Товароведение и экспертиза электротоваров

Николаевна Зуева
доктор экономических наук, доцент, директор института торговли,
заведующая кафедрой

товароведения и экспертизы

Тел: 8(343)221-27-59, e-mail: zuevaon@mail.ru

«Товароведение и экспертиза электротоваров»
Основная литература:
Товароведение и экспертиза в таможенном

деле: Учебник. В 4-х томах. Том 1: Теоретические основы. Непродовольственные товары / С.Н. Гаммидулаев, И.Н. Петрова, С.В. Багрикова, Т.А. Захаренко. – СПб.: Троицкий мост, 2010. – 480 с.
Товароведение и экспертиза промышленных товаров: Учебник для высшего образования/Под редакцией А.Н. Неверова. – М.: Издательство ЗАО «МЦФЭР». - 2009. – 464с.
Зуева О.Н. Рынок непродовольственных товаров. Учебное пособие. – Екатеринбург: Изд. Уральского гос. экон. ун-та, 2007. – 116 с.
Васильева Н.О. Товароведение бытовых электротехнических товаров. Учебное пособие. М. – «Академия», 2004. – 336 с.
Товароведение хозяйственных товаров. Общий курс: Учеб. Пособие/Н.М. Ильин, В.В. Карагун, Ю.И. Марьин и др.. – Минск: БГЭУ, 2004. – 401 с.

Путилина Т.И., Горбунева В.В. Товарная экспертиза. Серия «Учебники и учебные

пособия». Ростов н/Д: «Феникс», 2000. – 512с.
Справочник товароведа: непродовольственные товары. Т 3/ Н.Г. Асатурьян, А.В. Викторов, Е.В. Зайцев и др. – М.: Экономика, 1990.
Лепаев Д.А. Электрические приборы бытового назначения. – М.: Легпромиздат, 1991.
Бородин Б., Лихачев С. Бытовые стиральные машины. СПб.: ВНУ-Санкт-Петербург, 1998.
Российский статистический ежегодник. 2009: Стат. сб./ Росстат. – М., 2009.
Товароведение и экспертиза электротоваров. Методические указания по выполнению лабораторных и самостоятельных работ специальности 08.04.01– Екатеринбург: Изд-во Уральского гос. экон. ун-та, 2007.

каталог электротехники, средств управления и автоматизации производства (выключатели, распределительные щитки,

контроллеры, преобразователи и др.).
www.etm.ru - Информация о предлагаемой электротехнической продукции: кабельно-проводниковая продукция, светотехнические изделия, электроустановочные изделия и оборудование. Информация о группе предприятий "ЭТМ".
www.electro-mpo.ru - Перечень услуг: проведение электромонтажных работ, гарантийное обслуживание, поставка электротехнической продукции (провода, светильники, электроустановочные изделия и др.)
www.es-line.com - Описание продукции: светильники, автоматические выключатели, люминесцентные и ртутные лампы, детекторы движения и дыма, стабилизаторы и др.
www.mir-td.ru - Каталог продукции: встраиваемые, потолочные, подвесные, промышленные и др. светильники, прожекторы и т.д. Иллюстрации, технические параметры.
www.aeg-electrolux.ru - Каталог продукции (посудомоечные и стиральные машины, микроволновые печи, холодильники и др.). Инструкции по эксплуатации. Адреса магазинов и сервисных центров в России и др.

и отдельностоящей техники (холодильники, стиральные и посудомоечные машины, варочные поверхности

и пр.). Характеристики, инструкции. Адреса магазинов и сервисных центров.
www.neff.ru - Ассортимент товаров: плиты и духовки, стиральные, посудомоечные машины и др. Система подбора. Адреса розничных магазинов в городах России.
www.nord.ua - Каталог продукции: холодильники, кондиционеры, кухонные плиты, пылесосы и др. Технические характеристики моделей. Адреса магазинов и сервисных центров. О компании. Пресс-релизы. Контакты.
www.viconte.ru - Иллюстрированный каталог продукции: чайники, пылесосы, утюги, фены и др. Контакты. Адреса сервис-центров.
www.philips.ru - Информация о компании. Каталог продукции: телевизоры, аудио- и видеотехника, медицинская техника, кухонные электроприборы и др. Новости компании. Анонсы потребительских акций.

оптовая продажа холодильников, морозильников, стиральных и посудомоечных машин, микроволновых печей

и др. Каталог товаров. Условия продажи в кредит и рассрочку. Адреса магазинов.
www.bosch-bt.ru - Иллюстрированный тематический каталог продукции с возможностью сравнения выбранных товаров. Информация о магазинах и сервис-центрах. Новости компании, информация для дилеров.
www.indesit.ru - Иллюстрированный каталог продукции: плиты, стиральные машины, холодильники и пр. Адреса магазинов в городах России.
www.ardo.ru - Общие сведения о компании-производителе. Иллюстрированный каталог продукции с техническими характеристиками. Адреса сервисных центров в России.
www.gorenje.ru - Описание продукции: встраиваемая техника, стиральные машины, холодильники, плиты, водонагреватели. Алреса магазинов и сервисных центров. Советы покупателям.
www.electrolux.ru - Общие сведения о компании. Каталог продукции (иллюстрации, описания): плиты, холодильники, стиральные машины, водонагреватели, пылесосы и т.д. Адреса магазинов в России.

холодильников, посудомоечных и стиральных машин. Описания функций и характеристики. Инструкции.

Адреса сервисов и магазинов.
www.scarlett.ru - Иллюстрированный каталог с подробными описаниями бытовой техники, посуды и кухонных принадлежностей. Контактная информация. Адреса магазинов и сервисных центров.
www.rowenta.ru - Каталог утюгов, пылесосов, климатической техники, кухонных приборов и др. Сравнительная таблица характеристик. Загрузка инструкций по эксплуатации техники. Адреса магазинов и сервисных центров.
www.beko.ru - Общая информация о компании. Подробное описание продукции и инструкции: стиральные и посудомоечные машины, холодильники, плиты, пылесосы. Координаты дилеров, магазинов, сервисных центров. FAQ.
www.candy.ru - Каталог продукции: стиральные машины, холодильники, плиты, микроволновые печи, встраиваемая техника. Технические описания. Адреса сервисных центров и магазинов. Информация о компании.
www.omar.ru - Каталог товаров, содержащий описания, технические характеристики, цены, советы покупателю, результаты тестов, мнения пользователей. Глоссарий терминов.

товаров (электрочайники, соковыжималки, микроволновые печи, фены, утюги) с фотографиями и

техническими характеристиками.
www.technopark.ru - Каталог бытовой техники и электроники: приборы для кухни, пылесосы, холодильники, климатическая техника, компьютеры, принтеры и др. Условия доставки. Контакты.
www.daewoo-electronics.ru - Описание производимой аудио- и видео- бытовой техники. Технические характеристики, система поиска. Адреса сервис-центров. Инструкции к некоторым моделям. Информация о компании (Корея). Клуб Daewoo.
www.miele.ru - Подробные описания бытовой встраиваемой и соло-техники, кухонной мебели и промышленного оборудования для мойки, стирки. Где купить. Адреса сервисных центров. FAQ. Информация для торговых партнеров.
www.hotpoint-ariston.ru - Иллюстрированный каталог продукции: плиты, холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины. Адреса магазинов в России.
www.vitek.ru - Ассортимент товаров: кухонная, климатическая, аудио- и видеотехника. Технические описания. Адреса сервисных центров. Сведения о качестве и гарантиях. О компании. Контакты представительства.

бытовых электротоваров

1. История, состояние и перспективы развития рынка бытовых электротоваров.

Особенности эксплуатации.
2. Классификация электротоваров.
3. Особенности стандартизации и сертификации бытовых электротоваров.
4. Факторы качества бытовых электротоваров.
5. Потребительские свойства бытовых электротоваров.

использование бытовых электроприборов, имеет большое социальное, гигиеническое и экономическое значение:
Широкое

использование бытовых электроприборов способствует уменьшению затрат времени на ведение домашнего хозяйства.
Велико значение многих бытовых товаров не только в сохранении качества пищевых продуктов, создании условий для приготовления более вкусных и разнообразных блюд, но и в уменьшении потерь при их хранении.
Использование электроприборов снижает содержание оксидов углерода и других вредных соединений в помещениях кухонь.
Улучшению гигиенических условий в помещениях способствуют пылесосы и полотеры, кондиционеры, ионизаторы и увлажнители воздуха. Во многих случаях человек не может обойтись без электрических приборов местного отопления, электроводонагревателей. Приборы «мягкого тепла» (электрогрелки, электробинты и т.д.) – это не только приборы местного обогрева, но и приборы, способствующие снижению или устранению болевых ощущений при некоторых заболеваниях.
К достоинствам электроприборов можно отнести их сравнительную безопасность и безвредность эксплуатации, легкость обеспечения энергией и перевода в рабочее состояние, возможность автоматического управления и др.

бытовых электротехнических товаров, является проблема повышения допустимой нагрузки квартирной электросети.

Расчеты показывают, что полная электрификация быта требует, чтобы пропускная способность квартирных электропроводок достигала 18 кВт, в то же время даже в жилых зданиях с электроплитами она составляет 6,6 кВт.
Одним из основных показателей, характеризующих экономичность работы бытовых приборов и электроустановок, является количество расходуемой электроэнергии. Она равняется произведению мощности работающих электроприемников, помноженной на время работы. Учет электроэнергии осуществляется измерительными приборами – электросчетчиками. В быту применяются счетчики, рассчитанные на однофазное переменное напряжение 220 В или 127 В частотой 50 Гц. Счетчики включают в сеть
согласно схеме, имеющейся на внутренней стороне
задней крышки.

Уральский государственный экономический университет
Кафедра товароведения и экспертизы

СО – счетчик однофазный;
наименование единицы учета электроэнергии, например, кВт.ч;
номинальное напряжение,

например, 220 В,
номинальный ток, например 5 А,
частота, например, 50 Гц,
максимальный ток, например 5-15 А, где 5 А - номинальный ток, а 15 А – максимальный ток;
класс точности, например, 2,5;
передаточное число счетчика, например 1 кВт.ч = 1250 оборотам диска;
номер счетчика и год его изготовления.

Уральский государственный экономический университет
Кафедра товароведения и экспертизы

поражения электрическим током зависит от его значения, продолжительности действия и

ряда других факторов. Ток промышленной частоты порядка 0,01 – 0,015 А опасны для жизни, а токи, превышающие 0,08 А – смертельны.
Причины, по которым люди получают электротравмы при пользовании бытовыми электроприемниками, можно разделить на две группы:
1-я - конструктивные недостатки, допущенные при проектировании жилья или приборов;
2-я – неосторожность потребителей.

Уральский государственный экономический университет
Кафедра товароведения и экспертизы

от сети;
питающие провода сначала подключают к прибору, а затем к

сети;
пользоваться проводами с нарушенной изоляцией и электроустановочными устройствами с поврежденными крышками или корпусами;
использовать электролампы, в баллон которых попал воздух;
если цоколь лампы поворачивается, ее необходимо заменить;
нельзя применять электротехнические изделия с видимыми дефектами: трещинами, ожогами и устойчивыми загрязнениями и т.д.;
приборы, находившиеся долгое время без использования, перед
включением следует тщательно осмотреть;
нельзя вносит какие-либо изменения в схему и конструкцию электроприборов, т.к. при этом можно нарушить условия их безопасной эксплуатации;
нельзя допускать соприкосновения с электропроводкой проводов радиотрансляционной сети, телефона и антенных вводов;
не следует подвешивать что-либо к проводам или иным способом подвергать их изоляцию разрушению;
в помещениях со скрытой проводкой нельзя забивать гвозди и сверлить стены, не определив, в каких местах проложены провода;
нельзя пользоваться электророзетками, установленными на панели электроплиты;

Уральский государственный экономический университет
Кафедра товароведения и экспертизы

отопления;
нельзя подогревать воду в ванне кипятильником, если в этот момент

в ней кто-то купается;
в ванных комнатах, душевых и банях нельзя устанавливать выключатели и электрические соединители (розетки) общего применения;
при ремонте электропроводки ее необходимо отключить, и монтажный инструмент нужно применять с электроизолированными ручками;
в электропроводке недопустимо соединять скруткой провода с медной и алюминиевой жилами;
при перегорании плавкой вставки нельзя даже на мгновение для проверки вставлять в основание предохранителя отвертку, гвоздь или другой металлический предмет (ожог брызгами расплавленного металла);
нельзя применять плавкие вставки и автоматические выключатели на силу тока большую, чем установлено проектом, а также различные самоделки («жучки») взамен плавких вставок;
светильники нельзя подвешивать на токоведущих проводах;
не следует обтирать включенные лампы;
заменяют лампы, когда светильник отключен;
пользуясь каким-либо электроприбором, нельзя прикасаться к электропроводящим поверхностям (стенам, батареям, металлическим
трубам, зануленным корпусам электроплит);
нельзя ставить детские кроватки около розетки с открытыми гнездами.

Уральский государственный экономический университет
Кафедра товароведения и экспертизы

от поражения электрическим током;
дополнительная изоляция – независимая изоляция, дополняющая

основную изоляцию и предназначенная для защиты от поражения электрическим током в случае повреждения основной изоляции;
двойная изоляция – изоляция, состоящая из
основной и дополнительной изоляции;
усиленная изоляция – единая система изоляции, которая обеспечивает такую же степень защиты от поражения электрическим током, как и двойная изоляция.

Уральский государственный экономический университет
Кафедра товароведения и экспертизы

эквивалентом металлических нетоковедущих частей, которые могут оказаться под напряжением.
Зануление –

преднамеренное электрическое соединение с нулевым защитным проводником, соединяющим заземляющие части с глухозаземленной нейтральной точкой обмотки источника тока, металлических нетоковедущих частей, которые могут оказаться под напряжением.

Уральский государственный экономический университет
Кафедра товароведения и экспертизы

МГц) – защита за счет конструкции.
Шум – беспорядочное сочетание звуков

значительной частоты и интенсивности. Измеряется в децибеллах: 60-70 дб – допустимый уровень шума.
Вибрация – колебание машин и механизмов, воспринимающихся человеком как сотрясение.

Уральский государственный экономический университет
Кафедра товароведения и экспертизы

электротехнические товары отнесены к классу 51, 33, 34.
Код товара по

ТН ВЭД: 84, 85, 94.
Стандартная классификация включает два признака: электробезопасность, особенности защиты от воздействия воды.
Торговая классификация включает десять основных признаков.

Уральский государственный экономический университет
Кафедра товароведения и экспертизы

приборы (для тепловой обработки пищевых продуктов)
5. Приборы для хранения и

замораживания продуктов
6. Бельеобрабатывающие машины
7. Уборочные машины
8. Швейные машины
9. Приборы для механизации кухонных работ
10. Приборы для поддержания микроклимата в помещении
11. Приборы личной гигиены
12. Приборы мягкой теплоты
13. Машины для механизации работ на огороде
14. Электроинструменты
15. Прочие изделия и приборы

Приборы на номинальное напряжение свыше 42В, у которых все части

доступные для прикосновения имеют основную изоляцию, устройства для заземления нет.
Класс 0I – Приборы, у которых все доступные для касания части изолированы основной изоляцией и соединены с заземляющим зажимом, расположенным с внешней стороны корпуса электроприбора (заземление на корпус).
Класс I – Приборы, у которых защита обеспечивается как основной изоляцией, так и дополнительным контактом для заземления внутри прибора. Шнуры приборов имеют защитный провод и вилку с защитным контактом (зануление).
Класс II – Приборы, у которых все токоведущие детали имеют двойную или усиленную изоляцию, устройства для заземления нет.
Класс III – Приборы, рассчитанные на напряжение до 42 В (сверхнизкое, безопасное напряжение).
Номер класса указывает на способ обеспечения безопасности прибора, а не на уровень безопасности.

до +40 С) – У
2. Приборы для работы в умеренно-холодном

климате – УХЛ
3. Приборы для работы в тропическом климате – Т
4. Общеклиматическое исполнение, кроме очень холодного – О
5. Всеклиматическое исполнение – В

2) для работы под навесом, где отсутствует прямое воздействие солнечного

излучения и атмосферных осадков – 2
3) для работы в закрытых помещениях с естественной вентиляцией – 3
4) для работы в помещениях с искусственно регулируемыми климатическими условиями (отапливаемых, вентилируемых) – 4
5) для работы в помещениях с повышенной влажностью – 5
Климатическое исполнение и категория размещения всегда идут рядом, например, У4, УХЛ 3

не имеют специальной защиты внутренних частей от попадания воды;
2) Каплезащищенное

исполнение «одна капля» – приборы имеют защиту внутренних частей от попадания капель воды, падающих отвесно;
3) Брызгозащищенное исполнение «капля в треугольнике» – приборы имеют защиту от попадания брызг, падающих под углом к вертикали (защищается вилка). Брызгозащищенное исполнение обязательно, например, для стиральных машин без встроенной центрифуги. Если маркировка брызгозащищенного исполнения отсутствует, прибор запрещается использовать в ванных комнатах, вблизи раковин, на балконах, на открытом воздухе;
4) водонепроницаемое исполнение «две капли» – приборы имеют защиту при полном погружении в воду. Маркировка "две капли" означает, что прибор можно погружать в воду, и обязательна для приборов, работающих в воде, например, погружных насосов.

защиты, обеспечиваемая оболочкой (корпусом или наружными нетоковедущими частями) маркируется латинскими

буквами IP и двумя цифрами, например IP22, IP54):

Первая цифра обозначает степень защиты от попадания посторонних твердых тел (защита от прикосновения к токоведущим частям):
0 – защита отсутствует;
1 – защита от проникновения внутрь оболочки твердых тел размером более 50 мм, а также от попадания большого участка поверхности человеческого тела (рука);
2 – защита от проникновения твердых тел размером более 12 мм, а также пальцев;
3 – защита от проникновения твердых тел размером более 2,5мм (инструмент, проволока);
4 – защита от проникновения твердых тел размером более 1 мм;
5 – защита от пыли в количестве, вредном для работы изделия;
6 – полная защита от пыли (пыленепроницаемость).

отсутствует;
1 – защита от капель воды, падающих вертикально на оболочку;
2

– защита от капель воды при наклоне изделия на угол до 15 градусов относительно нормального рабочего положения;
3 – защита от дождя, падающего на оболочку под углом до 60 градусов к вертикали;
4 – защита от брызг воды;
5 – защита от струй воды;
6 – защита от волн воды;
7 – защита при погружении в воду;
8 – защита при длительном погружении в воду.

неограниченного периода времени;
2) с кратковременным режимом работы (маркируется время работы,

например, 5мин., 10 сек. Прибор может работать в течение указанного времени, после чего должен быть сделан перерыв для полного охлаждения);
3) с повторно-кратковременным режимом работы (маркируется время работы и перерыв для охлаждения, например, 10/10 мин. 5/10 мин.).

– при эксплуатации держат в руках;
3) стационарные – жестко закрепленные

приборы или массой свыше 18 кг, не имеющие ручек для переноса;
4) встраиваемые – приборы для установки в шкафах, кухонных блоках, нишах в стене.

эксплуатации:
1) приборы, работающие под надзором человека;
2) приборы, работающие без надзора.

высок.
Стандарты можно подразделить на 3 группы:
1 – стандарты, устанавливающие общие

правила и нормы. Например, ГОСТ 14087 – Электрические приборы бытовые. Общие технические требования;
2 – стандарты на отдельные виды изделий;
3 – стандарты на правила приемки и методы испытаний.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (статья 5) все бытовые электротехнические товары подлежат обязательной сертификации и должны иметь знак соответствия. Кроме этого данная продукция должна иметь и санитарно-эпидемиологическое заключение, так как представляет опасность для человека (Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации).
Этим же законом «О защите прав потребителей», а также утвержденными на его основе «Правилами продажи отдельных видов товаров» определены основные требования в области реализации отдельных видов товаров и сферы их действия.

соответствие стандартам безопасности и электромагнитной совместимости. Основные нормативные документы:
ГОСТ

Р 52161.1-2004 (МЭК 60335-1:2001) «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования»,
ГОСТ 23511 «Радиопомехи индустриальные от электротехнических устройств, эксплуатируемых в жилых домах или подключаемых к их электрическим сетям. Нормы и методы измерений»
При необходимости – санитарно-эпидемиологическое заключение.
При этом приборы должны быть спроектированы и сконструированы так, чтобы при нормальной эксплуатации их работа была безопасной, даже в случае небрежного обращения с прибором.

электрическим током;
потребляемая мощность и ток;
максимальная температура нагрева при нормальной эксплуатации;
работа

в условиях перегрузки приборов с нагревательными элементами;
электрическая изоляция и ток утечки при рабочей температуре;
подавление радио и телепомех;
влагостойкость;
сопротивление изоляции и электрическая прочность;
защита от перегрузки (коротком замыкании);
износостойкость;

1000 В – для основной изоляции, 2750 В – для

дополнительной изоляции, 3750В – для усиленной изоляции;
устойчивость и механическая опасность;
механическая прочность;
внутренняя проводка (канавки для проводов должны быть гладкими, без острых кромок);
комплектующие изделия должны соответствовать по безопасности;
проверка присоединения к источнику питания и внешних гибких кабелей и шнуров;
зажимы для внешних проводов (с помощью винтов, гаек);
заземление;
винты и соединения должны выдерживать механические нагрузки, которые возникают при нормальной эксплуатации прибора;
пути утечки тока, воздушные зазоры и расстояния по изоляции;
теплостойкость, огнестойкость, стойкость к образованию токоведущих мостиков;
стойкость к коррозии;
радиация, токсичность и подобные опасности.

- Номинальное напряжение – напряжение, установленное изготовителем для данного прибора.

В России напряжение питающей сети 220В, редко встречается 127В. Иностранные приборы изготавливаются на напряжение 115, 120, 230В и для наших сетей не пригодны. При покупке необходимо обращать внимание на напряжение.
110-250В – Диапазон номинальных напряжений – диапазон напряжений, установленный изготовителем для данного прибора и выраженный верхним и нижним пределами. Прибор может быть подключен к сети с любым напряжением маркированного диапазона.
127/220В – Номинальные напряжения – прибор может работать при различных напряжениях, должен быть переключатель напряжений.

W, kW). Например:
300Вт – Номинальная мощность – потребляемая мощность прибора.

В России на квартирном щитке установлены автоматические выключатели («автоматы») или предохранители («пробки»). Это значит, что в квартирной сети могут работать приборы максимальной мощности 1250 Вт. Суммарная мощность приборов, включенных в сеть одновременно, не должна превышать эту цифру – сработает защита на квартирном щитке. «Автомат» может быть установлен на 10, 15 ампер, необходимо знать эту цифру. Розетки также имеют ограничения по току (6А) – суммарная мощность приборов, включенных в такую розетку, не должна превышать 1250 Вт.
300-600Вт – Диапазон номинальных мощностей – потребляемая мощность в зависимости от диапазона номинальных напряжений.
300/600Вт – Номинальные мощности – в приборах, которые имеют возможность переключения на различные напряжения, таким образом маркируется мощность для каждого из напряжений.
100 (600)Вт – Мощность в холодном состоянии – в скобках маркируется значение потребляемой мощности в момент включения прибора, так как у некоторых нагревательных приборов мощность в о время разогрева больше рабочей. Ограничения по мощности следует применять к значению в скобках, так как именно эта мощность будет вызывать перегорание предохранителя.

– Номинальный ток – иногда вместо мощности маркируют потребляемый ток

прибора. Смысл маркировки тот же, что и мощности. 6А=1,3 кВт, 10А=2,2кВт.
3-5А – Диапазон номинальных токов.
3/5А – Номинальные токи.
3 (5)А – Ток в холодном состоянии.

Гц – Номинальная частота питающей сети – для использования в

России пригодны приборы с частотой 50 Гц. В некоторых странах используется частота 60 Гц. При покупке импортных приборов необходимо обращать на это внимание, так как, например, радиоэлектронные приборы не будут правильно работать при другой частоте. Если частота не маркирована, значит прибор одинаково хорошо может работать при частотах 50 и 60Гц.

ток;
_ (международное DC) – постоянный ток;
(международное AC/DC) – переменный и

постоянный ток.
В обычной сети ток переменный, постоянный ток используется в автомобильных приборах. Если маркировка рода тока отсутствует, то прибор может питаться как переменным, так и постоянным током. Обращать внимание на маркировку рода тока целесообразно при покупке автомобильных приборов. Так, например, магнитофон на 12В переменного тока не будет работать от автомобильного аккумулятора, и требуется дополнительное, выпрямляющее ток, устройство.

Н/см, Па, кПа, международное – N/cm, Ра, kРа). Например:
min. 300

kРа - mах. 900 kРа – Максимальное и/или минимальное давление воды – на приборах, работоспособность и безопасность которых зависит от давления воды в трубопроводе, маркируется максимальное и/или минимальное давление воды в магистрали (водопроводной сети).
Эта маркировка актуальна, например, для автоматических стиральных машин, которые жестко присоединяются к водопроводной сети: если давление будет ниже минимального, то автоматические устройства управления не будут срабатывать, а превышение максимально допустимого давления может привести к повреждению шлангов или соединений и опасной утечке воды.
Обычное давление воды в наших водопроводных сетях около
6 атмосфер = 60Н/см2 = 600кПа

уровня жидкости – на некоторых приборах маркируются рисками или специальными

знаками максимальный и/или минимальный уровень жидкости (чайники, стиральные машины), уровни погружения в воду во время работы (погружные кипятильники) или уровень погружения в воду при мытье (кухонные приборы). Несоблюдение этих уровней может привести к серьезной опасности.
- Максимальная масса загрузки – если масса загрузки влияет на безопасность работы прибора, то она маркируется или указывается в инструкции. Например, на стиральных машинах может быть маркирована максимально допустимая масса сухого белья в килограммах.
- Направление регулировки – если в приборе имеется возможность регулировки или настройки какой-либо величины (напряжения, тока, мощности, скорости), плюсом обозначается направление ее увеличения, а минусом - уменьшения.
- Максимальная мощность лампы – если на патроне лампы (в светильнике, холодильнике) маркирована мощность, то включение лампы большей мощности может привести к перегреву прибора и к его преждевременному выходу из строя.

питания, понижающих трансформаторах и указывает на наличие специального трансформатора безопасности.

Открытые контакты на низковольтной стороне такого блока питания безопасны для человека и отделены от питающей сети двойной или усиленной изоляцией.
- Опасное напряжение – на контактах или разъемах означает наличие напряжения, опасного для человека (возможно на радиоэлектронных приборах). Необходима особая осторожность при подключении проводов или штекеров к таким разъемам и надо выключать прибор при осуществлении соединения.
- Символы выключателей (Вкл., Выкл., Вкл./Выкл., Резерв):
I – единица или вертикальная черта обозначают кнопку включения,
0 – ноль или кольцо - клавишу выключений,
вертикальная черта в кольце обозначает, что кнопка предназначена и для включения, и для выключения прибора,
вертикальная черта в полукольце обозначает включение режима "готовность" (например, программирование включения в заданное время в видео-магнитофонах).

когда конструкция изделия, его использование и хранение общеизвестны, а потребителю

необходимо сообщить основные параметры и характеристики изделия, гарантируемые заводом – изготовителем.
2) руководство по эксплуатации – разрабатывается, когда сведения, необходимые потребителю для правильной эксплуатации изделия, должны содержать описание конструкции, правил использования, технического обслуживания, а также приводятся основные параметры и характеристики изделия, гарантируемые заводом – изготовителем.
Эксплуатационные документы должны быть на русском языке и рассчитаны на использование и обслуживание изделий лицами, не имеющими специальной подготовки.

напряжение;
условное обозначение рода тока;
номинальная частота;
номинальная потребляемая мощность;
номинальный ток;
наименование изготовителя или

ответственного поставщика, или торговая марка, или товарный знак;
наименование модели или тип;
номинальная продолжительность работы;
условное обозначение конструкции класса II.
условное обозначение степени защиты от влаги.

торговлю в транспортной таре, в качестве которой может использоваться индивидуальная

упаковка и специальная транспортная тара. Транспортная тара должна предохранять изделия от загрязнений и механических воздействий при доставке и проведении погрузочно – разгрузочных работ.
Мелкие изделия, завернутые в бумагу, укладывают в картонные коробки с гнездами для каждого изделия.
Изделия средних размеров укладывают в индивидуальные коробки, где размещают также предварительно упакованные комплектующие детали и сопроводительную документацию.
Крупные изделия (холодильники, стиральные машины) обертывают водонепроницаемой бумагой или обкладывают пенополистиролом, который обеспечивает при транспортировании хорошую защиту изделий от механических воздействий. Картонные ящики сверху обтягивают стальной лентой. Могут упаковывать и в деревянные обрешетки, где закрепляют болтами.
На транспортной таре – манипуляционные знаки.
Хранят в закрытых помещениях, при температуре не ниже 5 С и относительной влажности воздуха не более 80%.

показателями качества, нормы которых отражены в стандартах на отдельные виды

электротоваров (например, для стиральных машин – это отстирываемость, потеря прочности белья после 20 циклов стирки и остаточная влажность после отжима белья, для соковыжималок – производительность и эффективность отжима и т.д.)
Эргономические – требования к безопасности, безвредности, удобству эксплуатации. Электробытовые товары должны обеспечивать электрическую, биологическую, пожарную и механическую безопасность.

а конструкция изделий – не создавать условий для случайного соприкосновения

с деталями, находящимися под напряжением. Качество изоляции определяется значениями сопротивления и напряжения, которые она выдерживает без разрушения (например, сопротивление изоляции между токоведущими частями и корпусом электроприбора после испытания на влагостойкость должно быть не менее 2 МОм для основной изоляции и 7 Мом для усиленной. Изоляция электроприбора должна выдерживать напряжение в 500 В - в приборах класса III и 1250 В – в приборах остальных классов для основной изоляции 3750 В – для усиленной).
Безопасность приборов снижается токами утечки, которые возникают между металлическими частями, контактирующими с поверхностями изоляции, и любым полюсом источника тока. Токи утечки устанавливаются для всех электроприборов, но не должны превышать 5 мА, т.к. при больших значениях может возникнуть опасность поражения электрическим током.

здоровья изменений за счет излучения или вибрации.
Пожарная безопасность –

электроприборы не должны изготавливаться из легковоспламеняющихся материалов.
Механическая безопасность – все вращающиеся детали электроприборов должны быть надежно закрыты корпусом прибора, защитной сеткой или козырьком.
Удобство пользования – связано с массой электроприбора, размерами, видом и длиной шнура, расположением элементов управления, степенью оснащения дополнительными устройствами.

электроприбора, наличием специфических черт и приемов оформления, соответствием моде;
целостность композиции

– связана с гармоничностью и пропорциональностью частей целого;
рациональность формы – определяется приспособленностью формы электроприбора для выполнения основных функций;
совершенство производственного исполнения – характеризуется качеством отделки поверхности, качеством выполнения отдельных узлов, отсутствием дефектов.

Зуева

доктор экономических наук, доцент, заведующая кафедрой товароведения и экспертизы

Тел: 8(343)251-96-59,

e-mail: zuevaon@mail.ru