Тема: Конфликт

Работу выполняли
Ученицы 11 класса «А»
МБУ СОШ №81:
Князькова Виолетта;
Лепетухина Алёна;
Назарова Диана;
Санаева Татьяна.

Научный руководитель:
Захарова Е. В.


г. о. Тольятти

Задачи:
дать определение «конфликту»;
рассказать о видах конфликта;
предложить пути выхода из конфликта;
сделать

презентацию.

интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в

противодействии участников этого взаимодействия, и обычно сопровождающийся негативными эмоциями[1], выходящий за рамки правил и норм. Конфликты являются предметом изучения науки конфликтологии.

конфликт;
педагогический конфликт.

целей предприятия или коллектива сотрудников. Данный вариант конфликта может также

являться следствием неудовлетворенности человека работой, отсутствием стабильности рабочего места и реальных перспектив.

самых разных формах. Это могут быть конфликты на почве распределения

каких-либо ресурсов, властных полномочий, выявления различных точек зрения, жизненных ценностей. Обычно при межличностном конфликте позиции конфликтующих сторон принципиально различны.

вырабатывает негласные нормы поведения. Каждый член данной группы вынужден их

соблюдать, даже если он не вполне согласен с ними. Если, однако, отдельная личность в своем отношении к происходящим в коллективе событиям демонстрирует независимую точку зрения, может возникнуть конфликт.

производстве это могут быть конфликты между отдельными структурными подразделениями, руководством

предприятия и профсоюзной организацией, производителями продукции и поставщиками сырья, продавцами и потребителями и т.д.

(групп), которые характеризуются усилением противоположных интересов, тенденций социальных сообществ и

индивидов.

богатыми.

близости в каком-либо государстве.

уверяет, что нет причин для ссоры, что, в общем, все

в порядке. Добрые слова оказывают свое благотворное воздействие, наступает мир. Но надолго ли? Ведь в существо обвинений человек не вник. В результате проблема остается. Больше не существует возможности для проявления эмоций, но они накапливаются.

даже трусость. Обвиняемая сторона конфликта ссылается на то, что сейчас

не время или не место для разбирательства. Поэтому все делается для того, чтобы не попадать в ситуации, которые ведут к возникновению противоречий. Человек стремится не вступать в обсуждение чреватых разногласиями вопросов. Когда возникает конфликт, делается вид, что никаких проблем нет. «Что толку бороться, все равно ничего не добьешься», — рассуждает участник конфликта. Говорить на эту тему не хочется, поэтому он просто покидает «поле брани».

потерпеть неудачу, поражение; оказаться в меньшинстве или в одиночестве; боязнь

испортить отношения; иногда — увлечение ролью жертвы.

стороны выдвигают свои аргументы и доводы, вместе ищут решение, которое

могло бы удовлетворить всех. И еще одно решающее условие успеха: в обсуждении обстоятельств конфликта надо уметь сохранять правильный тон. Многим кажется, будто слова, сказанные спокойно, снижают значимость претензии.

и выражение интересов;
формирование у участников конфликта чувства сопричастности;
стимулирование более продуманных

и обоснованных действий;
побуждение участников к взаимодействию и выработке новых, более эффективных решений;
развитие у участников конфликта способности к сотрудничеству;
разрядка психологической напряженности;
преодоление традиций группового мышления;
вовлечение обычно пассивной части сотрудников в решение организационных проблем;
выявление неформальных групп, их лидеров;
выработка у участников конфликта умений и навыков;
усиление групповой сплоченности.

дестабилизация организации;
отвлечение персонала от реальных проблем и целей организации;
неудовлетворенность участников конфликта пребыванием в организации;
нарастание эмоциональности и иррациональности;
ослабление возможностей общения и сотрудничества;
отвлечение участников конфликта от решения задач организации.

трудно);
следует договориться о процедуре разрешения конфликта (где, когда и как

начать работу по преодолению конфликта);
необходимо очертить границы конфликта, признать конфликт «нашей проблемой»;
необходимо проверить возможные варианты решения конфликта. При этом можно использовать метод «мозговой атаки»;
необходима придти к соглашению;
необходимо воплотить план в жизнь;
необходимо дать оценку принятого решения;
последствия конфликтов.