Тема 9. Социальная политика предприятия

охраны труда является признание и обеспечение приоритета жизни и здоровья

работников по отношению к результатам производственной деятельности. Компания принимает инициативные действия по следующим вопросам:
обеспечение безопасных и нормальных условий труда для работников на всех стадиях производственного процесса;
обеспечение для обслуживающего персонала безопасности технологических процессов и оборудования;
проведение аттестации рабочих мест по условиям труда, приведение санитарно-гигиенических условий труда на рабочих местах в соответствие с нормами;
создание для работников отрасли благоприятных социальных условий, установление оптимальных режимов труда и отдыха
организация санитарно – бытового и лечебно – профилактического, медицинского обслуживания работников
организация подготовки персонала, профессионального отбора работников
обеспечение работников средствами защиты от воздействия опасных и вредных производственных факторов
обеспечение обязательного социального страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний на производстве;
информационное обеспечение
организация внутриведомственного контроля за соблюдением требований по охране труда в процессе производства
стимулирование работы по обеспечению безопасности производственных процессов, снижению производственного травматизма и профзаболеваемости, соблюдения работниками нормативов по безопасности труда.

всех подразделений предприятия
Установление минимального гарантированного уровня оплаты труда для всех

подразделений для всех профессионально-квалификационных групп работников на уровне, превышающем законодательно установленный минимальный размер оплаты труда, который определяется условиями Коллективного договора
Регулярная индексация заработной платы на основе индекса потребительских цен.
Использование гибких систем премирования с целью наиболее полного учета индивидуального трудового вклада работника.
«Прозрачность», объективность и конкурентоспособность системы оплаты и мотивации труда

Ключевой системой стимулирования, непосредственно ориентирующей трудовые усилия рабочих, руководящих работников, специалистов и служащих на достижение высоких производственных и финансово-экономических результатов деятельности является текущее премирование.

и семейных обязательств
2. Корпоративное социальное обеспечение и страхование
1.1.Дополнительные

дни отдыха и отпуска по семейным
обстоятельствам

1.2.Социальная поддержка семей с детьми и инвалидами

1.3.Социальная поддержка инвалидов и неработающих пенсионеров

1.4.Социальная поддержка пострадавших от несчастных случаев
на производстве и профессиональных заболеваний

2.1. Негосударственное пенсионное обеспечение

2.2. Добровольное медицинское страхование и
страхование от несчастных случаев

должностей (рабочих мест) для молодых специалистов
Сочетание трудовых обязанностей молодых

специалистов с возможностью продолжения образования

Повышение квалификации и профессионального развития молодого специалиста на производстве

Включение перспективных молодых специалистов в состав резерва и организация их работы по индивидуальным планам

целью укрепления здоровья работников, пропаганды здорового образа жизни, развития творчества.

Максимальный охват работников, занимающихся творчеством и спортом
Культурно-массовая работа и спортивная работа

КУЛЬТУРА

СПОРТ

организация торжеств, вечеров отдыха, поздравлений к праздничным дням

Проведение конкурсов художественной самодеятельности

организация конкурсов среди работников и детских конкурсов

проведение экскурсий для учащихся и студентов на предприятиях энергокомпании

проведение конкурсов среди СМИ

Организация спортивного досуга работников (секции шейпинга, организованы команды по футболу, баскетболу и т.д.)

Поддержка детско-юношеских спортивных секций, сборных команд

проведение спартакиад в трудовых коллективах

важнейшая социальная задача.
Деятельность системы здравоохранения не сводится только к лечению

больных. Следует добиваться, по мере роста прибыли организации, восстановления уровней возможности работников в части оздоровления, медицинского обслуживания, занятий спортом.

Мероприятия по организации медицинского обслуживания и контроль за состоянием здоровья работников, закрепленные законодательно

Мероприятия по организации отдыха работников и членов их семей, проводимые совместно с профсоюзной организацией

Организация санаторно-профилактического лечения работников

Организация отдыха работников и членов их семей

организация отдыха и оздоровления детей

«

«

и особую нуждаемость в ней организаций и людей в сложный

переходный период, организация при наличии финансовых возможностей оказывает благотворительную помощь (материальную, юридическую, социальную и духовную)

организация сбора вещей, книг, учебников, журналов, игрушек для детских домов;
организация благотворительных концертов;
подарки для Новогодних утренников для детского сада, школы;
оплата за билеты на спектакль для малообеспеченных детей;
материальная помощь малообеспеченным: индивидуальным лицам-ветеранам труда, инвалидам, неработающим пенсионерам, одиноким людям, детям-сиротам, семьям работников, погибшим на производстве и др.

плата, социальные гарантии (отпуска, рабочее время, разного рода доплаты), социально

уязвимых слоев; экология. Трудовые споры, гарантии профсоюзной деятельности, участие наемных работников в управлении, организация досуга и оздоровление работников которое предполагает:

Устранение основных источников, конфликтов и противоречий в производственной и трудовой сфере, добиваться устойчивого и стабильного социального развития Общества и роста экономики;
Отстаивать интересы наемных работников, членов профсоюза в стоимости рабочей силы не ниже минимального предела (через тарифные соглашения), сохранение рабочих мест, безопасных условий труда;
Согласование ряда критериев и показателей социальной справедливости и установление мер гарантированной защиты интересов работников наемного труда членов профсоюза;
Строгое соблюдение принципов социального партнерства в принятии обязательств по коллективному договору, соблюдение норм законодательства и правил согласованных сторонами.

развитию персонала, созданию благоприятных условий труда, поддержке местного сообщества, благотворительная

деятельность и добросовестная деловая практика. При этом главным критерием является соответствие программ целям и стратегии развития бизнеса

для работников и членов их семей
Забота о здоровье работников
Забота об

имидже и репутации предприятия и работников (бренд работодателя)
Забота о будущем работника

свободный выбор. Если раньше работникам предлагался набор специальных льгот и

услуг в "пакете", заранее сформированном, то в последнее время такие пакеты вытесняются "гибкими" программами (планы-кафетерии), предоставляющими работникам свободу выбора тех или иных выплат, услуг в зависимости от состояния здоровья, интересов, семейного положения каждого члена трудового коллектива.

работников анкет с целью выявления наиболее предпочитаемых ими программ. .
2.Разъяснение

участникам программ особенностей функционирования системы льгот и пособий. .
3.На основании полученных данных делаются расчеты и разрабатываются для каждого наборы пособий. Все это заносится в заведенную на каждого работника, специальную учетную карту, данные которой накапливаются в компьютере.

Этапы внедрения программ:
1.Определение круга льгот и услуг, распространение среди работников анкет с целью выявления наиболее предпочитаемых ими программ. .
2.Разъяснение участникам программ особенностей функционирования системы льгот и пособий. .
3.На основании полученных данных делаются расчеты и разрабатываются для каждого наборы пособий. Все это заносится в заведенную на каждого работника, специальную учетную карту, данные которой накапливаются в компьютере.

анкет с целью выявления наиболее предпочитаемых ими программ.
Оценка стоимости льгот

и услуг, предлагаемых в программах.
Разъяснение участникам программ особенностей функционирования системы льгот и пособий. Упор делается на свободу выбора и добровольность участия.
На основании полученных данных делаются расчеты и разрабатываются для каждого наборы пособий.

Гуманизация труда
1.1. Коэффициент квалифицированности
1.2. Коэффициент образовательного уровня рабочих и специалистов
1.3.

Коэффициент повышения квалификации кадров
1.4. Коэффициент стабильности кадров
Раздел 2. Условия труда и культурно-бытовые условия.
2.1. Коэффициент соответствия рабочих мест типовым.
2.2. Коэффициент обеспеченности санитарно-бытовыми помещениями
2.3. Коэффициент условий производственного быта
Раздел 3. Оплата и дисциплина труда
3.1. Коэффициент соотношения среднемесячной заработной платы работников организации и в регионе
3.2. Коэффициент соотношения средней заработной платы руководителя предприятия и низкооплачиваемой категории работников
3.3. Коэффициент уровня трудовой дисциплины
Часть II. Социальная инфраструктура
Раздел 4. Состояние объектов социальной инфраструктуры
4.1. Коэффициент обеспеченности жильем
4.2. Коэффициент обеспеченности детскими учреждениями
4.3. Коэффициент обеспеченности лечебно-оздоровительными учреждениями
4.4. Коэффициент обеспеченности культурными, просветительными, культовыми учреждениями:
4.5. Коэффициент обеспеченности спортивными сооружениями

работы =
Уровень образования

=

Уровень профессиональной = подготовки

жильем
Срок оборачиваемости очереди на получение =

жилья

= заболеваний
Уровень временной

= нетрудоспособности

в равной мере, независимо от уровня должности и индивидуальных результатов.
Дотации

на питание
…………………………
2.  Набор социальных льгот для ключевого персонала. Сумма определяется уровнем и ценностью должности и инвестируемыми факторами.
служебный автотранспорт
………………………………..

работ:
1.Совершенствование социальной структуры коллектива
2.Социальные факторы развития производства и повышения его

экономической эффективности
3.Улучшение условий труда и быта работников
4.Воспитание дисциплины труда, развитие трудовой активности и творческой инициативы.
Параллельно с планом социального развития коллектива многими предприятиями разрабатывались так называемые социальные паспорта предприятий. Этот опыт целесообразно использовать и в настоящее время.
Социальный паспорт предприятия представляет собой совокупность показателей, отражающих состояние и перспективу соц. развития.

общеобразовательного и культурно-технического уровня.

2. Улучшение эргономических, санитарно-гигиенических и иных условий

работы, охраны труда и обеспечения безопасности работников.

3. Материальное и морально-нравственное стимулирование эффективного труда, инициативного и творческого отношения к работе, групповой и индивидуальной ответственности за результаты совместной деятельности.

4. Создание и поддержание в коллективе здоровой социально-психологической атмосферы, способствующих слаженной и дружной работе, раскрытию интеллектуального и нравственного потенциала каждой личности, удовлетворенности совместным трудом.

5. Обеспечение социального страхования работников, соблюдения их социальных гарантий и гражданских прав.
6.Рост жизненного уровня работников и членов их семей, удовлетворение потребностей в жилье и бытовом устройстве, полноценное использование досуга.

Цели развития социальной среды.

проблем организации.

получить, используя методы:
Наблюдение
Анкетирование
Интервью
Тестирование

наиболее важных событий, процессов, явлений.
В зависимости от места нахождения

исследователя относительно исследуемого объекта наблюдение подразделяется на два вида:
1) включенное (участвующее). Исследователь непосредственно включается в изучаемый социальный процесс, входит в изучаемую социальную среду, выполняет функции изучаемых им работников и анализирует происходящие в наблюдаемой группе события как бы изнутри.
2) невключенное (неучаствующее). Исследователь находится вне изучаемого объекта и события, регистрируются со стороны без вмешательства наблюдателя в их ход.
В зависимости от степени осведомленности исследуемой группы о факте проведения исследования различают:
открытое
скрытое (инкогнито).
В зависимости от степени формализации процедуры, то есть жесткости предписаний относительно того, что и как наблюдать, наблюдения делятся на:
свободные (бесструктурные). Характеризуется отсутствием жестко установленного предписания извне.
стандартизированные (структурные). отличается от свободного своей строгой регламентацией процедуры наблюдения, времени и избранного объекта.

оценку таким сторонам объекта, по которым самооценка может оказаться искаженной

или даже невозможной. Источником подобной информации могут служит компетентные лица - эксперты, имеющие глубокие знания об объекте исследования. Выявление в результате применения метода опроса суждений компетентных лиц по определенной исследуемой проблеме называется эксперт - опросом, а сами суждения - экспертной оценкой.
К основным видам экспертного опроса следует отнести: анкетирование и интервью, "мозговую атаку", дискуссии, советы, деловые игры. Желаемый эффект достигается путем использования различных его видов.
В практике социологических исследований зачастую используется метод изучения продуктов деятельности - сбор информации при анализе материализованных результатов трудовой деятельности. При этом объектом исследования выступают не люди и не их отношения, а продукты их предшествующей трудовой деятельности.

в отношении своевременной информации и консультирования работников;
Улучшение условий труда и

быта работников;
Трудовая дисциплина;
Пути повышения производительности труда;
Дополнительного социального страхования и медицинского обслуживания;
Культурных мероприятий.

Технология установления партнерских отношений между администрацией и трудящимися
- установление наилучшей формы отношений; - прекращение конфронтации; - выявление барьеров на пути установления отношений; - выявление интересов каждой из сторон; - выработка совместных действий; - разработка стратегии их реализации, установление коммуникаций; - пересмотр сложившихся отношений по мере изменений окружающей среды.

инструмент мотивации работников, она предусматривает принятие решений, касающихся: - выбора приоритетов

в направленности самой социальной политики (социальная защита, социальное или медицинское страхование, льготы за работу в неблагоприятных условиях труда как форма привлечения и закрепления рабочей силы на тех или иных участках работы и т.д.); - выбора форм предоставления льгот, услуг, выплат и самих их видов; - оценки величины возможных выплат исходя из доставленных задач и финансовых возможностей; - избирательности в предоставлении льгот и услуг, дифференциации размеров выплат по категориям персонала в зависимости от решаемых с ее помощью задач.

себя со своим предприятием; - желания работников соответствовали целям предприятия; - росли

производительность труда и готовность работников к работе; - работники были социально защищены, предоставляемые в законном порядке или же по тарифному соглашению социальные услуги при необходимости дополнялись; - поощрялась собственная инициатива работника при решении его проблем; - улучшалась атмосфера на предприятии, формировался благоприятный социально-психологический климат; - у работников и у общественности создавалось положительное представление о предприятии.

приобретение собственности и имущества; - оплачиваемое освобождение от работы; - дополнительные отпускные

деньги; - компенсация укороченного рабочего дня пожилых работников; - дотации и пособия по нетрудоспособности, выплачиваемые больничной кассой; - денежное вознаграждение, предоставляемое в связи с личными торжествами или праздниками, рождественское вознаграждение; - предоставление в пользование служебного автомобиля - оплата переезда при переводе работника в другое структурное подразделение и др.;

- дополнительное пенсионное обеспечение в рамках фирмы (предприятия); - единовременное вознаграждение пенсионеров со стороны фирмы (предприятия);

- льготы в пользовании столовыми; - пониженная квартплата в служебном жилье; - ссуда под строительство жилья под особо низкие проценты; - пользование домами отдыха, санаториями; - предоставление на льготных условиях мест в детских дошкольных учреждениях и др.

Профсоюз действует в рамах традиционной модели: “наемный

работник — работодатель”, находясь ближе к последнему. Работодатель допускает профсоюз к некоторым управленческим функциям. Профсоюзная деятельность рассматривается как работа по контракту.

Тип Б.
Нейтральные отношения между профсоюзником и работодателем. Такие отношения складываются при отсутствии реальной конфликтной базы.

Тип В. Характеризуется повышенной профсоюзной боевитостью — профсоюз находится в явной конфронтации с работодателем.

между администрацией и конкретным работником;
Участие трудящихся в делах предприятия способствует

повышению мотивации, повышению благосостоянию работников, улучшению их отношений с руководством предприятия;
участие работников в принятии решений, в кружках качества, играющих большую роль в повышении качества продукции и производительности труда, внедрении новых технологий, в совершенствовании организации труда,

плюсы

минусы

отношения партнерства не всегда содействуют повышению производительности труда;
гармония между социальными целями и изменением некоторых экономических показателей трудно достижима.

заключается главная цель социальной политики организации?
Назовите резервы увеличения свободного времени

работника?

социальных проблем работников как
мотивирующий фактор их труда.
2. Методы исследования социальных

проблем
работников.
3. Методы разработки программ социального
развития.
4. Взаимодействие администрации и профсоюзов
в развитии социальных отношений в организации.

Изд. 2е перераб. и доп. – М.,2007. – Гл. 7.
Дополнительная:Егоршин

А. П. Управление персоналом. – Н.Новгород : НИМБ, 2007. – Гл. 2, 2.5.
Управление персоналом : учебник / под ред.Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – М. : ЮНИТИ,2005. – Гл. 6.