ТЕМА 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Обеспечение качества
2.3. Конкурентоспособность продукции

имеющие вещную форму и способные удовлетворять те или иные потребности.
Услуга

— вид деятельности, результатом которой является удовлетворение потребностей и которая не меняет натурально-вещественной формы продукта.
Номенклатура — перечень видов продукции, работ или услуг, выпускаемых или выполняемых предприятием.
Ассортимент — состав и соотношение отдельных изделий в продукции определенного вида в рамках одной позиции номенклатуры.

на четыре категории: товар массового спроса, товары, выбираемые при покупке,

товары со специальными характеристиками, услуги потребительского характера.
Потребительские товары делятся на четыре категории: товар массового спроса, товары, выбираемые при покупке, товары со специальными характеристиками, услуги потребительского характера.
Товары промышленного назначения делятся на четыре категории: готовые изделия, товары для производственных целей, товары для сферы услуг, услуги промышленного характера.
Товары промышленного назначения делятся на четыре категории: готовые изделия, товары для производственных целей, товары для сферы услуг, услуги промышленного характера.

натуральных, условно-натуральных, трудовых и стоимостных показателей.
Стоимостные показатели измеряют объем производства

в денежных измерителях. В стоимостных показателях объем производства измеряется как валовая, товарная, реализованная и чистая продукция.
Валовая продукция (ВП) — это стоимость всего общего результата производственно-хозяйственной деятельности предприятия за определенный период, включая незавершенное производство (НП) и работы и услуги, выполненные для себя (СП).
Товарная продукция (ТП) — это стоимость продукции, имеющей вид товара, включая готовую продукцию на складе.
Отгруженная продукция (ОП) — это продукция отправленная покупателям независимо от того, оплачена она или нет. Её динамика определяется как разница остатков готовой продукции на складе фирмы (Онг, Окг ‑ соответственно на начало и конец года).
ОП=Онг + ТП ‑ Окг
Реализованная продукция (РП) — это стоимость проданной продукции или выручка от реализации.

удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. (ГОСТ 15

467-79.)
В соответствии со стандартами ИСО: качество – совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.
Система показателей включает :
- показатели назначения
- показатели надежности
- показатели технологичности
- показатели стандартизации и унификации
- эргономические показатели
- экологические показатели
- показатели безопасности
- эстетические показатели
- показатели транспортабельности
- патентно-правовые показатели

качеством:
1. ИСО (ICO) – Международная организация по стандартам.
2. Тотальная система

управления качеством (TQM – total quality management), система «тотального качества» – внутрифирменная система управления качеством, признанная в мире как эффективная, японская система управления качеством.
3. Национальные системы управления качеством.
Затраты на обеспечение качества = затраты на профилактические мероприятия + затраты на оценку состояния качества + издержки вследствие некачественной работы.
Под экономически оптимальным качеством понимается соотношение качества и затрат, или цена единицы качества, что можно представить такой формулой:

за счет его умения эффективно использовать финансовый, производственный и трудовой

потенциалы.
Конкурентоспособность обеспечивается производством товара требуемого качества в необходимом объеме и вовремя.
Под конкурентоспособностью товара понимается совокупность его качественных и стоимостных характеристик, которая обеспечивает удовлетворение конкретной потребности покупателя и выгодно для покупателя отличается от аналогичных товаров-конкурентов.
Абсолютно конкурентоспособными, исходя из этой посылки, являются новые виды товаров, не имеющие аналогов на рынке.

потребления этого товара, которая определяется из выражения:
ЦП = ЦПР +

ИП ,
где ЦП ‑ цена потребления;
ЦПР ‑ цена продажная;
ИП ‑ издержки у потребителя этой продукции за весь нормативный срок ее службы.
Величину переменных затрат (ИП) для юридических лиц можно определить по формуле:
ИП = (ЗП + Ирем + Имр + А + Ипр) • Тн,
где ЗП — годовой фонд заработной платы обслуживающего персонала с отчислениями на социальные нужды;
Ирем — годовые затраты на текущий ремонт и обслуживание;
Имр — годовые расходы на топливо, энергию, горюче-смазочные и другие материалы, связанные с эксплуатацией техники;
А — годовая величина амортизации;
Ипр ‑ прочие годовые издержки, связанные с эксплуатацией техники;
Тн — нормативный срок службы.
Второй способ. При определении конкурентоспособности товара по этому способу учитываются два критерия: себестоимость производства и реализации товара и уровень его качества.

учетом их технического уровня и продажной цены.
Согласно этому методу вначале

определяются количественные показатели уровня качества сравниваемого и базового образца (товара) по формуле:
КП = КПЭ*КПТ*КПН ,
где КП ‑ комплексный показатель уровня качества товара;
КПЭ ‑ комплексный показатель эстетико-эргономического уровня;
КПТ ‑ комплексный показатель технического уровня;
КПН ‑ комплексный показатель надежности.
На втором этапе определяются показатели конкурентоспособности сравниваемого образца и товара, принятого за базу сравнения:



где ПКi, ПКб ‑ показатель конкурентоспособности сравниваемого образца и товара-эталона;
КПi, КПб ‑ комплексный показатель уровня качества сравниваемого образца и товара-эталона;
Цi, Цб ‑ предполагаемая или фактическая цена реализации рассматриваемого образца и товара-эталона.
Если Пкi > Пкб, то сравниваемый товар является более конкурентоспособным; если Пкi<Пкб — менее конкурентоспособным; если Пкi=Пкб — конкурентоспособность одинакова.
Наиболее наглядное представление дает относительный показатель конкурентоспособности (ОПк):


Если ОПК  1, то показатель конкурентоспособности рассматриваемого образца превышает или равен показателю конкурентоспособности базового.

основе сопоставления как технических, так и экономических параметров.
рассчитываются индексы

по каждому техническому параметру, а на их основе определяются сводные параметрические индексы (IТП) по каждому сравниваемому изделию:



где Ii — индивидуальный индекс i-гo технического параметра;
аi — вес i-гo параметра.
Сводный индекс по экономическим параметрам (IЭП) определяется из выражения



где ‑ цена потребления соответственно сравниваемого и базового образца.
Если IЭП<1, то это означает, что сравниваемый образец является более конкурентоспособным по сравнению с базовым по экономическим параметрам; если IЭП>1 — наоборот; если IЭП = 1 — изделия равнозначны.
Для определения уровня конкурентоспособности как по техническим, так и по экономическим параметрам определяется интегральный показатель конкурентоспособности (Ки):



где IТП — сводный индекс по техническим параметрам;
IЭП — сводный индекс по экономическим параметрам.