ТЕМА 1. PR КАК СФЕРА ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

задачи PR.
Основные этапы становления и развития PR как профессионального вида

деятельности.
Определения паблик рилейшнз

Питер, 2005.
Харрисон Ш. Связи с общественностью: Вводный курс / Пер.

с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. - СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб.пособие. – М.: Дело, 2004.
Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. – М.: ИД «Вильямс», 2003.

коммуникационные механизмы, коммуникационные операции, призванные осуществлять информационное взаимодействие между индивидами

или группами индивидов.

Связи и коммуникация – эквивалентные понятия.

интерпретации посланий и размещения их в специально организованных коммуникационных каналах.

речи, письменного текста или знаков»

«Краткий Оксфордский Словарь Английского Языка»

менеджмента.

Цель PR — достичь взаимопонимания и установить плодотворные отношения

между организацией и ее общественностью путем двусторонней коммуникации.
я коммуникации. PR — одна из функций менеджмента. Цель PR — достичь взаимопонимания и установить плодотворные отношения между организацией и ее аудиториями путем двусто­ронней коммуникации.
и установить плодотворные отношения между организацией и ее аудиториями путем двусто­ронней коммуникации.
PR — это сознательная организация коммуникации. PR — одна из функций менеджмента. Цель PR — достичь взаимопонимания и установить плодотворные отношения между организацией и ее аудиториями путем двусто­ронней коммуникации.

управления коммуникативным
пространством
Функция менеджмента организации

СМИ
Контакт – целевые группы общественности
Специальные события

видео)
Обучение персонала

(Катлип М., Сентер А., Брум Г.)

профессии паблик рилейшнз
Разобраться в сути современной системы связей

с общественностью, понять ее принципы и социальные функции практически невозможно, не совершив экскурса в историю становления паблик рилейшнз на американском континенте

системный PR, стали Соединенные Штаты Америки.

Термин «паблик рилейшнз» родился

в США.
Его автор - Томас Джефферсон, третий
американский президент.
Он употребил это словосочетание в 1807 году в «Седьмом обращении к конгрессу».
Под активизацией связей с общественностью Т. Джефферсон понимал наращивание усилий политических институтов для создания климата доверия в национальном масштабе.

коммуникационных технологий: появление и развитие средств массовой информации

которым стал помощник президента Э. Джексона А. Кендалл: он готовил

публичные выступления президента, писал за него речи, памфлеты, разрабатывал PR-стратегии, изучал общественное мнение и формировал имидж.

1984) разработали историческую периодизацию развития связей с общественностью в США,

выделив ряд этапов, для которых характерны специфические модели коммуникации:
Паблисити
Общественная информация
Пропаганда и убеждение
Общественное понимание

идти к черту!»( вторая половина XIX в.)
Модель общественного информирования =

Общественная информация (начало ХХ в.)
Модель двусторонняя ассиметричная = Пропаганда и убеждение (20-30-е гг. ХХ в.)
Двусторонняя симметричная модель = Общественное понимание ( вторая половина ХХ в.)

по работе с прессой были озабочены не столько методами своей

работы, сколько достижением результатов. Такие вещи, как ложные сообщения о ювелирных ограблениях, семейных скандалах, любовных романах, а также надуманные комментарии по поводу действительных или выдуманных свадеб, разводах, гардеробах, постоянно шли в ход.
Marston, 1979

Вандербильту (William Vanderbilf).
Дж. П. Морган (J. P. Morgan) —

остался в истории как автор выражения: «Я ничего не должен общественности».

историю прародителей современных PR-агентств и отделов — Publicity Bureaus (бюро

паблисити).
Они появились в Бостоне в 1900 году и в ближайшее десятилетие стали необходимым инструментом для многих сфер бизнеса, проводили PR-консультирование в разных областях жизни, отрабатывали PR-технологии и во многом вытеснили юристов из традиционной сферы — лоббирование интересов компаний, показав значимость работы с общественным мнением и общественностью.

и его декларация принципов

способствовал проникновению в PR передовых для того времени общественных теорий

и концепций, был автором крупных работ, таких, как «Декларация о принципах» (1907), «Паблисити» (1925) и др.
Первоначально Ли работал репортером. Профессиональный путь в PR он начал в сфере политики, возглавив в 1903 году кампанию по перевыборам мэра Нью-Йорка.
Далее он работал с крупной железнодорожной компанией, с Дж. Рокфеллером, с компаниями «Стандард ойл», «Крайслер», везде добивался успеха, популяризируя тем самым возможности профессионального PR.

для счастливой догадки, пришедшей в голову Айви Л. Ли.
Является

ли в сфере бизнеса политика соблюдения режима секретности — по отношению к общественности — разумной? Если паблисити можно столь эффективно использовать для того, чтобы опорочить бизнес, то нельзя ли с тем же успехом использовать это же оружие для освещения деятельности фирмы и для ее защиты?
(Goldman, 1948).

пресс-агентом Джорджем Паркером (George Parker) открыл агентство по связям с

общественностью Parker & Lee.

открыто.
Наша цель — получение новостей. Мы не являемся рекламным агентством;

если вы полагаете, что какой-либо из наших материалов не должен выходить за пределы вашего офиса, не используйте его.
Мы должны быть точными. Если нужны дополнительные детали по тому предмету, которым мы заняты, то они должны быть получены незамедлительно;
Если какой-либо редактор захочет проверить истинность излагаемых фактов и точность их описания, мы должны помочь ему и должны сделать это самым добросовестным и доброжелательным образом.
Если какой-либо журналист пришлет нам запрос на получение полной информации по теме его статьи, эта информация будет ему предоставлена.

открыто, заключается в том, чтобы, выступая от имени и в

защиту деловых интересов и общественных институтов, снабжать прессу и общественность Соединенных Штатов точной и своевременной информацией по тем вопросам, которые представляют ценность и интерес для публики.

одного патриарха американского и мирового PR - Эдварда Бернейза, который

является автором терминов «советник по PR» и «специалист по PR» («инженер согласия»). Именно ему принадлежит инициатива превращения PR из технологии и практики в науку.
Чтение Бернэйзом первого курса по практике и этике PR в 1923 году в Нью-Йоркском университете оказало значительное влияние на преподавание дисциплин данного цикла во всем мире.
Стал одним из первых теоретиков PR: его исследование «Кристаллизация общественного мнения» (1923) не потеряло своего значения до сегодняшнего дня

по связям с общественностью заключается в том, чтобы найти, что

же в конце концов нравится публике, и сделать найденное акцентом своего бизнеса.
Это положение было развито им в опубликованной в 1955 г. книге «Конструирование одобрения» (The Engineering of Consent) следующим образом: прежде всего, определите ценности и установки той части общественности, которую вы хотите убедить; затем опишите своему клиенту, каким образом он должен действовать, сообразуясь с этими ценностями и установками.

1936 г. - The National Association of Accredited Publicity Directors,
1938

г. - The American Association of Industrial Editors,
1939 г. - The American Council on Public Relations.
Параллельно перед Второй мировой войной продолжается формирование основ теории PR.

развитию PR как профессиональной деятельности. Важную роль в этом сыграла

деятельность созданного в США Военного совета пропаганды, в задачи которого входили информирование общественности обо всех аспектах военной деятельности, поддержка действий правительства и его положительного имиджа внутри страны и за границей, сотрудничества индустриального сектора и общественности, создание «единого потока» военной информации под контролем правительства.
В 1943 году военные открывают собственное Армейское агентство новостей.

развития PR не только в США, но и в Великобритании,

Германии, Франции, других странах.
Например, именно работа в армейских службах и Министерстве военной информации подготовила для Великобритании множество PR-специалистов, которые после войны решили делать карьеру в данной сфере.

слияния региональных PR-ассоциаций образуется Public Relations Society of America (PRSA;1948);
PRSA

разрабатывает первый этический кодекс PR (1954);
В Лондоне создается Международная ассоциация PR (IPRA), официально принимается ее устав, избирается Совет IPRA (1955);
IPRA принимает Кодекс профессионального поведения и этики PR (1961);
На протяжении последних десятилетий XX века фиксируется активное создание национальных PR-ассоциаций, институционализация этой деятельности практически во всех средних и крупных компаниях развитых стран, развитие международных сетевых агентств, таких, как Burson-Marsteller, Schandwicke Europe, Porter Novelli Intern, Hill&Knowlton и др.).

оформление современной практики: развитие и поддержание взаимопонимания между организацией и

ее общественным окружением.

международной ассоциации консультантов по связям с общественностью Burson-Marsteller:
Руководящие специалисты по

связям с общественностью содействуют определению политики организации таким образом, чтобы помочь корпорации адаптироваться к [социальным] изменениям и адекватно действовать в сфере социальных коммуникаций (как внешних, так и внутренних), что будет основанием для их участия в выработке организационной политики. Одна из очевидных задач заключается в обеспечении того, чтобы экономические институты служили людям.
(Burson, 1974)

–создание и поддержание благоприятных отношений с определенным сообществом
Corporate affairs –

управление внутрикорпоративными отношениями
Crisis management – антикризисное управление
Image making – формирование и поддержание имиджа
Special events – специальные мероприятия

PR служб в госструктурах, российские отделения международных PR агентств;
«НИККОЛО

М», «ИМИДЖЛЕНД PR»
2-й этап(1991-1995гг.) – период роста и развития рынка ПР, начало подготовки ПР специалистов, РАСО
3-й этап - с1996г. - до настоящего времени – качественное изменение рынка ПР ( избирательные кампании, новые СМИ, кризис доверия к рекламе)

этап – первичная институционализация(1991-1994гг.) – РАСО, региональный ПР, первые агентства
3-й

этап – (с1994 до настоящего времени) – вторичная институционализация - Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью

с общественностью (РАСО – www.raso.ru). Среди членов РАСО – PR-агентства,

коммерческие структуры, ВУЗы, государственные и общественные организации.

В 1999 году создана Российская ассоциация компаний-консультантов в сфере общественных связей (АКОС – www.akos-icco.ru), куда входят только профессиональные PR-агентства.

В 2003 году возникает Российская ассоциация студентов по связям с общественностью (РАССО – www.rasso.ru).

В 2003 году постановлением Министерства труда и социального развития РФ профессия (квалификационные характеристики) специалистов по связям с общественностью внесена в Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов – ОКПДТР, что означало ее государственное признание.

МИД РФ) - первый вуз, начавший готовить студентов по специальности

«связи с общественностью», их первый выпуск состоялся в 1994 году.
К середине 2000-х годов количество российских вузов, имеющих аккредитацию на подготовку дипломированных специалистов по связям с общественностью, превысило 120. Еще в десятках вузов PR преподавался в качестве обязательной дисциплины.

С 1996 года по инициативе РАСО проводится ежегодный цикл мероприятий (фестиваль) под общим названием «Дни PR в Москве» (www.dnipr.ru). С 2001 года в Санкт-Петербурге каждый сентябрь проходит Международный форум PR-специалистов «The Baltic PR Weekend» (www.bprw.ru).
Среди наиболее значимых и выходящих ежемесячно в течение длительного времени изданий по PR следует назвать журнал «Советник» (www.sovetnik.ru), ведущие интернет-ресурсы PR-профиля - порталы www.sovetnik.ru и www.raso.ru

развития связей с общественностью «Серебряный Лучник» (www.luchnik.ru)
В последующие годы статус

общероссийской и международной премии приобрела премия Северо-Западного отделения РАСО «PRоба» (www.pr-proba.ru), церемония вручения которой проводится в Санкт-Петербурге начиная с 2000 года. С 2004 года конкурс PROBA проводится совместно с Международной ассоциацией по связям с общественностью (IPRA) и носит название PROBA-IPRA Golden World Awards. По соглашению с IPRA, работы победителей  конкурса  PROBA  становятся участниками международного конкурса  IPRA Golden World Awards.
С 2000 года проводится один из крупнейших в России Всероссийский конкурс студенческих работ в области связей с общественностью «Хрустальный апельсин» (www.crystalorange.ru).