимопонимание, а достижение конкретных целей. Эти цели часто включают решение коммуникационных задач, например изменение негативного отношения на позитивное, т.е. осуществление изменений.

К PR применяется метод управления на основе поставленных целей. Когда цели сформулированы, они позволяют оценивать полученные результаты, и PR становится видом деятельности материального характера. Это противоречит ложной идее, что PR — по своей сути нематериальный вид деятельности. Если PR-программа задана на достижение заявленной цели, результат можно не только наблюдать, но и измерить. При необходимости для проверки степени реализации PR-компании можно воспользоваться методами маркетинговых исследований.
(Дженкифс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. – М., 2003)

наука анализа тенденций, прогнозирования их последствий, выдачи рекомендаций руководству организаций

и осуществление программ действий в интересах организаций и социума.

Анализ
Особая значимость этого международного определения в начале и конце приведенной формулировки.
В Мексиканском заявлении говорится об «анализе тенденций», что предполагает использование различных приемов — от исследований до планирования PR-программы.

Это определение охватывает аспекты отношений организации как в сфере публичной деятельности, так и в социальной науке и тем самым учитывает общественный интерес. Люди судят об организации по ее поведению.
(Дженкифс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. – М., 2003)

установление 2-стороннего общения для выявления общих интересов и общих

представлений; и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности

и организации, и общественности
Прагматичный (технологический, манипулятивный)
Направлен исключительно на достижение целей

организации

США (ХIХ – нач. ХХ вв.)
Определяющим условием становления нового социального

института связей с общественностью было формирование демократических основ общества, закрепление и расширение прав человека и гражданина
Важнейшим стимулом развития паблик рилейшнз как системы стали экономические причины (концентрация и монополизация капитала, развитие массового производства и перенасыщение рынка, конкурентная борьба)
Развитие института паблик рилейшнз стимулировалось также необходимостью использовать новые коммуникативные подходы и технологии при работе с массовым сознанием

Россия (90-е гг. ХХв.)
Выбором демократического пути развития и ориентацией на американскую модель развития

Попыткой реализовать «модернизационную» концепцию развития экономической системы

Системный кризис потребовал пересмотра оснований тех социальных связей, которые сложились в обществе, и переходом к связям, основанным на консенсусе

зрелищ
Амос Кендалл – первый пресс-секретарь президента США Э. Джексона
Айви Ледбеттер

Ли
в 1904 году открыл фирму «Паркер энд Ли»
в 1907 году опубликовал «Декларацию принципов» - первый моральный кодекс ПР

Эдвард Бернайз начал активно работать с 1919 года, когда открыл собственное бюро паблик рилейшнз в Нью-Йорке. Книга «Кристаллизация общественного мнения» (1923 г.)

Пресс-посредническая модель, или «паблисити».
Эта модель известна очень

давно. Аналогом ее является первый этап становления паблик рилейшнз как профессиональной системы в США, охватывающий период XIX столетия, когда главной целью занимавшихся такой работой была пропаганда той или иной организации, производимой ею продукции и оказания услуг всеми возможными способами.

2. Модель, подчиненная информированию общественности.
Такой подход получил развитие на втором этапе становления профессиональных связей с общественностью в США (1900—1939 гг.), когда специализированные службы паблик рилейшнз стремились предоставлять населению как можно более правдивую и точную информацию. Он и сегодня используется государственными учреждениями, общественно-политическими организациями, ассоциациями и некоммерческими структурами.

всего защищать интересы учреждения или организации. Здесь связи с общественностью

используются для того, чтобы заставить публику согласиться с точкой зрения организации или учреждения. Обратная связь используется в основном в манипуляционных целях.


4. Двусторонняя симметричная модель.
При таком подходе учреждение или организация стремятся установить деловые отношения со «своей» общественностью, приемлемые для обеих сторон. В данном случае цель паблик рилейшнз заключается в достижении взаи­мопонимания между руководством организации и общественностью, влияющей на данную организацию.


(см.: Grunig James. What Kind of Public Relations do you Practice? New Theory of Public Relations Present Four Models // Pr Reporter: Purview. — 1984, April 9. — Vol. 27. — P. 1).

выбором демократического пути развития и ориентацией на американскую модель развития
попыткой

реализовать «модернизационную» концепцию развития
системный кризис потребовал пересмотра оснований тех социальных связей, которые сложились в обществе, и переходом к связям, основанным на консенсусе

создаются соответствующие отделы и агентства:
развивается сфера образования и подготовки ПР-специалистов:

около 25 вузов в Санкт-Петербурге готовят специалистов данного профиля;
теоретические разработки в области массовых коммуникаций;
политический ПР;
широкое использование «черных технологий» и способов противодействия

организации
– внутрифирменные отделы ПР
- самостоятельные ПР-агентства
в

соответствии с уровнями власти общефедеральные, субъектов федерации, местного самоуправления;
по сфере деятельности:
государственные, общественные, коммерческие

обеспечение;

экспертно-аналитическое обеспечение;
консультативно-методическое обеспечение;
текущая организация, координация деятельности и планирование;
контрольная функция;
непосредственное участие в разработке программ и решений;
участие в создании творческого продукта;
идейно-пропагандистская функция.

предлагают организациям и общественности различные пути согласования общих интересов для

преодоления трений и предотвращения неразумных действий.
Опытные специалисты по паблик рилейшнз способны стимулировать широкое социальное мышление, помогая руководству организаций осознать их социальную миссию в обществе. Нынешние паблик рилейшнз призваны вооружать руководителей разнообразными и глубокими знаниями о современном обществе, помогая им правильно формулировать цели и видеть перспективы развития.
Выполняя эти функции, паблик рилейшнз способствуют осознанию всеми институтами общества — государственными и общественными, политическими и хозяйственными, благотворительными и сугубо коммерческими — социальной ответственности перед обществом, нынешними и будущими поколениями людей.
Способствует стабильности и развитию общества, предотвращает или помогает разрешать социально-политические, экономические, национально-религиозные и иные конфликты.

помощью языка или других языковых систем.

Объектом теории коммуникации выступает обмен

между техническими, социальными ил другими системами.

участниками коммуникации

Информационной взаимодействие основано на прямой и обратной связи

Всякая коммуникация

имеет знаковый характер

Для осуществления коммуникации необходимо наличие общего источника и приемника информации в виде системы знаков, правил кодирования и декодирования информации

Сообщение

Канал

Приемник

и правовых норм) с помощью технических средств (печать, радио, кинематограф,

ТВ) на численно большие рассредоточенных аудитории

гендерные и демографические различия)

Культурно-религиозные (традиции и обычаи, религиозные верования)

Психологические (стереотипы,

темперамент, стиль мышления и поведения)

информационно-коммуникативной деятельности, появившийся в усложняющемся, с информационной точки зрения, мире,

отвечающий требованиям адаптации к изменяющимся условиям общения.

с целью повысить эффективность, стимулировать инновации, укрепить обороноспособность)
происходит интенсивное формирование

информационного сектора экономики, который растет более быстрыми темпами, чем остальные отрасли
информация становится предметом массового потребления у общества, информационные потребности граждан возрастают
информационные технологии становятся составляющей государственной власти и начинают играть важную роль в управлении:
получение, обработка и передача информации становятся одной из самых главных функций управления

массива по критериям пригодности к обслуживанию государственно-правовых процессов формирования и

реализации управляющих воздействий. Она своими «корнями» проникает в социальную информацию, однако, выбирает оттуда только то, что отражает управленческие потребности, интересы и цели людей, их совокупную властную волю, конкретные механизмы и способы организации и регулирования их сознания, поведения и деятельности.

госорганы по реализации своих законных интересов и субъективных прав
обязательные

указания вышестоящих госорганов, подлежащие исполнению нижестоящими (директивная управленческая информация)
факты, отношения, выделяемые в процессах контроля, которые отражают состояние управляемых объектов,
информация о кризисах и чрезвычайных ситуациях и др.

система – общество
Система взаимодействия – прямые и обратные связи между

Sb и Ob

системы госуправления (исполнительная власть -законодательная)

От связей внутри подсистем (между органами

исполнительной власти)

Связи между государством и обществом